Come risolvere i problemi di memoria Samsung Galaxy S5 [Parte 1]

Alla ricerca di soluzioni su come risolvere i problemi di memoria della scheda SD o del telefono? Continua a leggere e potresti imparare qualcosa!

Questo post è destinato a rispondere a domande su come risolvere i problemi di memoria Samsung Galaxy S5. Se ci hai già mandato un'email e non trovi la tua domanda qui, non ti preoccupare perché la pubblicheremo nei prossimi post.

Per coloro che devono ancora contattarci, assicurarsi di utilizzare il collegamento fornito in fondo alla pagina.

Problema 1: Samsung Galaxy S5 non può trasferire file audio / musicali su scheda SD

Ogni volta che provo a trasferire i miei file audio / musica sulla mia scheda SD, si dice errore e non me lo consente. - Jesse

Soluzione: Ciao Jesse. Stai cercando di spostare file musicali protetti da DRM sulla tua scheda SD? Nel caso non si sappia, i file protetti da DRM (gestione dei diritti digitali) come video, musica, film e altri contenuti digitali non possono essere trasferiti su un'altra unità di memoria diversa dal sistema previsto. La maggior parte dei file musicali a pagamento sono protetti da DRM, quindi questa è la ragione più probabile dell'errore che si sta verificando. Prova a contattare la fonte dei file musicali per verificare se i contenuti sono effettivamente concessi in licenza.

Problema n. 2: punti esclamativi neri visualizzati durante la visualizzazione di foto memorizzate nella scheda SD

Bene, ho preso il mio telefono. Tutto andava bene. Immagini salvate su scheda SD senza problemi. Circa 1 forse 2 settimane fa (il camionista ha avuto una brutta settimana, quindi non ricordo esattamente), ho provato a scattare alcune foto e le lime erano le esclamazioni nere. Ho seguito tutti i passaggi che ho visto sul tuo sito. Nessuna gioia quindi oggi ho resettato l'app della fotocamera e questo sembra aver risolto il problema ... per circa 5 foto e poi di nuovo al punto esclamativo. Se provo a inviarlo dice file non supportato e se lo cerco su SD i file tendono a non esserci affatto. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Jim

Soluzione: Ciao Jim. Questi punti esclamativi neri che stai ricevendo quando provi a visualizzare le tue foto sono chiari indicatori di un file danneggiato. Quando un file viene danneggiato, il motivo più probabile è una scheda SD danneggiata o non funzionante. Prova a smontare la scheda SD, riformattarla, quindi salvare di nuovo le foto per verificarne la funzionalità. Se hai lo stesso problema dopo un reformat, prova a usarne uno diverso.

La durata della vita delle schede SD può variare a seconda di molti fattori. Il motivo più comune per cui queste schede falliscono prima del previsto è l'utilizzo, che dipende anche dai singoli utenti. Le vecchie schede SD sono più soggette a fallire rispetto a quelle più recenti semplicemente a causa dell'usura. Provane uno nuovo e vedi la differenza.

Problema n. 3: Galaxy S5 rileva la scheda SD come vuota o contiene file non supportati dopo l'aggiornamento di Lollipop

Dopo l'aggiornamento a questo nuovo sistema operativo, non appena il telefono si riavvia dopo l'installazione, viene visualizzato un messaggio che indica "Scheda SD vuota", "Scheda SD è vuota" o "Scheda SD contiene file non supportati".

Se clicco su di esso l'unica opzione è quella di formattare e non voglio farlo ovviamente.

Tutto andava bene prima dell'aggiornamento. Si tratta di un caso isolato o avresti qualche idea su come risolvere questo problema?

Grazie in anticipo. - Aaron

Soluzione: Ciao Aaron. L'aggiornamento di Android Lollipop non avrebbe dovuto influire sul dispositivo di archiviazione secondario (scheda SD), quindi questo deve essere un caso isolato.

Hai provato a inserire la scheda SD su un altro dispositivo per verificare se funziona ancora? Se il problema inizia a comparire subito dopo l'aggiornamento, è necessario che il firmware rilevi che la scheda SD è danneggiata o illeggibile.

Sappiamo che Lollipop può causare tutti i tipi di problemi a causa di alcuni fattori, quindi questo deve essere l'effetto negativo dell'aggiornamento per il tuo dispositivo particolare.

Prova a eliminare la partizione della cache del telefono per forzare il telefono a creare una nuova cache. Successivamente, accedi nuovamente alla scheda SD per vedere cosa succede dopo.

Non esiste una soluzione chiara per i problemi relativi a Lollipop in questo momento e le sole soluzioni efficaci che consigliamo (che sono anche quelle che suggeriscono Google e Samsung) sono di eliminare la partizione della cache, quindi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica .

Problema n. 4: la fotocamera Samsung Galaxy S5 e l'app Galleria continuano a congelarsi

Ciao, sto riscontrando problemi con il congelamento della fotocamera o la mia interruzione di funzionamento e la mia galleria si blocca sempre e smette di funzionare. Non sono in grado di mostrare le mie foto il più delle volte. Quando si apre si blocca. Adoro fare foto e questo è davvero un dolore nel sedere .. Come posso risolvere questo? Per favore, aiutaci grazie. - Angelia

Soluzione: Ciao Angelia. Proprio come la nostra raccomandazione sopra, potresti stare meglio se puoi provare prima una scheda SD differente. Le schede SD difettose o malfunzionanti possono causare problemi di prestazioni lente, congelamento e crash se lasciato incustodito. I settori danneggiati in una scheda SD rallentano il flusso di informazioni che il sistema operativo del telefono utilizza per svolgere attività come l'apertura di un'app, scattare una foto, sfogliare la Galleria, ecc. L'app fotocamera, la Galleria, il telefono principale (interno) e secondario Le unità di memoria (scheda SD) sono tutte collegate tra loro, quindi se qualcuno di loro non funziona correttamente, i problemi come quello che stai vivendo ora accadono.

Mentre ci sono altre possibili cause per problemi di prestazioni lente, pensiamo che la scheda SD che hai sia difettosa. Prova a formattarlo o semplicemente sostituirlo per risolvere il problema.

Problema n. 5: Galaxy S5 non è in grado di scaricare gli aggiornamenti a causa della mancanza di memoria

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S5 con una scheda di memoria da 128 GB. Tuttavia, continuo a ricevere un messaggio che non c'è spazio sufficiente per scaricare gli aggiornamenti delle mie app. Non ho installato molte app. Puoi aiutarmi con questo, per favore? Hai una soluzione per questo, per favore? Grazie e saluti. - Quinn

Soluzione: Ciao Quinn. Gli aggiornamenti di sistema e app vengono generalmente memorizzati nell'unità di memoria principale del telefono (interna), non nella scheda SD. Svuota la memoria interna e lascia abbastanza spazio e dovresti essere bravo a farlo.

Se si archiviano foto e video nella memoria interna, prendere in considerazione la possibilità di spostarli su un altro supporto come un computer o caricarli su un servizio cloud.

Problema n. 6: Galaxy S5 non può aggiornare app e sistema a causa della mancanza di memoria

Ciao, ho 2 problemi con il mio Galaxy S5:

• Ricarica. Ho un caricabatterie OEM, a casa e funziona bene, ma quello che ho a lavoro (anche OEM) non lo fa. Si accende e si spegne come se il caricabatterie fosse allentato, ma il telefono è sulla mia scrivania e fisso in un posto, non si muove. Ho sostituito il caricabatterie e andava bene per 2 giorni. Ora sta facendo di nuovo la stessa cosa.

• L'altro problema è la memoria. Non penso di avere tante app, ma la memoria è quasi all'altezza e non posso aggiornare come risultato. Ho spostato il maggior numero di app sulla mia scheda SD, ma ho ancora lo stesso problema. Potrebbe esserci qualcos'altro che intasca la mia memoria?

Grazie! - Gloria

Soluzioni: Ciao Gloria. Qualcosa deve essere sbagliato con la porta di ricarica del tuo telefono. I minuscoli contatti metallici nella porta USB possono subire danni straordinari. Se il telefono è ancora coperto da una garanzia sostitutiva, considera di acquistarne uno nuovo. Se al momento non è in garanzia, la soluzione migliore è farla controllare e / o sostituire.

Nota: il sito Web iFixit fornisce utili guide su come affrontare problemi hardware come la sostituzione della porta microUSB su un S5. Se pensi di poterlo gestire, dai un'occhiata al sito.

Il tuo secondo problema è identico a quello di Quinn sopra. Basta fare spazio nella memoria interna del telefono e sarai impostato.

Problema n. 7: problema di prestazioni lente di Samsung Galaxy S5 dovuto alla memoria dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ciao. Ho un telefono Samsung Galaxy S5. Funzionava perfettamente e velocemente fino a quando è arrivato questo temuto aggiornamento di Lollipop. Ho fatto la partizione della cache wipe, ho cancellato tutte le app che non uso e cancellerò anche le mie fotografie per risparmiare memoria! Ho fatto ogni passo che dicono i siti web. Tuttavia il mio telefono impiega così tanto tempo ad aprire anche i miei contatti o qualsiasi attività e questo è davvero frustrante! Avevo grandi speranze nell'acquisto di un Android, ma ora ho perso tutto da quando questo aggiornamento Lollipop.

Mi piacerebbe sapere se c'è qualche soluzione a questo? Come velocizzare il mio telefono?

Apprezzerei davvero se questo problema potesse essere risolto. Grazie. - Suchita

Soluzione: ciao Suchita. L'eliminazione della partizione della cache è una delle soluzioni più efficaci per correggere un problema di prestazioni lente, ma se non cambia nulla dopo averlo fatto, un altro problema diverso dalla cache del telefono potrebbe essere un errore qui. Ecco le cose che puoi provare:

Ripristina il telefono sui valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica

Se lo hai fatto o no, prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per assicurarti che il telefono esegua una versione del firmware pulita. Successivamente, osserva il telefono per diverse ore senza installare alcuna applicazione. Questo è importante in modo da poter restringere il motivo alla base del problema in quanto le app canaglia o incompatibili a volte rallentano notevolmente il telefono. Se il tuo S5 funziona normalmente senza le app di terze parti, è un suggerimento che una delle tue app è da incolpare.

Per isolare l'app incriminata, installa le tue app individualmente, assicurandoti di dare al telefono il tempo necessario per l'esecuzione in modo da poterlo osservare. Fallo finchè non hai individuato il colpevole.

Non installare app di terze parti inaffidabili e meno conosciute

Le app di terze parti meno conosciute o sconosciute non sono generalmente redditizie, quindi gli sviluppatori non hanno alcuna motivazione a aggiornarle ulteriormente man mano che vengono rilasciati nuovi sistemi operativi. Ciò può causare problemi di compatibilità e altri problemi.

Mentre la maggior parte delle app di terze parti sono create per generare entrate, alcune sono progettate per installare malware o fungere da backdoor per far sì che più malware possa essere iniettato su un dispositivo in un secondo momento. Segui le app più diffuse e assicurati di leggere le recensioni su Google Play Store per avere suggerimenti sul fatto che l'app che stai per installare sia corretta.

Controlla la scheda SD

Una scheda SD errata può potenzialmente causare problemi, quindi prova a utilizzarne un'altra per vedere la differenza. Stiamo ancora raccogliendo informazioni per vedere se l'aggiornamento di Lollipop potrebbe causare potenziali problemi con la scheda SD, quindi nel frattempo assicurati che la tua scheda SD sia ben mantenuta eseguendo una regolare riformattazione ogni pochi mesi.

Problema n. 8: Galaxy S5 salva i file danneggiati su scheda SD ogni volta

Ciao, ho letto tutti i tuoi post e sembrano essere molto utili per gli altri. Mi stavo chiedendo se voi ragazzi potete aiutarmi con il mio problema?

Ho un Samsung Galaxy S5 di AT & T, il mio problema è che quando sposto qualsiasi file sulla scheda SD (film, immagini, applicazioni che hai nominato tutto) i file vengono cancellati o corrotti quasi istantaneamente. All'inizio pensavo fosse la scheda di memoria, ma ho provato 5 carte e con tutte lo stesso problema. Ho provato le schede di memoria con un altro smartphone, un occhio HTC, per essere precisi e le schede di memoria funzionano alla grande Quindi suppongo che il problema sia il telefono.

Ho provato ogni singolo modo per spostare i file sulla scheda SD (dal computer al telefono, dal telefono alla carta, dal computer alla scheda ETC.) ed i risultati sono gli stessi corrotti o cancellati dopo aver inserito la scheda sul telefono, quindi mi chiedo se i tuoi ragazzi possono dirmi cosa fare e aiutarmi con questo. Apprezzerò se puoi aiutarmi con questo. A proposito, quando lascio i file nella memoria interna del telefono, funzionano alla grande. Grazie. - Norman

Soluzione: Ciao Norman. Deve essere sicuramente il telefono. Il telefono potrebbe creare dei problemi in qualche punto lungo la linea di salvataggio dei file sulla scheda SD. L'unica cosa che possiamo pensare è il reset di fabbrica in quanto ciò costringerebbe il telefono a ripristinare i valori predefiniti. Se qualcosa cambia nel firmware causando il danneggiamento dei file quando vengono spostati o trasferiti all'unità di memoria, un ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe facilmente correggerlo.

Problema n. 9: impossibile salvare il backup della memoria del telefono poiché il computer Windows non rileva il telefono

Ciao. Grazie per tutti i tuoi tutorial / strumenti di risoluzione dei problemi, sono stati un'ottima risorsa per tutti i miei problemi recenti. Recentemente ho riscontrato un problema per il quale non riesco a trovare una soluzione.

Ho un Samsung Galaxy S5 con gli ultimi aggiornamenti di Lollipop. La memoria si stava esaurendo e ho deciso di scaricare / sincronizzare le mie foto e i miei video sul mio computer (Toshiba Laptop Windows 7). In passato questo ha funzionato. Ora ricevo un messaggio di errore che indica che Windows non riconosce il dispositivo e non ricevo il prompt dal telefono che mostra la connessione. Ho notato che si sta caricando anche se non altrettanto velocemente.

Ho provato a eseguire la sincronizzazione su diversi computer e ho provato diversi cavi USB 2.0 e 3.0. Non so cosa abbia causato questo problema, qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato in quanto ho bisogno di liberare spazio sul mio telefono. Inoltre, ho provato una chiavetta USB che si sposta dalla micro USB alla piena USB per un facile trasferimento. Grazie ancora per il tuo aiuto. - Thomas

Soluzione: Ciao Thomas. Assicurati che il debug sia abilitato in Impostazioni> Opzioni sviluppatore . Se le opzioni per gli sviluppatori non sono ancora state attivate sul telefono, puoi attivarlo toccando Informazioni sul dispositivo in Impostazioni per almeno 7 volte.

Se l'opzione di debug abilitata non risolverà il problema, considera di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.