Come correggere l'app Samsung Galaxy Note 9 Phone Continua a bloccarsi

Il #Samsung #Galaxy # Note9 è il dispositivo Android premium rilasciato l'anno scorso che è un modello noto per avere uno stilo. Questo telefono è popolare tra i consumatori che svolgono costantemente attività di produttività mentre sono in viaggio. L'ampio display Super AMOLED da 6, 4 pollici che questo telefono utilizza e il suo processore Snapdragon 845 combinato con 8 GB di RAM consente una migliore esperienza mobile. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'app per telefono Galaxy Note 9 che continua a causare problemi.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere l'app Samsung Galaxy Note 9 Phone Continua a bloccarsi

Problema: ho un ATT Note 9 sbloccato su Verizon, ho installato l'ultima versione del software e sembrava funzionare bene. Dopo aver completato il trasferimento dei dati dal mio vecchio LGV20, l'app Contatti del sistema continua a bloccarsi e causa l'arresto anomalo dell'app Telefono. Non posso inviare o ricevere alcuna chiamata al momento. Ho provato la maggior parte dei suggerimenti là fuori, tra cui:

reimpostazione della cache e dei dati delle app dei contatti

riavviare il telefono con difficoltà

cancellare i dati della cache della partizione

avvio in modalità provvisoria e test

Nessuno di questi sembra funzionare. A meno che tu non abbia dei suggerimenti migliori, ho ripristinato il telefono alle impostazioni di fabbrica e aggiungo le mie app uno per uno per vedere dove si rompe. Qualsiasi suggerimento è molto apprezzato. Grazie

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi, verificare innanzitutto che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché questo è probabilmente un problema relativo al software, concentreremo i nostri sforzi per la risoluzione dei problemi sul lato software del dispositivo.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Di solito viene eseguito un soft reset per aggiornare il software del telefono. Questa azione di solito risolve problemi tecnici minori che potrebbero causare problemi al telefono.

Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

Una volta avviato il telefono, controlla se il problema si verifica ancora.

Svuota la cache e i dati dell'app del telefono

Ci sono casi in cui il problema è causato da dati corrotti all'interno dell'app del telefono. Per eliminare questa possibilità dovrai cancellare la cache e i dati dell'app del telefono.

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> App.
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
Toccare Memorizza> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Prova a verificare se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Esistono casi in cui un'app che hai scaricato sul telefono può causare problemi. Per verificare se un'app di terze parti sta causando questo problema, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati consentono alle app di aprirsi più velocemente e offrono un'esperienza mobile migliore. Esistono tuttavia casi in cui i dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi durante il processo di aggiornamento. Il modo migliore per affrontarlo adesso è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino. Questo reset risolverà anche i problemi della tastiera e dell'LTE che si verificano con il dispositivo.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, il problema dovrebbe essere risolto.