Come riparare lo schermo Samsung Galaxy S7 Edge che è diventato nero, altri problemi relativi al sistema

C'è una linea sottile tra un problema di schermo nero e un problema hardware serio, ecco perché è imperativo che tu risolvi il tuo dispositivo, in questo caso è il Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), per determinare qual è il vero problema e scoprire un modo di risolverlo. Ci sono problemi che devono essere affrontati immediatamente, per quanto minori siano, ma ci sono anche problemi che puoi permetterti di non affrontare immediatamente nonostante siano così fastidiosi.

In questo post ho indirizzato qualche schermata e probabilmente problemi relativi al firmware. Se di recente hai riscontrato problemi simili, ti invito a continuare a leggere per vedere se le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che ho pubblicato qui sono abbastanza utili.

Se hai altre preoccupazioni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo telefono da quando è stato rilasciato. Cerca di trovare problemi simili e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Ma ti preghiamo di darci quante più informazioni possibili in modo che possiamo aiutarti meglio.

Schermo Samsung Galaxy S7 Edge diventato nero che accompagnava congelamento e ritardo

Problema: Ciao! Al momento ho un S7 Edge e da quando ho preso il telefono, due mesi fa, è rimasto indietro e gelido. Fa casino così male che lo schermo diventa nero e non posso usare il mio telefono. Ho portato il telefono al negozio at & t e ho lasciato che i tecnici provassero a ripararlo. Collegano il telefono al dispositivo e sono stati in grado di dirmi che si trattava di un problema software ed è decisamente in ritardo, quindi ha ripristinato il mio telefono e lo ha fatto lampeggiare. Funziona benissimo per un giorno o due, ma poi il giorno seguente lo stesso problema di uno schermo nero ho sicuramente bisogno di vedere se riesco a ottenere un altro telefono perché sono davvero stanco di questo.

Soluzione: uno dei motivi per cui il telefono è bloccato e in ritardo è perché potresti aver scaricato molte app sul tuo dispositivo. Ci sono due tipi di app presenti sul tuo telefono; app preinstallate e scaricate o di terze parti. Se il problema si è verificato dopo aver scaricato un'applicazione, un'app di terze parti potrebbe essere responsabile di ciò. Per ulteriori risoluzione dei problemi, seguire le procedure di seguito.

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del telefono in modalità provvisoria ti aiuterà a determinare che cosa ha realmente innescato il problema. In questa procedura stai disattivando temporaneamente tutte le app scaricate e solo lasciando che le app preinstallate vengano eseguite durante l'avvio. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Mentre ci si trova in questa modalità e il problema è rimasto sul portatile, passare alla procedura successiva.

Passaggio 2: cancella la partizione cache di Galaxy S7 Edge

Più spesso, i problemi di congelamento e ritardo si verificano a causa di cache danneggiate. In questo caso, è necessario eliminarli in modo che il sistema ne crei di nuovi. Pulire la partizione della cache non danneggerà nessuno dei file memorizzati sul telefono come numeri di telefono, foto e altri file. Ecco come lo fai:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale sul Galaxy S7 Edge

Dopo aver avviato il telefono in modalità provvisoria e aver eliminato la cache di sistema e il problema persiste, eseguire un ripristino completo è l'ultima risorsa. Questo metodo è più di una seccatura perché tutti i file verranno eliminati come musica scaricata, numeri di telefono, video, foto, ecc. Quindi, prima di eseguire questa procedura, assicurati di eseguire il backup di tutti loro in quanto verranno cancellati. Per padroneggiare il ripristino del dispositivo, attenersi alla seguente procedura.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

1. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
2. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 4: chiamare l'assistenza tecnica

Dopo il ripristino generale e il problema è rimasto, chiamare il supporto tecnico è la cosa migliore da fare. L'esecuzione della propria risoluzione dei problemi potrebbe aiutare a risolvere il problema del telefono. Se il tuo provider non può anche risolvere il problema, almeno possono darti una sorta di compromesso che solo loro potrebbero offrire.

Lo schermo Galaxy S7 Edge non risponde ma è ancora visualizzato

Problema : per qualche ragione, il touchscreen del mio Galaxy S7 Edge è stato disattivato. Intendo dire che il telefono non obbedirà più ai miei tocchi, perché non funziona niente se tocco lo schermo. Mi sono occupato di questo dispositivo e sono sicuro al 100% che non sia caduto né l'ho immerso nell'acqua. Sono abbastanza sorpreso da questo problema in quanto le mie aspettative erano alte. Quindi ora non mi aspetto molto più ma voglio solo salvarlo. Puoi per favore aiutarmi se puoi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : a quanto pare, non sappiamo come questo sia effettivamente il problema, quindi dobbiamo risolvere il problema. Questo è quello che farai:

1. Avvia il telefono in modalità provvisoria: questo ti darà una panoramica sul fatto che il problema sia causato da app di terze parti o preinstallate.
2. App sospette disinstallate: se il problema si risolve in modalità provvisoria, significa che il colpevole è un'app di terze parti. Trova il colpevole e disinstallalo.
3. Forza il riavvio del dispositivo: fai questo se il tuo telefono si blocca, si blocca o si blocca di tanto in tanto poiché c'è sempre la possibilità che si tratti di un piccolo errore del firmware che fa sì che lo schermo non risponda.
4. Cancellata la cache di sistema: segui i passaggi precedenti per cancellare la partizione della cache, perché questo problema potrebbe essere dovuto a una cache di sistema danneggiata.
5. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono: se tutto il resto fallisce, ripristinare il telefono per sapere se è possibile risolvere il problema riportando il telefono alle impostazioni predefinite.
6. Invia il telefono per la riparazione - se il ripristino non può risolvere il problema, quindi cercare l'aiuto di un tecnico.

Lo schermo Galaxy S7 Edge è completamente nero, il telefono non si riaccende

Problema : ho davvero bisogno del tuo aiuto ragazzi. Ho il telefono S7 Edge che ho acquistato un paio di mesi fa. Non ho riscontrato alcun problema fino a poco tempo fa quando si è spento da solo, lasciando lo schermo completamente nero e non si riaccende. Solo che non so cosa fare è per questo che ti sto contattando. Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi : capisco che il telefono si è spento da solo e ora lo schermo è completamente nero e il dispositivo non si accende. Il problema potrebbe essere solo un piccolo problema di firmware o app o potrebbe essere un problema di sistema o hardware più serio. Questo è quello che farai:

1. Prova a chiamare il tuo numero di telefono da un altro telefono: questo ti darà un'idea se il telefono è ancora acceso e solo lo schermo è spento.
2. Forza il riavvio di S7 Edge: nel caso in cui il telefono squilli ancora, anche se lo schermo è spento, è necessario forzare il riavvio del dispositivo per avviarlo.
3. Ispeziona il dispositivo per danni fisici: se il telefono è caduto e ha influito sulle sue prestazioni, allora deve aver lasciato qualche tipo di ammaccatura o graffio. Potresti anche trovare alcune crepe sullo schermo.
4. Verificare la presenza di danni liquidi - un altro motivo per cui lo schermo si spegne senza motivo apparente è dovuto a danni liquidi. Fortunatamente, l'Edge S7 ha un indicatore di danni ai liquidi che puoi controllare per verificare se il problema è dovuto a danni liquidi. Basta rimuovere il vassoio della carta SIM e guardare nello slot per trovare l'adesivo. Se diventava rosso, viola o rosa, il telefono subiva danni liquidi. È necessario inviare il telefono per il controllo e la riparazione.
5. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria: nel tentativo di scoprire se il telefono è ancora in grado di eseguire l'avvio, prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria. Se il telefono si avvia correttamente, almeno, sappiamo che l'hardware è a posto e potremmo essere in grado di risolvere il problema.
6. Ripristina il telefono: avvia il telefono in modalità di ripristino e ripristina il tuo dispositivo in caso di esito positivo, altrimenti invialo per il controllo e la riparazione.