Come risolvere il problema di Samsung Galaxy S7 Edge durante la connessione alla rete Wi-Fi e altri problemi [Guida alla risoluzione dei problemi]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) potrebbe essere uno dei migliori dispositivi disponibili. Per quanto riguarda le caratteristiche e le caratteristiche, ha un enorme vantaggio rispetto ad altri Androidi. Tuttavia, questo potente dispositivo può comunque avere lo stesso aspetto della maggior parte dei dispositivi Android, in questo caso la connessione Wi-Fi.

Il problema del Wi-fi è diventato il problema comune e due dei problemi comuni sono; non collegherà o dimenticherà una rete e la rete si spegnerà senza motivo apparente. Ci sono stati molti aggiornamenti per risolverlo ma continua a tornare. Molte possibilità da considerare ma, per ora, dovremmo concentrarci innanzitutto sulla causa di base e più ovvia, perché di sicuro non vuoi che il tuo dispositivo funzioni nel processo.

In realtà, alcuni dei nostri lettori ci hanno inviato un'email lamentandosi del loro dispositivo che non si connette a una rete o dimentica la rete. E questo è il problema che affronterò oggi! Ecco i problemi citati:

  • Samsung Galaxy S7 Edge che non collegherà o dimenticherà una rete
  • La rete Samsung Galaxy S7 Edge continua a scendere
  • Come riparare Galaxy S7 Edge con lo switch Wi-Fi disattivato o disattivato

Per ulteriori informazioni su questi problemi di rete comuni, si consiglia di leggere il post per sapere come gestire il problema eseguendo procedure di risoluzione dei problemi di base e come evitarne il ripetersi. Le procedure che raccomandiamo qui sono la stessa procedura utilizzata dai tecnici ed è sicura da eseguire. Ma, nel caso in cui il problema rimanga, lascia che siano i professionisti a gestirlo.

Continua a leggere per saperne di più sui problemi che ho affrontato in questo post. Se hai altre preoccupazioni, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo da quando è stato rilasciato l'anno scorso. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario su Android. Assicurati di riempire ogni campo e descrivere il problema il più accurato possibile in modo che possiamo darti soluzioni più accurate.

Samsung Galaxy S7 Edge che non collegherà o dimenticherà una rete

Problema: Ciao, il mio Samsung S7 Edge non mi permetterà di connettermi a certe reti wifi. Tutti gli altri possono connettersi alla rete che sto cercando di connettersi ad eccezione di me. Il mio ragazzo ha lo stesso telefono e il suo non ha problemi. Riesco a vedere la rete ma non mi chiede la password e quando clicco su di essa, non fa nulla. Non posso dimenticare la rete perché non sono mai riuscito a connettermi. Qualsiasi soluzione sarebbe molto apprezzata. Kim

Soluzione: poiché hai accennato al fatto che il tuo dispositivo è l'unico con un problema di connessione a una rete. Dal mio punto di vista, ci sono due possibilità che lo hanno causato: in primo luogo, il problema deve essere nel software di rete del dispositivo o nell'hardware. In secondo luogo, dalla rete con cui stai cercando di connetterti. Per limitare il problema, si consiglia di eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per determinare il colpevole. Segui i passaggi seguenti per iniziare:

Passaggio 1: riavvia il dispositivo e attiva / disattiva il Wi-Fi

Lo so, questa è praticamente una procedura di base da eseguire sul tuo dispositivo, ma è efficace. Può riparare piccoli problemi di sistema che necessitano di aggiornare il sistema. Basta spegnere e accendere il dispositivo premendo e tenendo premuto il tasto di accensione. Quindi, una volta tornati alla schermata iniziale, apri il tuo Wi-fi.

Assicurati che sia acceso, quindi seleziona la rete con cui vuoi connetterti.

Visualizzerà 'connected' o 'Get IP address ...' qualcosa del genere. Se non si connetterà, quindi procedere al passaggio successivo.

Passo 2: Che tipo di rete è questa? Se privato, resettare il router

Dal momento che altri sono stati in grado di connettersi alla rete senza problemi, la domanda ora è "Che tipo di rete si sta cercando di connettersi, pubblico o privato? C'è un certo tipo di rete e dipende da come è usata o da chi la possiede.

Se questa è una rete pubblica, ci sono due possibilità comuni, in primo luogo, potrebbe essere la 'rete è congestionata'. In secondo luogo, 'Filtro indirizzi MAC' è attivo. Le reti aperte come in centri commerciali, ristoranti, terminali, ecc. Sono considerate pubbliche e si prevede che abbiano problemi di connessione a causa della rete congestionata. Se non è congestionata, probabilmente il filtro MAC è attivo, questa funzione consentirà al dispositivo di connettersi alla rete se l'indirizzo MAC del dispositivo era presente nell'elenco. In caso contrario, anche se per quanto tempo o quante volte si riavvia il dispositivo, non si connetterà.

Ora, se questa rete è a casa, puoi provare a ripristinare il router. Scollega il router per circa 25-30 secondi, quindi collegalo. Puoi provare a controllare anche la funzione 'Filtro MAC' per assicurarti che non sia accesa. Se non sai come farlo, consenti a qualcuno che è in grado di farlo o chiama il tuo fornitore di servizi.

Passaggio 3: assicurarsi che il software del dispositivo sia aggiornato

La cosa migliore da fare è assicurarsi che tutti i software del dispositivo siano aggiornati, è possibile ricevere una notifica se sono disponibili nuovi aggiornamenti da scaricare. Se non ci sono notifiche, attenersi alla seguente procedura per scaricarlo manualmente.

  1. Vai alle impostazioni
  2. Tocca Informazioni sul telefono o Info sul dispositivo
  3. Tocca Scarica aggiornamenti manualmente. Il tuo dispositivo troverà l'ultima versione del software.
  4. Ci sono tre opzioni per scegliere "Più tardi", "Installa durante la notte", "Installa ora". Dipende da te quale delle scelte è giusta per te.
  5. Un messaggio di notifica apparirà dopo il download.

Passaggio 4: prova altre reti che conosci o sono state connesse

Se si conosce un posto con connessione di rete Wi-Fi e si conosce la password, provare a connettere il dispositivo. Questo è per determinare se il tuo dispositivo ha un problema o la rete con cui ti stai connettendo. Se mai si è stati in grado di connettersi ad esso senza un problema, allora potrebbe essere necessario chiamare il proprio fornitore di servizi se possono fare qualcosa sul router. Altrimenti, porta il dispositivo al centro di assistenza più vicino per consentire al tecnico di dare un'occhiata al tuo dispositivo, potrebbe essere un problema serio.

Passaggio 5: Disattiva la modalità aereo o la modalità di risparmio energetico

Queste modalità possono influire notevolmente sulla connessione del dispositivo, in particolare Wi-Fi. In realtà, c'è una differenza tra i due.

La modalità aereo viene utilizzata quando si viaggia su un aereo, ha disattivato tutte le comunicazioni radio, bluetooth, GPS e Wi-Fi. Questo per evitare di causare problemi ai sensori dell'aereo, tuttavia ci sono altre compagnie che hanno permesso ai loro passeggeri di utilizzare il Wi-fi durante il volo, ma le comunicazioni radio sono ancora disabilitate.

La modalità di risparmio energetico è fondamentalmente utilizzata per prolungare la durata della batteria del dispositivo, ha disabilitato alcune app, in particolare quelle che utilizzano una funzione di aggiornamento automatico, riduce al minimo l'utilizzo della CPU, riduce al minimo i suoni, Wi-Fi disattivato e altri.

Quindi, assicurarsi che nessuna di queste modalità sia attiva per connettersi correttamente a una rete.

Passaggio 6: porta il dispositivo a un tecnico

Se tutte le procedure falliscono e nessuno risolve il problema, è ora di portare il tuo dispositivo a un tecnico. È possibile che ci sia qualcosa di sbagliato nel tuo dispositivo Wi-fi o potrebbe essere un problema legato all'hardware.

Samsung Galaxy S7 Edge che si disconnette in modo casuale dalla rete Wi-Fi

Problema: Hey! Il ragazzo Droid! Ho comprato il mio Samsung Galaxy S7 Edge due settimane fa. Funzionava bene fino a qualche giorno fa. La connessione internet (wi-fi e dati mobili) interrotta di notte senza motivo, ho controllato gli altri dispositivi sulla stessa rete wifi e stavano lavorando bene. Ho riavviato il dispositivo poche volte ma non è successo niente.

Io non so cosa fare! Per favore aiuto!

Soluzione: sembra che il problema sia causato da un'altra app, potrebbe essere un'app di pianificazione. Ma, ci sono state segnalazioni che questo problema proviene principalmente dal router, alcuni hanno suggerito che la modifica del punto di accesso e del canale della larghezza di banda risolvono il problema. In caso contrario, alcune configurazioni delle impostazioni non sono state impostate correttamente, come la modalità aereo o il risparmio energetico è stato attivato. Poiché il problema non è chiaro, si consiglia di eseguire una procedura di risoluzione dei problemi per limitare il problema.

Avvio in modalità provvisoria

Questa è una modalità diagnostica, disabilita tutte le app di terze parti ed esegue solo le preinstallate. Questo è il modo migliore per determinare se il problema è causato dall'app di terze parti. È possibile utilizzare normalmente in questa modalità e rimuovere l'app sospetta.

Poiché il problema si è verificato durante la notte, è il momento migliore per avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Se succede tra 6 pm-12mn, quindi avviare il dispositivo entro le 17:00. Quindi, assicurati di osservare il tuo dispositivo per determinare se il Wi-Fi continua a scendere. Segui i seguenti passaggi su come avviare in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
  4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Controlla il tuo router

C'è una possibile ragione per cui il problema è il tuo router. In realtà, alcuni proprietari hanno provato a modificare le impostazioni di connessione del loro router e ha risolto il problema. L'impostazione suggerita era di cambiare la connessione o il punto di accesso corrente da IPv6 a IPv4. Ora, cambiare le impostazioni del router potrebbe essere complicato, quindi se non hai idea di come cambiarlo, potresti dover trovare persone che sanno come farlo o, meglio ancora, chiamare il tuo fornitore di servizi.

È possibile seguire le procedure di cui sopra per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi. Nel caso, tutte le procedure non hanno funzionato e continua a far cadere la connessione Wi-fi, quindi il dispositivo Wi-fi radio deve essere il problema. Solo i professionisti accreditati possono eseguire procedure complesse per gestire il problema, oppure riportare il dispositivo al negozio da cui lo ha acquistato. Portare la documentazione necessaria come la garanzia, potrebbero cambiare l'unità con una nuova.

Come riparare Galaxy S7 Edge con lo switch Wi-Fi disattivato o disattivato

Problema : Ciao. Per favore aiutami ragazzi perché il mio telefono ha un problema che non ho mai incontrato prima. Prima di tutto, il mio telefono è un Galaxy S7 Edge e penso che ci sia stato recentemente un aggiornamento che potrebbe aver causato il problema. Il problema è che non può più connettersi al Wi-Fi e la cosa peggiore è che l'interruttore Wi-Fi sembra essere stato disabilitato per qualche motivo perché è disattivato o qualcosa del genere. Questa è davvero la prima volta che ho riscontrato un problema come questo, quindi non so cosa fare. Puoi aiutare? Grazie.

Risoluzione dei problemi : i problemi si verificano sempre e sembra che questo problema sia uno di questi. Se sei abbastanza positivo che si è verificato dopo un aggiornamento, allora potrebbe essere stato causato da alcuni cache o dati corrotti, ma dobbiamo anche escludere la possibilità che alcune delle app stiano causando il problema. Di seguito sono riportate alcune procedure che è possibile seguire per provare a risolvere questo problema. Ma prima voglio solo che tu sappia che abbiamo già incontrato un sacco di problemi come questo e il primo passo ha sempre funzionato.

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria e attiva / disattiva l'interruttore Wi-Fi

Questa procedura è molto efficace se il problema è causato da alcuni elementi di terze parti. L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti, pertanto se uno di questi è il problema, dovresti essere in grado di attivare e disattivare l'interruttore Wi-Fi mentre ti trovi in ​​questo stato.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
  4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Una volta che il telefono è in questa modalità, attivare e disattivare l'interruttore Wi-Fi per vedere se funziona, in caso affermativo, lasciarlo acceso e quindi riavviare il telefono. Questo dovrebbe mantenere l'accensione e risolvere il problema. Tuttavia, se il problema persiste, si dovrebbe andare dopo la cache di sistema.

Passaggio 2: pulire la partizione della cache in modo che la cache di sistema venga eliminata e sostituita

Le cache di sistema possono essere cancellate senza effetti negativi, infatti, si consiglia anche di cancellare le vecchie cache in modo che vengano sostituite con nuove, soprattutto dopo gli aggiornamenti del firmware. Questo problema potrebbe essere uno dei casi di cache corrotte ed ecco cosa devi fare:

  1. Spegni il telefono.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo che il telefono è stato riavviato correttamente, prova a verificare se l'interruttore Wi-Fi è ancora disattivato e, in caso affermativo, il passo successivo deve essere fatto.

Passaggio 3: Ripristina master sul dispositivo per riportarlo alla configurazione predefinita

Il tuo problema non è poi così serio, infatti, i primi due passaggi sono più spesso sufficienti per risolverlo. Il reset, tuttavia, è una soluzione sicura nel caso in cui i primi due passaggi fallissero. Il motivo per cui si presenta come l'ultima risorsa è perché dovrai passare attraverso il fastidio di eseguire il backup di dati e file. Ma se tutto il resto fallisce, allora devi davvero fare questo:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito

Raccomandato

Lo schermo Samsung Galaxy Note 9 inizia a lampeggiare dopo l'aggiornamento di Android 9.0 Pie
2019
Come risolvere problemi di Internet Samsung Galaxy S7 Edge comunemente riportati
2019
Schermo Samsung Galaxy Note 4 non risponde a Tocca il problema e altri problemi correlati
2019
Come correggere lo schermo Samsung Galaxy Note 9 non riesce a dormire durante la ricarica
2019
Come correggere Samsung Galaxy A9 Not Notifiche
2019
LG G Watch e G Watch R ricevono l'aggiornamento per Android Wear 5.1.1
2019