Come correggere la connessione dati mobile instabile Samsung Galaxy Note 9

#Samsung #Galaxy # Note9 è un dispositivo Android premium rilasciato quest'anno ed è l'ultimo modello della serie Note di telefoni. Meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED da 6, 4 pollici che funziona con input tattile e con lo stilo, questo telefono ha anche un impressionante sistema di fotocamera posteriore da 12 megapixel che scatta foto e video eccezionali. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema della connessione dati instabile di Galaxy Note 9.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere la connessione dati mobile instabile Samsung Galaxy Note 9

Problema: Ciao, ho una nota 9. È con sprint. Per diverse settimane ho avuto problemi di connettività e ho esaminato i tuoi articoli. Ho fatto tutti i passaggi che hai descritto. Tutto da un soft reset a un reset di fabbrica. Pulisci la partizione della cache, avviata in modalità provvisoria, eseguila senza app di terze parti, aggiorna PRL, ripristina le impostazioni di rete, rimuove la sim e la reinserisce, ecc. Nessuno con sprint è stato in grado di aiutarmi con successo con il mio problema e dopo l'accesso remoto il mio telefono e le informazioni di debug sul telefono hanno determinato che la mia casa era il problema. Non lo era e gliel'ho detto perché il mio problema si verifica ovunque. Tuttavia, mi hanno mandato la loro scatola magica e l'ho sistemata. Tuttavia, il problema persiste. Ecco il problema: ho una connessione MOBILE instabile assolutamente orribile. Completi blackout a volte. Corro speedcheck e 1 minuto sarà 90 mbps per il download e il prossimo 0.00 mbps a 1.2mbps (o inserirò qualsiasi mbps super basso qui). Il ping è dappertutto da 100ms a 499 ms. Verrò preso a calci da partite dal vivo, soste in streaming, videochiamate, ecc. Durante questo periodo a volte posso ancora inviare messaggi di testo e chiamare persone. 1 volta ho provato a chiamare il mio vettore sprint attraverso * 2 e ho finito per ottenere VERIZON! Non ho VoLTE. Ho disattivato anche questa funzione e ho anche selezionato LTE / CDMA come connettività mobile. Si prega di aiutare con questo problema. Voglio solo una connessione mobile stabile e l'ultima risorsa è inviarla ai "tecnici" con uno sprint in un centro di assistenza e so già che mi diranno di pagare una franchigia di 250 dollari per un telefono rinnovato. Oh e mia moglie ha anche questo stesso problema allo stesso modo di me negli stessi orari esatti negli stessi luoghi. Mi sembra che sia il mio sprint di rete, ma è stato MESE! MESI CHE DICO! Mi sento come se sprint avesse risolto questo bug se lo fosse stato. Qualsiasi feedback aiuta qui! Grazie mille!

Soluzione: prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito, è importante assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Ci sono diversi fattori che possono causare questo particolare problema. Isolare ognuno di questi fattori per individuare la causa principale del problema.

Controlla se il segnale è forte nella tua zona

La prima cosa che devi fare è assicurarti di avere un segnale dati mobile forte, preferibilmente un segnale LTE, nella tua zona. Se hai un altro dispositivo mobile con te sotto la rete Sprint, prova a verificare se ha lo stesso problema. È anche possibile portare il telefono in un luogo in cui la potenza del segnale è forte, quindi verificare se il problema si verifica ancora.

Prova a scambiare carte SIM

Il prossimo passo è verificare se la carta SIM che stai usando sta causando il problema. Rimuovere la carta SIM dal telefono, quindi inserire un'altra SIM. Controlla se si verifica lo stesso problema. È anche possibile posizionare la scheda SIM in un altro dispositivo mobile, quindi verificare se la connessione dati mobili è ancora instabile.

Assicurarsi che il telefono stia utilizzando le impostazioni APN corrette

L'impostazione APN è responsabile della connessione del telefono alla rete dati mobile del tuo gestore. Se il telefono ha le impostazioni sbagliate, potrebbero verificarsi problemi di connessione alla rete.

Per accedere alle impostazioni APN del telefono

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Le impostazioni di Sprint APN sono le seguenti

  • Nome APN: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: vuoto
  • Porta:
  • Nome utente: vuoto
  • Password: vuota
  • Server: non impostato
  • MMSC: vuoto
  • MMS Proxy: 68.28.31.7
  • Porta MMS: vuota
  • Centro clienti: 234
  • MNC: 15
  • Tipo di autenticazione:
  • Tipo APN: predefinito
  • Protocollo APN: IPv4
  • Protocollo di roaming APN:
  • Portatore:
  • Tipo MVNO:

Ripristina le connessioni di rete

L'esecuzione di questo passaggio ripristinerà tutte le connessioni dati alle loro condizioni di fabbrica predefinite. Prendere atto che potrebbe essere necessario configurare nuovamente le impostazioni APN del telefono.

Le modifiche che si verificano sul dispositivo quando si esegue questo passaggio sono le seguenti.

  • Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
  • I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
  • Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate.
  • Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate alle impostazioni predefinite.
  • La modalità di selezione della rete sarà impostata su automatico.

Per ripristinare la connessione di rete

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete.
  • Tocca RESET SETTINGS.
  • Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  • Tocca RESET SETTINGS. Al termine, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui una determinata app che hai scaricato causerà problemi al telefono al momento dell'installazione. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Vi sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa problemi nel telefono. Per eliminare la possibilità che ciò causi il problema, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  • Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riesca a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo adesso è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.