Come correggere gli errori Samsung Galaxy S5 Software Update Failed

Se hai notato che ci sono diverse versioni di Android presenti sul mercato oggi. L'ultima versione disponibile è Lollipop mentre la precedente era KitKat. La ragione di questo è che Google migliora costantemente l'ecosistema Android per renderlo migliore. Questo è anche il motivo per cui a volte riceverai una notifica per aggiornare il tuo telefono Samsung # GalaxyS5. Tuttavia, a volte non tutto procede senza intoppi poiché si potrebbe verificare un problema di aggiornamento del software # S5 non riuscito.

Questo problema è ciò che affronteremo oggi mentre diamo uno sguardo ai cinque problemi che ci vengono inviati dai nostri lettori che cercano la nostra assistenza.

Se possiedi un Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Aggiornamento del software S5 non riuscito

Problema: Ciao, ho recentemente acquistato (su ebay) un 2 giorni restituito con Samsung S5 Verizon con Android 4.3. Il telefono funziona bene ma, quando provo a fare un aggiornamento software, si scarica e prova a installare ma l'installazione fallisce. Ho provato a fare un aggiornamento attraverso il sistema Samsung Kies ma non sembra riconoscere il telefono. Inoltre, (non so se correlato) in "Informazioni sul telefono" molti degli elementi sono disattivati. Grazie!

Soluzione: poiché il tuo telefono è in grado di scaricare l'aggiornamento, è ancora in esecuzione sul suo software di riserva, il che è un buon segno poiché ciò semplifica l'aggiornamento del software. Ti è capitato di verificare se un messaggio di errore appare sullo schermo quando tenti di installare il software? Questo messaggio di errore è importante in quanto ci dà un'idea di quale sia esattamente il problema.

Ad ogni modo, dal momento che non hai menzionato quale messaggio di errore appare, prova prima a eseguire il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, procedere nuovamente al download dell'aggiornamento software.

Se l'aggiornamento OTA fallisce, procedere con l'uso di Kies. Prendi nota del fatto che, per consentire a Kies di rilevare il tuo telefono, devi utilizzare un cavo USB di cui è noto che funzioni. Prova a connettere il tuo telefono alle diverse porte USB del tuo computer fino a quando non viene riconosciuto da Kies.

Se possibile, provare ad installare Kies su un altro computer, quindi collegare il telefono ad esso utilizzando un cavo USB. Se il tuo telefono verrà rilevato, ti verrà richiesto di ottenere il nuovo aggiornamento del software.

S5 non si avvia dopo l'aggiornamento del software

Problema: Ciao, ho recentemente aggiornato il mio S5 a Lollipop e ora non si avvierà completamente. Si accende e arriva al logo AT & T quindi si blocca. Ho provato a eseguire un soft reset, ho provato a cancellare la partizione della cache e ho provato un hard reset completo. Niente funziona. Ho provato a metterlo in modalità provvisoria come suggerisce il tuo post, ma non credo che funzioni abbastanza per farlo funzionare. Avete altri suggerimenti?

Soluzione: ecco cosa devi fare. Estrarre la batteria e la scheda microSD del telefono (se installata). Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto, quindi reinserire la batteria (lasciare prima la microSD). Questa procedura elimina qualsiasi addebito residuo sul telefono e cancella la RAM del telefono. Accendi il tuo telefono.

Se il tuo telefono è ancora bloccato nel logo AT & T, il tuo prossimo passo è usare Kies per risolvere il problema. Installa l'ultima versione di Kies nel tuo computer. Collegare il telefono al computer utilizzando un cavo USB che è noto per funzionare. Accendi il tuo telefono. Se Kies è in grado di rilevare il telefono, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino del firmware di emergenza. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo.

Se Kies non riesce a rilevare il tuo telefono, l'ultima opzione è quella di ripristinare il tuo dispositivo utilizzando Odin. Questa non è una procedura supportata da Samsung e dovrà essere eseguita manualmente dall'utente. Le istruzioni su come farlo possono essere trovate in molti dei popolari forum di Android online.

S5 non procede con l'aggiornamento del software

Problema: l' avviso sul telefono nella schermata delle attività di pull down ha voce - Aggiornamento software disponibile. Tocca per installare il nuovo aggiornamento. Una volta toccato, il telefono visualizza Preparare telefono per l'aggiornamento con rotazione dell'icona di elaborazione. Ma non procede mai al prossimo passo. Il pulsante deve essere premuto per uscire ma l'aggiornamento non viene mai completato. L'attività rimane sullo schermo a discesa dell'attività. Nessun indizio su cosa sta cercando di aggiornare. Aiuto per favore.

Soluzione: affinché il telefono ottenga correttamente l'aggiornamento, assicurarsi innanzitutto che sia connesso a una connessione Internet stabile. Per quanto possibile, utilizzare una connessione Wi-Fi quando si ottiene l'aggiornamento in modo da non dover utilizzare l'allocazione dei dati. Se la tua connessione Wi-Fi presenta un problema o non è disponibile alcun segnale Wi-Fi, puoi scegliere di utilizzare la tua connessione dati mobile.

Una volta stabilito che la connessione Internet è stabile ma l'aggiornamento non procede, provare a cancellare la partizione della cache del telefono. Questo elimina tutti i dati temporanei memorizzati nel telefono che potrebbero causare il problema.

Infine, se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, è il momento di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Al termine del ripristino dei dati, verificare nuovamente l'aggiornamento del software e installarlo.

S5 non può scaricare l'aggiornamento Lollipop

Problema: non riesco a scaricare l'aggiornamento Lollipop. Ho provato 3 volte e ho fatto un reset di fabbrica e ancora non verrà scaricato. Eventuali suggerimenti. Il nostro altro telefono (esattamente lo stesso telefono e servizio) è stato in grado di aggiornare senza problemi al primo tentativo. Telefona alle informazioni aggiornate: Versione software: G900PVPU3BOF6, Android Versione 5.0 Telefono che non aggiornerà le informazioni: Versione software: G900PVPU1ANE5, Versione Android 4.4.2. Puoi suggerire qualcosa?

Soluzione: la prima cosa che è necessario controllare in questo tipo di problema in cui il telefono non scarica l'aggiornamento del software è assicurarsi che 1) il telefono non sia radicato e 2) il telefono sia ancora in esecuzione sul firmware di serie. Se il tuo telefono non soddisfa nessuna delle due condizioni elencate, non sarai in grado di ottenere gli aggiornamenti ufficiali.

Tuttavia, se il tuo telefono soddisfa entrambe le condizioni, dovresti provare ad ottenere l'aggiornamento di Lollipop usando Kies. Installa l'ultima versione di Kies sul tuo computer quindi collega il tuo telefono usando un cavo USB. Una volta che Kies rileva il tuo telefono, ti verrà richiesto un nuovo aggiornamento del software. Segui semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il tuo dispositivo.