Come correggere Samsung Galaxy Note 9 non è possibile inviare messaggi di testo

#Samsung #Galaxy # Note9 è uno smartphone Android premium che è meglio conosciuto come l'ultimo membro della serie Note di dispositivi. Questo telefono ha una qualità costruttiva solida fatta di un telaio in alluminio e Corning Gorilla Glass 5 sia sul fronte che sul retro. Il display Super AMOLED da 6, 4 pollici funziona bene sia con input touch sia con uno stilo. Sotto il cofano si trova il potente processore Snapdragon 845 combinato con 8 GB di RAM che consente al telefono di eseguire app senza problemi. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo, il Galaxy Note 9 non è in grado di inviare messaggi di testo.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy Note 9 non è possibile inviare messaggi di testo

Problema: non riesco a inviare messaggi di testo sul mio Samsung Galaxy Note 9. Ho provato tutto ciò che hai precedentemente pubblicato (svuotamento della cache dei messaggi, messaggistica alternativa (Textra), rimozione / reinserimento della carta SIM, spegnimento del telefono, controllo del centro messaggi numero, verificato APN, ecc) senza alcun risultato. Posso ricevere messaggi e effettuare / ricevere telefonate senza problemi. Questo sta accadendo con messaggi di gruppo e individuali da Androidi e iPhone; più corrieri. Iniziato 24 ore fa. Ho contattato AT & T e anche loro non riescono a capire cosa c'è che non va. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Controlla il segnale di rete

La prima cosa che devi fare in questo caso è assicurarsi che il tuo telefono abbia un forte segnale di rete. Se ricevi poche barre del segnale, c'è la possibilità che non sarai in grado di inviare o ricevere un messaggio di testo. Per verificare se si tratta di un problema relativo al segnale, provare ad andare in una posizione diversa in cui la potenza del segnale è forte, quindi verificare se il problema si verifica ancora.

Verifica se il problema è causato dalla tua carta SIM

Il passo successivo è verificare se il problema è causato da una scheda SIM difettosa. È possibile inserire la carta SIM in un altro dispositivo, quindi verificare se è possibile inviare un messaggio di testo. È inoltre possibile inserire una carta SIM diversa nel telefono quindi verificare se è possibile inviare un messaggio di testo con esso.

Assicurarsi che il numero del centro messaggi sia corretto

Il numero del centro messaggi è responsabile della gestione di tutte le operazioni SMS all'interno della rete. Quando invii un messaggio di testo, per prima cosa andrà al numero del centro messaggi. Il centro invierà quindi il messaggio di testo alla sua destinazione.

  • Vai alla schermata App.
  • Tocca Messaggi
  • Tocca il tasto Altro a 3 punti.
  • Tocca Impostazioni.
  • Tocca Altre impostazioni.
  • Tocca Messaggi di testo.
  • Individua il centro messaggi.
  • Controllare il sito Web dell'operatore di rete per il numero del centro messaggi da confrontare. Se il numero sul telefono è diverso, immettere il numero del centro messaggi del proprio operatore di rete, quindi toccare IMPOSTA.

Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo

Esistono casi in cui i dati corrotti memorizzati dall'app possono causare questo particolare problema. In tal caso, provare a svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo.

  • Passa alla schermata App.
  • Tocca Impostazioni
  • Tocca App.
  • Seleziona Tutte le app.
  • Scorri verso il basso per individuare Messaggi e toccalo.
  • Tocca Archiviazione.
  • Tocca Cancella dati.
  • Riavvia il tuo dispositivo.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui non si verifichi il problema in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Anche i dati memorizzati nella cache possono causare questo particolare problema. Per eliminare questa possibilità è necessario cancellare la partizione cache del telefono.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Eseguire un ripristino di fabbrica usando i tasti hardware

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo, poiché verrà eliminato durante il processo.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Nel caso in cui il problema persista, è necessario contattare il proprio operatore di rete in merito.

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