Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge che si bloccava e non rispondeva, non si aggiornava su Marshmallow

• Scopri come risolvere il Samsung Galaxy S6 Edge che si è bloccato e non ha risposto; lo schermo non si accende anche se viene premuto il pulsante di accensione.
• Il telefono è bloccato su Android 5.1 e non si aggiornerà; dice che è aggiornato quando ovviamente non lo è. C'è qualcosa che puoi fare per aggiornare il tuo telefono?
• L'errore "Il kernel non è l'applicazione forzata del seandroid" viene mostrato dopo una root corretta. Come puoi risolvere questo problema?
• I dati di Galaxy S6 Edge non funzioneranno dopo l'aggiornamento a Marshmallow e la connessione cellulare continua a cadere.
• Il telefono è entrato nel ciclo di avvio e non può uscire dopo un aggiornamento Marshmallow riuscito. Il proprietario è stato in grado di utilizzare il telefono prima che il problema iniziasse.
• La funzione di sintesi vocale continua a bloccarsi o non funzionerà con nessuna app.

Mentre Samsung ha lanciato l'aggiornamento Marshmallow per risolvere i problemi incontrati dai proprietari, sembra che molti abbiano problemi con l'esperienza dopo aver aggiornato il loro dispositivo. Tra i problemi più comuni che abbiamo ricevuto dai nostri lettori riguarda le loro unità che si sono bloccate per qualche motivo e non hanno risposto.

Altri, tuttavia, hanno affermato di non poter aggiornare il loro dispositivo a Marshmallow, poiché si dice che sia già aggiornato. Ulteriori informazioni su questi problemi e sui modi per risolverli. Ho citato alcuni problemi che sono stati inviati dai nostri lettori di seguito. Leggeteli per sapere come affrontarli nel caso in cui vi capiteranno in futuro.

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo telefono. Trova problemi simili o correlati al tuo e utilizza le soluzioni esistenti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario per Android per contattarci. Forniscici maggiori informazioni sul problema, in modo che possiamo fornire soluzioni più accurate.

Q : "Il mio telefono si è bloccato. Non ho installato nuove app, so che aveva un sacco di batteria. Inoltre, continua a visualizzare l'ora in cui ha deciso di congelare, nel menu edge. Lo schermo non si accende, il telefono non si riavvia quando preme il pulsante di accensione. Anche premendo il tasto home non funzionerà. Sto andando fuori di testa adesso ... grazie per l'aiuto che puoi fornire. ”

A: Se questo problema si è verificato senza alcun motivo apparente, il tuo telefono potrebbe essere appena andato in crash. Per affrontarlo, premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione (in questo ordine) insieme per 10-15 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi quando lo fai, anche se non possiamo dire con certezza se il problema ritorna o no. In tal caso, è necessario eseguire il ripristino generale dopo aver eseguito il backup dei dati.

Come masterizzare Reset Galaxy S6 Edge

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

D : "Il mio telefono non si aggiornerà su Marshmallow. Sembra bloccato sul 5.1. L'OTA dice che è aggiornato, anche il download di Smart Switch non aiuta e ho fatto la riparazione di emergenza e l'ho rimosso subito. Un tizio al lavoro, lo stesso telefono, lo stesso fornitore ha avuto la sua multa. Aiuto per favore. Saluti, Chris . ”

R : Gli aggiornamenti del firmware sono spesso implementati per regione, quindi potrebbe essere che tu sia tra i proprietari che potrebbero ricevere l'aggiornamento più tardi di altri. Ma mi sto anche chiedendo se il tuo telefono è stato fornito dal fornitore con cui sei attualmente connesso. Ci sono varianti che non vengono aggiornate semplicemente perché il provider non supporta gli aggiornamenti del firmware. Dovresti chiamare il tuo fornitore di servizi al riguardo, possono darti più risposte di noi.

Q : " Ciao, ho fatto una radice con successo, poi ho provato a farlo lampeggiare. Ho fatto un backup e poi ho iniziato a installare senza pulire. Il risultato non è stato l'avvio e il testo rosso nell'angolo sinistro "Il kernel non è l'applicazione seandroid". Posso accedere alla modalità download. Ho provato con odin a fare di nuovo il firmware originale ma senza risultati. ”

A : Prova a lampeggiare il firmware di serie che ha la stessa versione di quella personalizzata che hai installato. Ci sono momenti in cui nuovi aggiornamenti potrebbero impedire il ripristino della versione precedente. Dal momento che hai detto di aver provato ad installare il firmware originale, presumo che tu abbia provato a lampeggiare il firmware che è stato eseguito sul tuo telefono prima del rooting e il lampeggiare di un nuovo firmware.

D : " Poiché l'aggiornamento dei miei dati non funziona, a meno che non si trovi nello spot Wi-Fi. Hanno attivato e disattivato i dati più volte. Ancora non funziona. Persino il telefono perde la connessione con la torre cellulare e impiega un'eternità per trovare nuovamente il segnale. Ho fatto un hard reset alle impostazioni di fabbrica. Stessi problemi ”

R : Per quanto riguarda il problema dei dati, potrebbero essere state solo le impostazioni APN che potrebbero essere state ripristinate o eliminate durante il processo. Tuttavia, quando si tratta del segnale cellulare che continua a perdere, si tratta di un problema di rete o di un problema con il firmware. In entrambi i casi, è necessario contattare il fornitore di servizi per quello.

Q : " Ciao. Sto avendo un problema con l'aggiornamento! Da quando ho il mio telefono quasi un anno non sono mai stato in grado di aggiornarlo! Quando passo attraverso il processo su impostazioni mi dice che il mio telefono è aggiornato! Anche se so che il sistema non lo è. Mi piacerebbe sapere come aggiornare il mio telefono (senza computer) sapendo che non funziona in modo semplice. Hai qualche buon consiglio? ”

A : Dato che già ci limitiamo a lavorare solo con il telefono, beh, non c'è altro modo. Ho la sensazione che tu abbia una variante di S6 Edge trasportata da un provider che non supporta gli aggiornamenti del software. E dal momento che hai chiesto suggerimenti che non richiedano un computer, beh, è ​​quello. Nessun computer.

D : " Salve, stavo facendo un aggiornamento di 6.0.1 Marshmallow sul mio dispositivo e lo usavo con un certo fascino ma un giorno improvvisamente quando è stato collegato al caricabatterie, il telefono è stato riavviato ed era nel loop di avvio dello schermo Samsung, va in modalità download e il download del firmware è normale ma non passa mai in modalità provvisoria o di ripristino o oltre il ciclo di avvio. Il telefono è a malapena a 4 5 mesi di utilizzo senza alcun danno. Il modello è G925F. Avevo aggiornato il firmware per il Regno Unito in precedenza. ”

A : Il firmware deve essere ripetuto nuovamente, ma dal momento che hai detto che non è possibile avviarlo in modalità di ripristino, presumo che non sia possibile avviarlo anche in modalità download. Quindi, in pratica, non c'è nulla che possiamo fare al riguardo, hai bisogno dell'aiuto di Samsung per questo.

D : " Ho Galaxy S6 Edge e ho eseguito l'upgrade ad Android 6 di OTA. Dopo di ciò, ho due problemi; in primo luogo, non vi è alcuna scorciatoia dell'app sulla schermata di blocco anche se posso modificare le impostazioni di quella, ma non sono sulla schermata di blocco; il secondo è che il servizio di sintesi vocale si blocca e non posso utilizzarlo su nessuna app (dizionario, Google Voice, ecc.). Grazie. ”

A : Hai detto di non avere alcuna icona Apps nella schermata di blocco, ma anche se lo hai, toccarlo non ti porterà nel cassetto app senza sbloccare il telefono, giusto? Quando si sblocca il telefono, tuttavia, non si è più sulla schermata di blocco ma sulla schermata Home e sono sicuro che l'icona App è presente. Quindi, qual è il punto nel mettere l'icona App sulla schermata di blocco quando non puoi nemmeno usarla?

Per quanto riguarda il problema da testo a voce, prova prima a cancellare la partizione della cache per vedere se questo fa la differenza. Segui questi passi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non risolve il problema, esegui il ripristino generale.