Come risolvere lo schermo sfarfallio Samsung Samsung Galaxy S4, display vuoto e schermo non rispondente

Ho riscontrato un sacco di problemi di sfarfallio dello schermo, non solo con Galaxy S4 ma anche con altri dispositivi, e mentre appaiono in vari modi, possono essere raggruppati in due categorie generali; problema di software o un problema hardware. Come tecnico, ho immediatamente risolto il problema per determinare se si tratta di un'app che causa problemi di visualizzazione e touchscreen o di un errore del firmware collegato alle prestazioni generali del telefono o di un problema hardware che ha la capacità di rendere il problema peggiore di lo è già.

In questo post, ti guiderò attraverso la determinazione di dove si trova il problema. Finché il problema è con le app o il firmware, è facile risolverlo anche se sei solo un utente medio. Ma non posso dire lo stesso per i problemi hardware. In questo caso verranno eseguite ulteriori procedure di risoluzione dei problemi per determinare quale modulo è problematico e se può essere riparato economicamente o se è necessario sostituirlo. Non ti scoraggio se vuoi esplorare, ma per favore fallo a tuo rischio. Anche noi tecnici possiamo rovinare alcune cose quando abbiamo a che fare con l'hardware. Per coloro che sono ancora coperti da garanzia, non pensate nemmeno di rimuovere le viti, lo annullerà automaticamente.

Per gli altri proprietari di Galaxy S4 che hanno problemi diversi, clicca qui per visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi S4, che contiene centinaia di problemi che abbiamo già affrontato in passato. Trova un problema uguale o correlato al tuo, prova le nostre soluzioni o procedure di risoluzione dei problemi e, se non funzionano per te, scrivici a [email protected]. Non preoccuparti, questo servizio è completamente gratuito ma ti preghiamo di fornire tutte le informazioni necessarie come il marchio e il modello del tuo telefono, la versione di Android in esecuzione e come si comporta attualmente. Sii descrittivo del problema. Ricorda, più informazioni fornisci, più facile per noi valutare il problema e più accurate sono le nostre soluzioni e / o procedure di risoluzione dei problemi.

Ecco i problemi che ho affrontato in questo post:

Sfarfallio dello schermo Samsung Galaxy S4 dopo un aggiornamento
Il display del Galaxy S4 si spegne senza una causa apparente
Lo schermo Galaxy S4 non risponde

Sfarfallio dello schermo Samsung Galaxy S4 dopo un aggiornamento

Problema : Ciao. Recentemente ho aggiornato il mio Samsung Galaxy S4 al lecca-lecca e sono rimasto deluso dopo aver visto il suo schermo tremolare come un matto. È come se qualcosa stesse spostando il cursore della luminosità dal livello massimo al livello medio e poi di nuovo al livello massimo. Ho provato a mettere lo schermo in modalità dinamica e poi tornare alla modalità normale, ma è sempre lo stesso. Non sono sicuro che ciò avvenga prima dell'aggiornamento. C'è qualcuno nella tua squadra che sa come risolvere questo problema?

Problema correlato : Ciao, ho un Samsung Galaxy S4 che ho avuto per solo un anno. circa 4 mesi fa ho fatto un aggiornamento che è apparso sul mio schermo, da quando ho fatto l'aggiornamento il mio sfarfallio dello schermo.

Quindi lo sfarfallio, per me è piuttosto brutto e alla fine, dopo circa un minuto, lo schermo diventa nero e nulla. Non farà assolutamente nulla. Devi spegnere il telefono e riaccenderlo dove tutto andrà bene finché non stai navigando in rete, giocando, scattando una foto, parlando al telefono e questo inizierà a tremare e si otterrà lo schermo nero.

Ho chiamato Samsung e mi hanno suggerito di fare un reset del sistema di cui l'ho fatto, ma è ancora tremolante. L'ho portato a Vodafone dove ho preso il telefono e la persona che mi ha servito mi ha detto che il telefono era stato sganciato in maniera importante e che c'era un problema con il LED. Non ho lasciato cadere il mio telefono. Questo problema è iniziato quando ho eseguito l'aggiornamento. Ero così arrabbiato e arrabbiato che sono uscito. Anche se saresti in grado di determinare un problema con il LED e un problema con l'hardware del telefono?

Lo sfarfallio non è costante nel senso che posso avere il mio telefono tutto il giorno e non toccarlo, testo avanti e indietro e non succede nulla.

Sono in perdita di cosa fare ora. Sono così arrabbiato, arrabbiato e deluso che ogni aiuto sarà apprezzato. Quindi inizia lo sfarfallio:

Guardando attraverso il tuo album fotografico
Scattare foto
Guardando su internet
Quando è in corso una chiamata

Lo sfarfallio continuerà fino a quando lo schermo diventa nero e si finisce per dover spegnere il telefono.

Non sono un granché un gizmo gal che non ha una mente tecnica quando si tratta di queste cose. Sono riuscito a scoprire che ho l'aggiornamento 4.4.2 che secondo il mio telefono è l'ultimo aggiornamento. Arrrghhhh, per favore aiuto. - Celeste

Risoluzione dei problemi : un problema di sfarfallio dello schermo causato da un'app che è andata in tilt, un problema con il firmware o un problema hardware più serio. Prendendo il percorso più sicuro per risolvere correttamente questo problema, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.

Spegnere completamente il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Con tutte le app di terze parti disattivate temporaneamente, osserva attentamente se lo schermo presenta ancora sfarfallio. Se è così, almeno abbiamo escluso una possibilità. Ora, è tra il firmware e l'hardware.

Hai due opzioni per farlo; o esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino generale, oppure proverai a registrare lo schermo per vedere se lampeggia in un video. Il reset principale cancellerà tutti i dati nel telefono incluse le impostazioni e riporterà il telefono ai valori predefiniti di fabbrica. Se la causa del problema erano dati del firmware corrotti, questa procedura risolverà sicuramente il problema. Ecco come resettare il tuo telefono in modo efficace ...

Spegni il telefono.
Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti volume su / giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.
Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Se preferisci scoprire qual è il problema usando l'altro metodo, scarica le app dal Play Store che sono in grado di registrare lo schermo in un video. Se lo schermo sfarfalla nel video, il problema si presenta in uno dei componenti all'interno del telefono. Potrebbe essere la GPU o uno dei chip all'interno. Tuttavia, se lo sfarfallio non appare nel video, allora è più un problema di schermo che altro. Potrebbe essere minore come una connessione allentata o potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.

Il display del Galaxy S4 si spegne senza una causa apparente

Problema : vorrei iniziare raccontando cosa è successo realmente o cosa stavo facendo prima che il mio Galaxy S4 entrasse nella schermata vuota e sembrasse non rispondere a qualsiasi cosa io gli chieda di fare. Ero multitasking tra Twitter e Facebook, solo cose normali, quando c'era una notifica che diceva che c'era un aggiornamento. Ho provato a ignorarlo ma continua a comparire, quindi l'ho scaricato. Il download è durato da 20 a 25 minuti, dopodiché il mio telefono è stato riavviato e ci è voluto così tanto tempo per tornare su. Quando finalmente ha raggiunto la schermata Home, ho provato ad aprire Twitter ma sembrava che il telefono fosse rallentato e bloccato. Ho dovuto riavviarlo e quando è stato pronto, ho provato ad aprire nuovamente Twitter e il telefono si è bloccato e lo schermo si è spento. Ho provato a riavviarlo ma il display era ancora nero, ma posso sentire il suono di avvio quindi penso che il telefono si accende bene e solo il display sta avendo qualche scoppi d'ira. Qual è la cosa migliore da fare per risolvere questo problema? - Phillip

Problema correlato : Ciao, mio figlio stava giocando con il mio telefono Samsung S4 e me l'ha portato dicendo che la batteria era finita. L'ho collegato per caricare e dopo 4 ore quando ho provato ad accenderlo tutto quello che potevo vedere è il LED blu nell'angolo in alto a sinistra che si accende e il telefono vibra.

Ho mandato il mio amico a chiamarmi e mandarmi messaggi su Whatsapp e il telefono suona e vibra ogni volta, ma lo schermo è ancora vuoto. Ho provato, come è stato suggerito su molti video di YouTube:

Scaricando la batteria rimuovendo la batteria e tenendo premuto il pulsante di accensione per 1 minuto. Ho provato questo molte volte.
Colpire il pulsante di accensione rimuovendo la batteria.
Non posso andare in modalità provvisoria o modalità di ripristino o potrebbe essere che il telefono sta andando in quelle modalità rimane ancora vuoto.

Potresti chiedere consiglio se c'è qualcosa che posso fare per far rivivere il display del mio S4? Voglio solo assicurarmi di non acquistare la schermata sostitutiva senza problemi reali. Apprezzo il tuo gentile aiuto. Saluti, Imad .

Risoluzione dei problemi : in base ai rapporti dei proprietari di S4 che hanno riscontrato questo problema in passato, una schermata vuota potrebbe essere stata causata da un'app o da un servizio inaffidabile o in stato di arresto anomalo o da un danno fisico al display e alle sue funzionalità. Dal momento che non sappiamo quale sia realmente il colpevole, dobbiamo risolvere i problemi e isolare possibili problemi. Tuttavia, l'obiettivo principale della nostra risoluzione dei problemi è rendere il display acceso di nuovo con tutti i suoi colori e funzioni. Entrambi i nostri lettori hanno menzionato espressamente che stavano usando app di terze parti quando si è verificato questo problema, quindi prova a disattivare tutte le app prima avviando in modalità provvisoria.

Spegnere completamente il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Se il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria con il display acceso, potrebbe essere stata solo un'app a causare il problema. Prova a disabilitare l'app che hai usato prima del problema e avvia normalmente. Tale procedura di solito si occupa di problemi come questo. Tuttavia, se il rimedio in modalità provvisoria non è riuscito o se il display è rimasto nero, provare ad avviare il telefono in modalità di ripristino. Davvero non devi fare nulla mentre sei in modalità di recupero, devi solo vedere se il telefono è ancora in grado di farlo. In caso contrario, è necessario inviare il telefono per la riparazione in quanto potrebbe essere un problema hardware.

Lo schermo Galaxy S4 non risponde

Problema : Ciao! Possiedo un Galaxy S4, che ha due anni, e ho un problema con questo. A partire da qualche mese fa, ho già notato che lo schermo non risponde a volte, ma ho lasciato andare pensando che fosse solo un piccolo problema tecnico. Poi è arrivato un aggiornamento che pensavo avrebbe risolto il problema ma non è stato così. Il problema è continuato e circa una settimana fa, la mancanza di reattività dello schermo è peggiorata in quanto vi sono momenti in cui lo schermo si blocca per un paio di minuti. Ho verificato se si trattava di uno schermo che non rispondeva o il mio dispositivo si bloccava premendo il pulsante di accensione o Home, che il telefono ha risposto correttamente. Nel mio caso, se lo schermo si blocca, il telefono risponde ancora quando tocchi il tasto Home o il tasto di accensione. Il mio telefono è stato adeguatamente curato; nessun calo, nessun danno all'acqua, non è stato abusato e solo poche app installate. Puoi aiutarmi a capire qual è il suo problema? E per favore aiutami a sistemarlo. - Astrid

Problema correlato : ho un Galaxy S4 ed ha quasi 2 anni. L'altro giorno, noto che lo schermo non risponde al mio tocco. Provo a premere alcune app della schermata Home, ma non si apre nemmeno. A volte funziona, ma il più delle volte no. Inoltre noto che, quando funziona, quando premo l'icona di un'app (Facebook) non evidenzia e apro ciò che ho premuto, ma altre app si stanno aprendo ... non quella che premo.

Un'altra cosa che noto è che la slide di notifica dallo schermo superiore viene visualizzata e nascosta in modo casuale. A volte si abbassa automaticamente e quando provo a scorrere verso l'alto, lo schermo non funziona. Si prega di suggerire eventuali soluzioni alternative prima di inviarlo per la riparazione. Molte grazie!

Problema correlato 2 : Ciao. È venuto attraverso questo sito e l'ho trovato abbastanza istruttivo mentre cercavo di trovare una soluzione a un problema che ho appena iniziato ad avere con il mio telefono. In allegato è un'immagine che utilizza S Memo per evidenziare un'area del touchscreen che non ha risposta al tocco. È stato eliminato ma non era recente per la S4 che ha sviluppato questo problema. Qualsiasi aiuto o soluzione sarà molto utile e apprezzata nel risolvere questo problema. Saluti.

Risoluzione dei problemi : Ciao Astrid! Affronterò il problema in primo luogo perché è l'intero schermo che non risponde nel telefono. Sono tentato di credere che si tratti di un problema hardware ma è assurdo limitarsi a questa conclusione senza nemmeno eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per escludere la possibilità che una delle app o dei servizi presenti nel telefono stia bloccando la funzione touch screen del tuo Telefono. Detto questo, come qualsiasi altro problema hardware, voglio che tu avvii il tuo Galaxy S4 in modalità sicura.

Spegnere completamente il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Ora che tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, continua ad usare il telefono solo per osservare se ci sono ancora sessioni non rispondenti. Se ci sono, allora almeno a questo punto sappiamo che non sono le tue app a causare il problema. Ho la sensazione, tuttavia, che non hai ancora provato a eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Ma anche se lo hai già fatto, voglio che lo faccia di nuovo solo per escludere la possibilità che alcuni dati corrotti e / o cache lo stiano causando. Ovviamente, fai il backup di tutti i dati importanti che hai nel tuo telefono.

Spegni il telefono.
Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti volume su / giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.
Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Ora, dopo questa procedura e il tuo telefono ha ancora sessioni non responsive, è ora che tu lo porti a un tecnico e lo faccia controllare.

Per gli altri due problemi che ho incluso qui, sembra che ci sia una sezione sul digitalizzatore che è danneggiata fisicamente o dal liquido. Tuttavia, si consiglia di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di inviare il telefono in riparazione.