Come risolvere Samsung Galaxy S7 Edge che mostra sempre un annuncio pubblicitario e altri problemi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ciao! In questo post, affronterò altri problemi di #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) che alcuni dei nostri lettori si sono lamentati. Scopri cosa causa questo problema e quando accadrà e sai come evitarlo in futuro.

Scopri come risolvere e rimuovere fastidiose pubblicità sul tuo Samsung Galaxy S7 Edge
Come risolvere il suono di notifica della messaggistica che non viene più riprodotto
I problemi di Samsung Galaxy S7 Edge Internet continuano a intralciare i nostri lettori

Continua a leggere il post e scopri come eseguire la procedura di risoluzione dei problemi di base prima di un tecnico. Un metodo passo-passo su come avviare in modalità provvisoria, cancellare la partizione della cache, cancellare la cache e i dati delle singole app, e persino eseguire il ripristino di fabbrica o master.

Prima di proseguire, se hai dubbi o altri problemi con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S7 Edge, da qui puoi cercare i problemi correlati che abbiamo già affrontato. O se vuoi metterti in contatto direttamente con noi, compila questo modulo, ti preghiamo di fornirci le informazioni più dettagliate sul problema e noi lo faremo una ricerca per aiutarti meglio.

Come sbarazzarsi della pubblicità che continua a scoppiare

Problema : Ciao, ho un Samsung Android (Samsung Galaxy S7 Edge). Ogni volta che mi "svegli", c'è una pubblicità sullo schermo, a volte più di una fila prima che io possa arrivare alla mia schermata principale e usare il telefono, come posso impedirlo? Grazie mille per il vostro aiuto!

Soluzione : Ciao! Esistono diversi motivi per cui questo problema si verifica, identificando come o quando è iniziato a volte difficile, soprattutto se non ricordi di aver fatto clic o sottoscrizioni a qualsiasi app che attiva questi annunci. Ma non preoccuparti, questo tipo di problema è a volte minore, infatti questo problema può essere risolto facilmente. Tuttavia, ci sono casi in cui questo può innescare un grosso problema se questo annuncio contiene malware o virus, che possono danneggiare il tuo dispositivo.

A volte, inoltre, se di recente hai installato un'app che contiene una pagina di annunci, attiverà la pubblicazione degli annunci. O se stai navigando su Internet e lasci il browser ancora aperto, e quella pagina web ha pubblicità, potrebbe anche succedere. Infine, se hai fatto clic su un annuncio sul sito web, ci sono siti web che, una volta cliccato su uno dei loro annunci, installerà automaticamente un'app sul tuo dispositivo e si aprirà automaticamente ogni volta che sarai connesso al tuo Wifi o ai tuoi dati di rete. Anch'io sono un proprietario di Android, so come ci si sente se si vede sempre il fastidioso pop-up ogni volta che si riattiva il dispositivo o si è connessi a Internet.

In realtà, abbiamo riscontrato diversi problemi analoghi al problema riscontrato in questo momento e raccomandiamo procedure di risoluzione dei problemi appropriate per aiutarli a risolvere il problema. I metodi che raccomandiamo non sono garantiti, ma la maggior parte dei proprietari è stata in grado di risolvere il problema utilizzando i nostri metodi. Si spera che il problema del dispositivo sia lo stesso per ciò che hanno sperimentato e per risolvere il problema. Di seguito sono i metodi:

Metodo 1: eseguire il dispositivo in modalità provvisoria

La modalità provvisoria disabiliterà tutte le app di terze parti installate nel dispositivo e impedirà loro di funzionare. Questa modalità può essere utilizzata per conoscere le app recenti che hai installato e se ritieni che ciò stia causando il problema, puoi rimuoverlo facilmente utilizzando questa modalità. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo.

Assicurati che il telefono sia spento
Premi e tieni premuto il 'tasto di accensione'
Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia rapidamente il "tasto di accensione", quindi premi e tieni premuto il tasto "Abbassa volume"
Continua a premere il tasto "Abbassa volume" finché non si avvia la schermata principale
Quindi, la "Modalità provvisoria" verrà visualizzata nella parte inferiore dello schermo.
La modalità provvisoria è ora attivata

In questo momento, puoi andare avanti e trovare l'app che causa problemi, semplicemente andando alle impostazioni del dispositivo e cercare le applicazioni che sono state installate di recente. Potrebbe essere necessario pensare a quali sono le app recenti o semplicemente ordinandole per "data di installazione". L'app principale che puoi vedere è la più recente e, se pensi che sia quella che causa il problema, disinstalla e ti consigliamo vivamente di non installare di nuovo l'app per evitare che il problema si ripresenti. Di seguito sono riportati i passaggi su come trovare le app installate di recente.

Supponendo che tu sia nella schermata principale
Tocca il "Menu app"
Trova l'icona "Impostazioni" e toccala
Navigare scorrendo su e giù tra le opzioni
Trova e tocca l'opzione 'Applicazioni' o 'App'
Tocca "Gestione applicazioni"
Una volta all'interno di 'Application Manager', tocca semplicemente le app che pensi che causino il problema
Quindi tocca l'opzione "Disinstalla"
Conferma la disinstallazione
Dopo aver confermato, elaborerà e ti darà conferma che ha successo

Se segui questo metodo e il problema si verifica ancora, proveremo un altro metodo.

Metodo 2: Esegui in modalità di ripristino / Eliminazione della partizione cache

In questa modalità, è possibile ripristinare i dati e avviare normalmente il dispositivo sull'impostazione prima che si verifichi il problema. Può essere utilizzato per il backup e il ripristino dei dati, nonché per il ripristino dei dati di fabbrica del dispositivo e tornare alle impostazioni come la prima volta che lo si ottiene. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo.

Assicurati che il telefono sia spento
Premi e tieni premuti i tasti "Power key" + "Volume Up key" + "Home key"
Attendi fino a quando il telefono vibra e appare la mascotte Android
Successivamente, rilascia rapidamente il "tasto di accensione", ma continua a premere il tasto "Home key" e "Volume up key"
Una volta visualizzate le opzioni del menu, rilascia entrambi i tasti
Navigare utilizzando 'Volume su e giù chiave' attraverso le opzioni
Seleziona l'opzione 'Wipe Cache Partition', premi 'Power key' per confermare
Quindi, selezionare "Sì - elimina tutti i dati" e premere "Tasto di accensione" per conformarsi
Una volta terminato, seleziona "Riavvia il sistema ora" e premi "Power key" per confermare
Il processo di cancellazione inizierà, attendi finché non torni alla schermata principale

Se il problema si verifica ancora dopo aver eseguito i passaggi, è altamente consigliato il ripristino dei dati di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire il metodo.

Metodo 3: Reset di fabbrica / Ripristino hardware

Questa modalità è sempre l'ultima risorsa per risolvere alcuni problemi, tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica ed eliminerà tutti i dati memorizzati sul dispositivo. Prima di eseguire questo metodo, si consiglia vivamente di eseguire il backup di tutti i dati importanti come messaggi, contatti, video, immagini, ecc., In quanto è impossibile ripristinare i file dopo il ripristino. Esistono due modi per eseguire il backup del file. Innanzitutto, puoi semplicemente collegare il dispositivo utilizzando il cavo USB al computer e copiare e incollare le foto nella scheda SD o sul computer. Oppure puoi scaricare e utilizzare altri software o app per fare il backup di tutti i dati sul tuo flash drive o computer. Puoi google le app che utilizzerai per eseguire il backup dei dati e seguire attentamente le istruzioni. Se ritieni che questo metodo non funzioni o in dubbio puoi ignorarlo.

Assicurati che il telefono sia spento
Premi e tieni premuti i tasti "Power key" + "Volume Up key" + "Home key"
Attendi fino a quando il telefono vibra e appare la mascotte Android
Successivamente, rilascia rapidamente il "tasto di accensione", ma continua a premere il tasto "Home key" e "Volume up key"
Una volta visualizzate le opzioni del menu, rilascia entrambi i tasti
Navigare utilizzando 'Volume su e giù chiave' attraverso le opzioni
Seleziona l'opzione "Cancella dati di fabbrica", premi "Tasto di accensione" per confermare
Attendere fino al termine del processo, verrà visualizzato un messaggio di conferma se il processo ha esito positivo
Quindi selezionare 'Riavvia il sistema ora', premere 'Tasto di accensione' per confermare
Attendere fino al termine del riavvio, il riavvio richiederà più tempo del normale riavvio, quindi sii paziente

Ora se questo metodo non funziona o non è in grado di risolvere il problema, ti consigliamo vivamente di trovare il centro di assistenza Samsung più vicino e di portare il dispositivo e la garanzia se è ancora attivo, potrebbero essere in grado di risolvere il problema.

Altri problemi Samsung Galaxy S7 Edge

Problema: il mio Samsung Galaxy S7 Edge ha smesso di dare notifiche sonore per tutti i testi e in particolare Whatsapps, un vero inconveniente. Ho controllato tutte le impostazioni e non riesco a capire cosa c'è che non va. Qualche consiglio?

Soluzione: in base alla tua affermazione, non c'è nulla di sbagliato in altre app poiché ha un suono di notifica quando ha ricevuto messaggi. Ho solo due risoluzioni per questo problema, in primo luogo, cambia tutto il controllo del suono di notifica al più alto che hai già fatto. In secondo luogo, è per determinare se la notifica del messaggio è stata disattivata. È una delle funzionalità del tuo Samsung Galaxy S7 Edge che ti consentirà di disattivare un suono di notifica per quella determinata app di messaggistica anche se il volume delle notifiche è pieno. Se questa opzione è abilitata, potrebbe trattarsi di un problema software minore che lo causa.

Per verificare se la notifica del messaggio è disabilitata, attenersi alla seguente procedura:

Dalla schermata Home, tocca App
Tocca Impostazioni
Tocca Applicazioni
Tocca Gestione applicazioni
Quindi cerca l'app di messaggistica, quindi toccala
Ora, prova a scorrere verso il basso e cercare un'opzione chiamata "notifica", quindi abilitata
Fai questo a tutte le altre app che hanno problemi di notifica
Una volta terminato, torna alla schermata Home

E se il problema persiste, andare avanti e svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica per eliminare vecchi file cache e avviarne uno nuovo. Segui i seguenti passaggi su come farlo:

Dalla schermata Home, tocca App
Tocca Impostazioni
Tocca Applicazioni
Tocca Gestione applicazioni
Quindi cerca l'app di messaggistica, quindi tocca
Tocca Archiviazione
Tocca Cancella cache
Tocca Cancella dati
Torna alla schermata Home

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e i dati della tua app di messaggistica, quindi chiama il supporto tecnico Samsung per un consiglio professionale, sembra che il tuo dispositivo stia riscontrando un problema di software. In caso contrario, esegui il backup dei file e salva la scheda SD o il computer, quindi esegui il ripristino di fabbrica del dispositivo.

Problema: il mio Samsung Galaxy S7 Edge offre una connessione Internet completa, ma non ho internet con una diversa fonte di rete quando lo spengo e apro la connessione per 2 minuti, quindi è davvero fastidioso.

Soluzione: prima di tutto! Quale connessione sta cercando di connettersi? Wi-fi o dati mobili? Ci sono diversi motivi per cui non hai Internet anche se la connessione è eccellente.

Se si utilizza un Wi-Fi, è necessario assicurarsi che il router sia correttamente collegato al cavo Ethernet. Una cosa è sapere se il tuo router non è connesso, c'è una luce "rossa" lampeggiante o fissa, significa che non ci sono dati correnti che passano attraverso. Un'altra cosa, anche se mostra una connessione a barra piena, significa che la connessione tra il dispositivo e il router è molto forte ma senza dati.

È lo stesso quando si utilizzano dati mobili. Devi assicurarti che la tua posizione abbia una copertura dati, sarà inutile se non è coperta dal tuo operatore. Inoltre, assicurati di avere abbastanza crediti dati, questo è il fattore più importante per utilizzare Internet se il Wi-Fi non è disponibile. Puoi verificare i tuoi crediti disponibili chiamando il tuo fornitore di servizi.

Infine, se hai sempre un segnale forte e questa è la prima volta che riscontri il problema, ti consigliamo vivamente di chiamare il tuo operatore. A volte, ci sono interruzioni in alcune aree che possono causare un problema, come le connessioni Internet, è meglio chiederle prima e loro ti consiglieranno cosa fare.

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