Come riparare Samsung Galaxy S5 che non si ricarica se acceso [Guida alla risoluzione dei problemi]

Abbiamo già ricevuto molte e-mail sul Samsung Galaxy S5 che non verranno caricate. In effetti, abbiamo già scritto e pubblicato diverse guide per la risoluzione dei problemi per questo problema molto specifico. Tuttavia, trovo necessario indirizzare questa e-mail dal nostro lettore perché non è in realtà un problema di ricarica di per sé, ma uno più complicato.

Secondo lei, il telefono non si ricarica se viene utilizzato mentre è collegato, sebbene visualizzi la normale icona di ricarica (icona della batteria con un fulmine). Apparentemente, non si tratta né di un cavo di ricarica né di un cavo USB perché, come ha affermato, il telefono riconosce che è in grado di rilevare la corrente visualizzando l'icona di ricarica.

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Troverò le possibili cause di questo problema e fornirò soluzioni appropriate e / o soluzioni alternative, ma prima di questo, ecco il messaggio reale del nostro lettore di nome Michelle ...

" Recentemente il mio telefono non si ricarica mentre è collegato AND in uso. Vedo l'icona del fulmine che indica che si sta accendendo, ma la batteria% scende. Devo spegnere lo schermo perché si carichi. La luce rossa si accenderà quindi, so che è in carica. Ha già fatto un duro riavvio. Aiuto? Grazie! "- Michelle

Prima di continuare, nel caso in cui tu abbia un problema diverso con il tuo telefono, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5 in quanto contiene centinaia di problemi che abbiamo affrontato in passato. Trova i problemi correlati o uguali ai tuoi e prova a utilizzare le soluzioni che abbiamo fornito. Se non lo faranno per te, non esitare a contattarci perché saremo sempre disponibili ad aiutarti. Basta compilare questo modulo e fornire tutte le informazioni necessarie in modo che sarà più facile per noi per aiutarti.

Risoluzione dei problemi

L'obiettivo di questa guida alla risoluzione dei problemi è per noi sapere cosa scarica la batteria più velocemente di quanto il caricabatterie possa spingere la corrente in esso. Mentre vogliamo risolvere questo problema, siamo sempre nella "zona sicura" durante la risoluzione dei problemi. Non suggeriremo procedure che possano potenzialmente rovinare il tuo telefono e il nostro obiettivo sono i nostri lettori che hanno davvero bisogno del nostro aiuto. Se hai abbastanza techie, sono sicuro che sai cosa fare per risolvere questo tipo di problema.

" Recentemente il mio telefono non si ricarica mentre è collegato AND in uso. "Sono più intrigato con" recentemente "di qualsiasi altra cosa in questa frase, perché se il problema è iniziato qualche giorno fa, c'è la possibilità che tu possa trovare facilmente il colpevole. Ad esempio, se hai installato app di recente, una di queste potrebbe esaurire la batteria più rapidamente. Un modo per scoprire quale app è il colpevole è controllare l'utilizzo della batteria. L'app che sta mangiando troppa batteria è quella. Puoi disabilitarlo temporaneamente per verificarlo ulteriormente o disinstallarlo per sempre. Tocca a voi.

Un altro modo per scoprire se si tratta di una terza parte che sta causando il problema di drenaggio è l'avvio in modalità provvisoria. In questo modo, tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate lasciando in esecuzione app e servizi preinstallati. Se una delle app scaricate stava causando il problema, il telefono dovrebbe essere in grado di ricaricarsi normalmente o anche più rapidamente in modalità provvisoria. Ecco come si avvia il Galaxy S5 in modalità sicura ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

" Vedo l'icona del fulmine che indica che si sta accendendo, ma la batteria% scende. "Il fulmine è in realtà solo un indicatore che la corrente scorre da una fonte di alimentazione attraverso il cavo USB alla batteria, ma non è necessario che il telefono si sta caricando perché, apparentemente, nel tuo caso, non lo è. Grazie per aver incluso queste informazioni nel tuo messaggio, almeno, conosciamo la porta USB del tuo telefono, il cavo e il caricabatterie funzionano correttamente.

Poiché il telefono si ricarica se lo schermo è spento, è sicuro che il display sia impostato sul livello di luminosità più alto. Prova a utilizzare la luminosità automatica in modo che il telefono determini la luminosità dello schermo in base all'ambiente circostante. Oppure, meglio ancora, imposta la luminosità su una leva inferiore e controlla se il telefono si caricherà dopo, anche se lo schermo è acceso. Se non lo è ancora, c'è una possibilità che il servizio che gestisce il livello di luminosità e lo schermo presenti alcuni conflitti. L'avvio in modalità provvisoria ti darà anche un'idea se il conflitto è causato da un'app di terze parti.

Ci sono anche momenti in cui viene creato un conflitto nel sistema stesso. Ciò accade quando il firmware viene aggiornato a una versione superiore. Alcuni dati che potrebbero ancora essere utilizzati dal nuovo firmware sono spesso la causa, ma il fatto è che non saprai con certezza quali dati perché tutto quello che puoi vedere è che scarica la batteria più velocemente quando controlli l'utilizzo della batteria è Android System. In questo caso, è necessario un ripristino principale, ma non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati del telefono che non vuoi perdere prima di seguire questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.