Come correggere l'app Samsung Galaxy Note 9 Music Impossibile accedere ai dati nella scheda Micro SD

#Samsung #Galaxy # Note9 è un dispositivo Android premium di fascia alta rilasciato di recente, che è meglio conosciuto per il suo ampio display che funziona bene con uno stilo. Questo telefono è dotato di un display Super AMOLED Infinity da 6, 4 pollici, che è di grandi dimensioni per svolgere varie attività di produttività mentre si è in movimento. Utilizza il processore Snapdragon 845 che, combinato con 8 GB di RAM, consente al telefono di eseguire più app con facilità. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'app di musica Galaxy Note 9 che non può accedere ai dati nel problema della scheda micro SD.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere l'app Samsung Galaxy Note 9 Music Impossibile accedere ai dati nella scheda Micro SD

Problema: Ciao Droid Guy; Ho avuto un Samsung Galaxy Note 9 per quasi 2 mesi, e solo raramente ha avuto problemi con esso - cioè fino a circa 2 settimane fa, quando ho aperto l'app Samsung Music e ho visto "nessun album aggiunto". Tutta la musica che avevo salvato sulla mia scheda SD sembrava essere sparita. Sono andato all'app Gallery e ho ottenuto la stessa cosa: tutto quello che era stato salvato nella SD era sparito, tutto al telefono si presentava ancora. Come ultimo tentativo, ho aperto l'app My Files: la scheda SD era ancora lì ed ero ancora in grado di accedere a tutti i file multimediali. Quindi il telefono sa che l'SD è ancora attivo, sa che non è vuoto e può accedere ai file su di esso, ma non attraverso le due app che ho usato di più. Per quello che vale, mi sono scambiato con un'altra carta e sembrava funzionare. I file di esempio che ho messo su questa scheda sono comparsi in Music and Gallery. Ho anche collegato il telefono al mio PC e sono riuscito a leggere entrambe le carte tramite il telefono. Potrei spostare i file da e verso la scheda normalmente in questo modo. Quindi sono confuso. Se la scheda SD che stavo usando era scomparsa anche da My Files, semplicemente la collegavo a una scheda difettosa e la sostituivo. Ma visto che il telefono * può * ancora interagire con esso, non sono sicuro di cosa fare. (Dovrei anche menzionare: sì, ho avuto un'altra scheda SD in giro che era conveniente, ma quella che stavo usando era 128 gb mentre il backup è 64 ... basti dire che preferirei far funzionare la scheda da 128 gb come previsto di nuovo.) Qualsiasi intuizione si potrebbe avere sarebbe apprezzato! Grazie in anticipo!

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che il dispositivo sia in esecuzione con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è un soft reset che dovrebbe risolvere problemi tecnici minori.

  • Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta fatto, prova a verificare se il problema si verifica ancora.

Prova a svuotare la cache e i dati delle app Music e Gallery

Un altro fattore che può causare questo particolare problema sono i dati temporanei corrotti all'interno delle app Music e Gallery. Puoi controllare se questo è ciò che sta causando il problema, svuotando la cache e i dati di queste app.

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> App.
  • Toccare l'applicazione desiderata (Musica e Galleria) nell'elenco predefinito.
  • Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
  • Toccare Memorizza> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'applicazione di terze parti scaricata causa problemi al telefono al momento dell'installazione. Per verificare se un'app che hai scaricato causi il problema, devi avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Vi sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, questo di solito causa alcuni problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che ciò causi il problema, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  • Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Formattare la scheda micro SD

Un fattore che può causare questo problema è un problema tecnico nella scheda micro SD che si sta utilizzando. Per eliminare questa possibilità è necessario eseguire il backup del contenuto della scheda e formattarla utilizzando il telefono.

  • Apri l'app Impostazioni seguita da Manutenzione dispositivo. Toccare Archiviazione per visualizzare i dettagli dell'archiviazione interna ed esterna
  • Tocca la scheda SD e apri le impostazioni di archiviazione dal menu di overflow nell'angolo in alto a destra.
  • Tocca su Formato
  • Verrà visualizzato un messaggio che informa che la formattazione cancella tutti i dati sulla scheda microSD e che è necessario eseguire un backup se si desidera evitare la perdita di dati. Tocca su Formato per andare avanti.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi durante il processo di aggiornamento. Il modo migliore per affrontarlo adesso è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.