Come correggere il problema Lo schermo di Samsung Galaxy Note 9 è completamente verde

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # Note9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo telefono è l'ultimo modello della serie Note di dispositivi che è stato rilasciato all'inizio di quest'anno e utilizza alcuni dei più recenti componenti hardware. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy Note 9 in modo completamente verde.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere il problema Lo schermo di Samsung Galaxy Note 9 è completamente verde

Problema: Ciao, ho un problema riguardante il mio Samsung Galaxy Note 9. È iniziato lo scorso mese quando lo schermo è sfarfallato, quindi è diventato completamente verde. Ho eseguito un hard reset poiché non riuscivo a vedere nulla sul mio schermo ma, comunque, non ha risolto il problema. Sono andato al Samsung Service Center, ma mi è stato subito detto che a causa di un crack (che avevo già qualche mese fa), dovrò pagare una grossa somma per sistemarlo. Voglio sapere se c'è altro che posso fare per risolvere il problema prima di pagare per la riparazione.

Soluzione: dal modo in cui hai descritto il problema, sembra che questo sia causato da un componente hardware difettoso. Esistono tuttavia alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire per eliminare eventuali problemi tecnici relativi al software che potrebbero causare questo problema.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Il riavvio del telefono aggiornerà il software e di solito risolverà piccoli problemi del telefono.

• Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
• Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
• Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

Una volta avviato il telefono, controlla se il problema si verifica ancora.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Esistono casi in cui le app di terze parti possono causare problemi di visualizzazione. Per verificare se un'app che hai scaricato causi il problema, devi avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il display funzioni in questa modalità, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Il telefono in genere memorizzerà i dati memorizzati nella cache in un'area di memoria designata. Questo dato memorizzato nella cache consente al dispositivo di funzionare senza problemi in quanto consente il facile recupero dei dati telefonici più comunemente usati. A volte però questi dati possono essere corrotti e ciò può causare problemi con il telefono. Per eliminare questa possibilità è necessario cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
• Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire è il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Prendi nota che questo passaggio eliminerà i dati del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste a questo punto, questo è sicuramente un problema correlato all'hardware molto probabilmente causato da un assemblaggio dello schermo difettoso. Se questo è il caso, una sostituzione del display è l'unica soluzione al momento. Dovresti portare questo telefono in un centro di assistenza in modo da conoscere l'importo esatto che dovrai giocare per risolvere il problema.