Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che ha un messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" e altri problemi relativi alle applicazioni

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" si verifica su tutti gli smartphone Android e include Samsung Galaxy S7 Edge. Si verifica spesso quando si utilizza un'applicazione, in questo caso l'app Messaggi o l'applicazione di messaggistica predefinita di S7 Edge. Questo problema si verifica principalmente dopo un aggiornamento del software poiché potrebbero esserci alcuni vecchi file di sistema temporanei rimasti che non sono stati eliminati durante il processo di aggiornamento. Quindi, anche le superbe specifiche del Samsung Galaxy S7 Edge non possono sfuggire a questo tipo di problema.

In questo post, affronterò questo problema e altri problemi relativi al messaggio di errore relativo al Samsung Galaxy S7 Edge. Continua a leggere il post per saperne di più su questo problema, nonché i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per risolvere il problema.

Per coloro che hanno altri problemi con S7 Edge, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi. Trova quelli che sono correlati o simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci completando questo questionario. Si prega di includere più dettagli il più possibile in modo che possiamo aiutarvi meglio.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge con errore "Purtroppo si è verificato un errore"

Problema: come sbarazzarsi di "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" su Galaxy S7 Edge?

Risoluzione dei problemi: è la prima volta che hai riscontrato questo tipo di problema? In tal caso, il dispositivo potrebbe riscontrare un problema software e può essere risolto. Ma non mettere da parte altri problemi seri che potrebbero compromettere il dispositivo o addirittura bloccarlo. Quello che devi fare è cancellare la cache e i dati della tua app di messaggistica, è il passo più semplice ma la maggior parte delle volte la soluzione più efficace al problema. Ecco i passaggi su come farlo:

1. Vai a App
2. Tocca Impostazioni
3. Tocca Applicazioni
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Passare alla scheda TUTTI
6. Una volta all'interno della scheda ALL, avvia la ricerca dell'app Messaggi
7. Tocca l'app Messaggi
8. Tocca Cancella cache
9. Tocca Cancella dati
10. Torna alla schermata principale

In alternativa, è possibile accedere al menu Impostazioni tramite il pannello delle notifiche.

1. Scorri verso il basso il pannello delle notifiche
2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio per accedere a Impostazioni
3. Tocca Applicazioni
4. Tocca Gestione applicazioni

Una volta terminato, puoi provare a utilizzare l'app di messaggistica sul tuo Samsung Galaxy S7 Edge.

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

Se il problema si verifica ancora dopo aver svuotato la cache e i dati, è possibile che sia stato causato da app di terze parti. Ci sono queste app che hanno malware o virus che possono rovinare il sistema e potrebbe essere il peggiore. Per verificare se il colpevole è un'app di terze parti, è necessario eseguire il dispositivo in modalità provvisoria, disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti installate e determinerà se il dispositivo verrà eseguito correttamente. In questa modalità, puoi facilmente disinstallare le app sospette e rimuoverle in modo permanente per evitare che il problema si ripresenti. Segui i seguenti passaggi come eseguire in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 2: eseguilo in modalità di ripristino e prova a cancellare la cache di sistema

Questo metodo è come svuotare la cache e i dati delle singole app, ma l'unica differenza è la cancellazione dei file della cache di sistema. In modalità di ripristino, puoi anche scegliere di reimpostare il tuo dispositivo ma, se il problema si verifica ancora dopo aver svuotato la cache di sistema, sarebbe l'ultima possibilità. Ecco i passaggi come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale sul telefono

Dopo aver seguito tutti i passaggi sopra citati e il problema è rimasto, è necessario eseguire il ripristino del master del dispositivo. Questa è l'ultima risorsa che devi fare prima di portare il dispositivo a un tecnico. Tuttavia, prima di procedere al ripristino del dispositivo, ti consigliamo vivamente di eseguire il backup dei file importanti come foto, contatti, ecc. E di salvarli sulla scheda SD o sul dispositivo hardware esterno.

Ripristinerà il tuo dispositivo alle impostazioni predefinite proprio come la prima volta che lo hai ricevuto. Ecco i passaggi su come reimpostare il master:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come risolvere il Galaxy S7 Edge che mostra l'errore "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati"

Problema: viene visualizzato un messaggio di errore "Sfortunatamente, i contatti sono interrotti" ogni volta che provo a selezionare i contatti dal mio elenco. Tuttavia, quando digito il numero manualmente, il messaggio passa meno questo errore. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma penso che ci fosse un aggiornamento prima di questo problema. Come posso risolvere questo?

Risoluzione dei problemi: andiamo direttamente al problema. Il tuo potrebbe avere un problema di software che ha attivato questo messaggio di errore a causa dei file danneggiati o danneggiati. Se hai recentemente scaricato un aggiornamento software, per qualche motivo potrebbe essere stato interrotto o il download non è stato completato. È possibile provare a scaricare nuovamente l'aggiornamento software, ma prima di farlo, è possibile eseguire il dispositivo in modalità di ripristino e cancellare i file della cache di sistema.

È anche possibile che si tratti solo di un problema di app come hai detto, l'errore appare solo ogni volta che provi a scegliere un contatto dall'elenco dei tuoi contatti ogni volta che provi a inviare un messaggio di testo. Per questo, è necessario provare a svuotare la cache e i dati delle app Contatti e se ciò non dovesse funzionare, andare dopo l'app Messaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Contatti.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

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