Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge che continua il riavvio dopo l'aggiornamento del firmware [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti del firmware dovrebbero migliorare le prestazioni generali e la reattività del telefono. Infatti, molti utenti e anticipando l'implementazione di Android 7 #Nougat e i possessori di #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sono tra questi. L'aggiornamento di Nougat ha promesso un sacco di novità, funzionalità di sicurezza e miglioramenti delle prestazioni. Tuttavia, abbiamo già visto molti aggiornamenti prima che causavano problemi e problemi inspiegabili.

In effetti, solo poche settimane fa, alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato in merito ai loro dispositivi in ​​quanto sembra abbiano riscontrato problemi di riavvio casuali dopo un aggiornamento. Quindi, in questo post, affronterò questo tipo di problema con S6 Edge che è l'oggetto della risoluzione dei problemi. Pertanto, se possiedi questo dispositivo e al momento stai riscontrando un problema simile, ti suggerisco di continuare a leggere questo post per capire perché questo problema si verifica e scopri come risolverlo.

Prima di saltare subito alla risoluzione dei problemi, tuttavia, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto molti problemi con questo dispositivo da quando abbiamo iniziato a supportarlo quasi un paio di anni fa . Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando il nostro questionario relativo ai problemi con Android.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S6 Edge che continua il riavvio dopo un aggiornamento del firmware

I riavvii frequenti e casuali avvengono di volta in volta ma spesso si verificano dopo un aggiornamento del firmware. È un segnale che il telefono sta riscontrando un problema minore con il firmware o un problema complesso che riguarda sia il sistema che l'hardware. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa devi fare nel tentativo di risolvere il problema ...

Passaggio 1: tentare di forzare il riavvio del telefono

Ok, quindi il problema sono i riavvii casuali e il tuo dispositivo potrebbe essere già stato riavviato più di cento volte dall'inizio del problema. Perché dovresti riavviare il tuo telefono per vedere se il problema si risolve?

Se sei proprietario di un telefono cellulare da molto tempo, dovresti aver riscontrato problemi prima che potesse essere risolto estraendo la batteria per alcuni secondi. La procedura di riavvio forzato è così: fa sì che la batteria simulata si scolleghi sul tuo S6 Edge, che a quanto pare non ha una batteria rimovibile.

Tieni premuto il tasto Volume giù e mentre lo fai, tieni premuto il tasto di accensione e tieni entrambi i tasti premuti per 15 secondi. Il tuo telefono dovrebbe riavviarsi normalmente e spero che questo risolva il problema se fosse solo a causa di un piccolo errore hardware o firmware. Tuttavia, se il problema persiste, è ora di passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria e continua a utilizzarlo mentre si trova in quello stato

Lo scopo di questo passaggio è che tu sappia se il problema si verifica anche se tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate perché in caso contrario, è chiaro come giorno che una o alcune app installate sul tuo dispositivo stanno causando il problema . Pertanto, devi solo trovare i colpevoli e disinstallarli uno a uno fino a quando il problema non scompare. A proposito, ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 3: Elimina le cache di sistema per farle sostituire

Questi sono i file temporanei creati e utilizzati dal sistema ogni volta che l'utente avvia le app. Le cache rendono più fluide le prestazioni del dispositivo, ma quando vengono danneggiate, le cose possono anche andare verso sud se il sistema continua a utilizzarle. Quindi, eliminarli sarà sicuramente di aiuto in quanto saranno sostituiti con quelli nuovi. Ecco come si eliminano le cache di sistema ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale

Infine, se tutto il resto fallisce e il tuo telefono si sta ancora riavviando in modo casuale, dovrai eseguire il backup dei tuoi file e dati, inclusi i tuoi messaggi e contatti, poiché verranno cancellati una volta resettato il tuo dispositivo. Un reset è necessario per escludere la possibilità che si tratti solo di un problema minore del firmware. Dopo il ripristino, sarà necessario configurare nuovamente il telefono per poterlo utilizzare normalmente. Ecco come si ripristina il dispositivo ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Tuttavia, se il problema si verifica ancora dopo il ripristino, è sufficiente che il telefono stia verificando un problema serio con il firmware. Potrebbe essere necessario reinstallare il nuovo firmware affinché il telefono funzioni di nuovo normalmente.