Come riparare un Samsung Galaxy S6 che mantiene il riavvio / riavvio e altri problemi di alimentazione e batteria

Ci sono stati un sacco di problemi di riavvio casuale che abbiamo ricevuto dai possessori di Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ed è allarmante. Ho letto questi messaggi e li posso raggruppare in tre:

• Riavvio casuale dopo l'aggiornamento del firmware
• Il dispositivo continua a riavviarsi dopo averlo spento autonomamente
• Riprese frequenti senza motivo apparente

Se uno di questi problemi ti capita, ecco cosa devi fare:

• Se il telefono ha iniziato a riavviarsi in modo casuale dopo un aggiornamento, sono solo alcune cache danneggiate a causare il problema. Pulire la partizione della cache dovrebbe essere la prima cosa che fai e se fallisce, fai il backup dei tuoi dati e fai il reset principale.
• Nel caso in cui il tuo S6 si spenga da solo senza una ragione apparente e inizi a riavviarsi, potrebbe trattarsi di un problema di batteria. Prova a vedere se il telefono può rimanere acceso se tenuto collegato.
• Per riavvii frequenti che si sono verificati inaspettatamente, provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Se si riavvia ancora in quello stato, allora si tratta di un problema del firmware. Pulire la partizione della cache, quindi reimpostare il master se il primo non lo risolve.

Ora, per altri problemi relativi all'alimentazione e alla batteria che ho citato in questo articolo, ecco la lista. Clicca sul link per saltare a un problema ...

1. S6 continua a riavviarsi autonomamente oa spegnersi senza motivo apparente
2. Lo schermo Galaxy S6 è diventato nero a causa di danni fisici
3. S6 continua a mostrare la notifica di Power sharing e gli avvisi di docking
4. Spuntano le app casuali di Google Play Store
5. S6 si è bloccato, non si carica e non si accende
6. Straight Talk Galaxy S6 non può aggiornare il firmware
7. Galaxy S6 non carica o non può caricare completamente la batteria, ricarica rapida non funzionante
8. Galaxy S6 non si carica a causa di danni causati dall'acqua
9. L'S6 completamente carico si è spento e non si riaccenderà
10. S6 ha esaurito la batteria ma ha raggiunto il 42% dopo alcuni minuti di ricarica

In caso di altri problemi con il telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili ai tuoi. Potresti quindi utilizzare le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano, riempire questo questionario e premere Invia per contattarci.

S6 continua a riavviarsi autonomamente oa spegnersi senza motivo apparente

Problema : ultimamente, il mio telefono è stato riavviato da solo, quindi si spegnerebbe. Ho anche capito che la barra di connettività è vuota (di solito è bianca). Ho estratto la scheda SIM e fatto una partizione della cache wipe, ma il problema si verifica ancora. Mi chiedevo cosa avrei potuto fare, senza dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (non ero in grado di eseguire il backup di alcuna informazione personale, poiché lo schermo si accendeva per alcuni secondi e quindi si oscurava).

Risoluzione dei problemi : per noi è difficile suggerire una soluzione per questo problema semplicemente perché non sappiamo cosa sia successo esattamente al tuo telefono. Se, per caso, si bagna o subisce danni liquidi, non tentare di risolverlo, ma inviarlo per la riparazione o per ulteriori controlli.

Ma supponendo che non abbia subito alcun danno e questo problema sia appena iniziato, potrebbe trattarsi solo di un'app o di un problema del firmware. Per escludere tali possibilità, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il dispositivo si riavvia da solo, allora si tratta di un problema del firmware e non ci sono altre procedure che potresti provare a risolvere questo problema rispetto al ripristino totale. Prima di questo, prova a connettere il telefono al computer per verificare se è possibile eseguire il backup dei dati prima che il telefono si riavvii e in secondo luogo, per vedere se si riavvia ancora anche con una fonte di alimentazione stabile che aiuta la batteria a ricaricare i componenti .

È possibile che si tratti di un problema di batteria e se colleghi il telefono a un computer, potrebbe semplicemente interrompere temporaneamente i riavvii. In questo caso, tutto ciò che devi fare è acquistare una nuova batteria per il tuo dispositivo, lasciare che la tecnologia lo sostituisca per te e tutti i tuoi dati verranno salvati.

Lo schermo Galaxy S6 è diventato nero a causa di danni fisici

Problema : un paio di giorni fa ho lasciato cadere il telefono mentre guidavo la bici. C'era una crepa vicino al pulsante di aumento del volume, ma a parte questo non c'è niente di sbagliato con lo schermo. All'inizio il telefono era parzialmente incoerente a volte funzionante e talvolta no. Tuttavia pochi minuti dopo apparve una luce viola sul lato del telefono che continuava a diffondersi nel telefono. Ormai il telefono non rispondeva completamente, quindi ho provato a riavviare, il che non mi ha aiutato. Ormai tutto il mio schermo è nero e quando provo a spegnerlo posso solo sentire il suono ma non vedere nulla. Mi aiuti per favore!

Suggerimento : Apparentemente, il display stesso è danneggiato e non solo il digitalizzatore. Detto questo, devi sostituirlo e basandoti sulla tua descrizione, penso che non puoi usare la garanzia per questo. Basta inviarlo per la riparazione e il tecnico ti dirà se il pannello di visualizzazione deve essere sostituito e quanto hai intenzione di spendere per questo.

S6 continua a mostrare la notifica di Power sharing e gli avvisi di docking

Problema : da ieri ho avuto un problema. Samsung Gear VR si avvia automaticamente con uno schermo vuoto e un segno di croce in basso a sinistra. Il mio S6 è bloccato a eseguire un reset soft per tornare indietro anche dopo averlo fatto e torna alla stessa app e non sono in grado di fare nulla. Effettuato un reset di fabbrica e POWER SHARING POPS UP e un altro messaggio DOCK IS CONNECTED. Ho eseguito un reset di fabbrica due volte, ma lo stesso problema persiste. Per favore aiuto.

Problema correlato : ho appena inserito il mio telefono nel mio caricabatterie normale, che è quello che ho usato da quando ho acquistato il telefono 18 mesi fa. Il telefono non si carica e viene visualizzato un messaggio che indica "Impossibile caricare, utilizzare il caricatore originale". Sto già utilizzando il caricabatterie che ho ricevuto con il telefono.

Risposta : Sembra che uno o due piedini nella porta USB siano disallineati e toccino gli altri. Puoi provare a usare uno stuzzicadenti per raddrizzarli ma se ti senti a disagio con esso (o temere di rovinare il tuo telefono ancora di più), lascia che sia un tecnico a farlo per te.

Spuntano le app casuali di Google Play Store

Problema : ho app casuali da Google Play Store che non ho installato scoppiettando quando sblocco telefono e anche quando il telefono è in uso da un po ', non importa quello che sto facendo anche se sto fissando la schermata principale. Inoltre, non solo app pop-up siti a caso dicendo che ho vinto qualcosa. Si prega di aiutare davvero fastidioso appena ricevuto questo telefono a partire da febbraio.

Risposta : Devi aver installato un'app che ha portato con sé questi annunci, tutto quello che devi fare è trovare l'app e disinstallarla e, a proposito, quelle pagine che continuano a spuntare che ti dicono di installare certe app sono in realtà degli annunci. Se c'è qualcosa che ti sta dicendo che hai vinto qualcosa e chiesto informazioni, è una truffa di phishing e non dare mai nessuna delle tue informazioni.

Se non riesci a trovare il colpevole, fai un backup di tutti i tuoi dati e fai il reset di fabbrica:

1. Vai alle impostazioni.
2. Tocca Backup e Ripristina.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
4. Leggi l'avviso e tocca Ripristina dispositivo.

S6 si è bloccato, non si carica e non si accende

Problema : il mio telefono si è surriscaldato e si è bloccato, quindi ho lasciato che si sedesse e fondamentalmente perché non sapevo che avrei potuto solo tenere premuto il pulsante di accensione e l'altra cosa per farlo riparare e si è appena spento. Inserisco il caricabatterie e lo schermo si illumina ma non mi dirà quale percentuale è e non funziona. Ce l'ho sul caricabatterie e mostra il simbolo di batteria scarica ed è lì da un paio d'ore, ma non mi dice la percentuale e non riesco ad accenderlo.

Risposta : Sembra che si tratti solo di un arresto anomalo del sistema. Basta premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi e il telefono si riavvierà. Se non c'è abbastanza batteria per accendere i componenti, almeno lo schermo lampeggerà. Puoi quindi provare a collegarlo e verrà addebitato questa volta.

Straight Talk Galaxy S6 non può aggiornare il firmware

Problema : ho un Samsung Galaxy S6 Straight Talk e ho problemi con l'aggiornamento del mio telefono. Dice che è in Android versione 5.0.2 e non mi permetterà di aggiornare il mio Galaxy S6 Straight Talk alla nuova versione dell'aggiornamento continua a dire che l'aggiornamento del software non è disponibile. Riprovare più tardi e ho cercato di farlo da quando ho ricevuto il telefono a Walmart.

Risposta : se si tratta di una variante di Straight Talk, non è previsto l'aggiornamento. Il tuo fornitore di servizi non supporta gli aggiornamenti del firmware e se leggi le stampe fini nei termini e condizioni, è menzionato lì. L'unica opzione è quella di avere il telefono rootato (ciao ciao garanzia) e installare una ROM personalizzata.

Galaxy S6 non carica o non può caricare completamente la batteria, ricarica rapida non funzionante

Problema : il mio telefono, Galaxy S6 non si ricarica. In 8 ore dal 9% all'88% è stato addebitato quando era in modalità aereo. Non sta visualizzando la ricarica veloce, ma la ricarica del cavo quando ho collegato il caricabatterie rapido Samsung.

Suggerimento : prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e vedere se carica lì e, in tal caso, significa che alcune delle app scaricate stanno scaricando la batteria più rapidamente di quanto previsto. Purtroppo non possiamo individuare i colpevoli poiché non conosciamo le app che hai installato. È consigliabile avviare la risoluzione dei problemi con le app installate prima dell'avvio del problema. Oppure puoi semplicemente eseguire il backup dei tuoi dati e fare il reset principale:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se, tuttavia, il telefono scarica ancora la batteria più rapidamente in modalità provvisoria e si rifiuta di caricare rapidamente, è più probabile che sia necessario un problema del firmware e che sia ancora necessario il ripristino del master.

Galaxy S6 non si carica a causa di danni causati dall'acqua

Problema : il mio telefono ha danni causati dall'acqua ed è rimasto in una ciotola di riso durante la notte. Stamattina ho acceso il telefono, è andato tutto bene ma è andato via mentre la batteria era scarica, ora non si carica. Per favore aiuto.

Risposta : Quando si tratta di danni causati dall'acqua, non siamo in grado di stabilire l'entità del problema. Nel tuo, sembra che il potere IC fosse quello che ne è affetto e per questo si rifiuta di caricare. Ma ecco cosa voglio che tu faccia al riguardo: tieni premuti i tasti Volume Down e Power per 10-15 secondi. Anche se il telefono non si avvia, lo schermo dovrebbe, almeno, sfarfallio. Dopo di ciò, puoi collegarlo per caricare e dovrebbe. Se non è il caso, allora devi davvero inviarlo per la riparazione.

L'S6 completamente carico si è spento e non si riaccenderà

Problema : il telefono era completamente carico e spento. Impossibile accenderlo e nessuna indicazione quando collegato al caricabatterie. Voglio recuperare le foto nella galleria. Aiuto per favore.

Problema correlato : il telefono è stato riavviato dopo che si è spento e non si riavvia, ora dice che ha zero batterie e non si ricarica.

Risposta : credo che sia solo un crash del sistema. Prova a premere i tasti Volume giù e Accensione insieme per 10-15 minuti, dovrebbe riavviarsi. È inoltre possibile seguire le istruzioni che ho citato in questa guida alla risoluzione dei problemi.

S6 ha esaurito la batteria ma ha raggiunto il 42% dopo alcuni minuti di ricarica

Problema : la batteria si è esaurita mentre stavo esercitando la chitarra con un'app. Ho bloccato il mio telefono su un caricatore veloce, ho aspettato fino al 5% e lo ho riacceso. Dopo aver riacceso il telefono, all'improvviso ho avuto il 42% di batteria. Non è davvero un problema, ma ... che diamine è appena successo?

Risposta : potresti avere il caricatore più veloce del pianeta ... ma penso che sia solo una lettura imprecisa della batteria. Prova a utilizzare il telefono con il 42% della batteria e vedere quanto durerà. Oppure, puoi provare a riavviare il telefono per vedere se la lettura cambia.

Un'altra procedura che puoi fare per correggere questo è eliminare la cache di sistema:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.