Come riparare Samsung Galaxy Note 5 che continua a riavviare / riavviare da solo, bloccato sul ciclo di avvio
" Ciao ragazzo droide. Il mio Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ha solo 2 mesi ma continua a riavviarsi da solo. È iniziato poco dopo un aggiornamento, che ero davvero titubante per il download ma installato comunque. Aiutami a rendere nuovamente utile il mio telefono. - Jeannette "
È solo una delle e-mail che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che possiedono unità Note 5 che hanno problemi di avvio o continuano a riavviarsi senza una ragione apparente. Prima di andare avanti, voglio solo fare una distinzione tra questi due problemi perché ho letto alcune e-mail che si riferiscono a "boot loop" come "riavvio costante" e "riavvio casuale" come "boot looping".
Ciclo di avvio indica che il telefono non è stato avviato correttamente. Invece, mostra (più spesso) il logo, quindi lo schermo diventa scuro (o vuoto) per alcuni secondi, quindi si spegne, si accende e quindi mostra di nuovo il logo. Farebbe questo ciclo centinaia di volte finché la batteria non si esaurisce.
D'altra parte, riavvio casuale significa che il telefono si spegne e ritorna in qualsiasi momento della giornata con o senza la conoscenza dell'utente. La frequenza dei riavvii dipende da quanto è grave il problema, ma il più delle volte è un problema del firmware, anche se i problemi di batteria possono anche portare a questo.
Ora che ho chiarito a tutti, procediamo con la risoluzione dei problemi, ma per coloro che sono alla ricerca di soluzioni a problemi diversi, visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5, dove elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana. Trova quelli che sono correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, compila questo modulo e premi il pulsante Invia per contattarci.
- Fissaggio di Samsung Galaxy Note 5 che continua il riavvio
- Nota 5 si riavvia casualmente dopo aver installato le app
- Nota 5 continua a riavviare dopo aver scaricato un aggiornamento
- Nota 5 si riavvia automaticamente senza motivo apparente
- Fissaggio di Samsung Galaxy Note 5 bloccato sul loop di avvio o impossibile avviarsi correttamente
Fissaggio di Samsung Galaxy Note 5 che continua il riavvio
I riavvii casuali possono avere diverse cause e l'osservazione corretta da parte dell'utente è la chiave per sapere qual è il problema e come risolverlo. Detto questo, le procedure di risoluzione dei problemi suggerite in questa sezione si basano su come i nostri lettori hanno descritto i loro problemi.
Nota 5 si riavvia casualmente dopo aver installato le app
Problema : la scorsa settimana, il mio Note 5 è diventato molto pigro al punto che non potevo più usarlo per inviare solo messaggi o e-mail. Così, ho deciso di resettarlo e tutto ha funzionato senza errori. Ma proprio quando sto per usarlo dopo aver installato le mie solite app, ha iniziato a riavviarsi. Anche se forse era solo una parte del reset, quindi ho continuato. Dopo diversi minuti si è riavviato da solo, quindi ora penso che ci sia davvero qualcosa di sbagliato in esso. Come posso andare su questo? Aiutami per favore.
Risoluzione dei problemi : poiché hai affermato che il problema è iniziato dopo aver installato le app, devi isolare immediatamente se si tratta di app di terze parti o preinstallate che causano il problema avviando il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.
In modalità provvisoria, tutte le app e i servizi di terze parti verranno temporaneamente disattivati. Quindi, se il problema persiste, devono essere quelli preinstallati che causano il problema. Tuttavia, se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è necessario trovare l'app di terze parti che lo causa a partire dall'installazione più recente.
Avvia il telefono in modalità normale e inizia a disinstallare quelle applicazioni fino a quando il problema non viene risolto. Ecco come si disinstalla un'app:
- Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
- Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
- Scorri fino a e tocca l'app in questione.
- Tocca Disinstalla.
Nota 5 continua a riavviare dopo aver scaricato un aggiornamento
Problema : il mio gestore ha effettuato un aggiornamento minore e non ho avuto altra scelta che scaricarlo perché non sarebbe andato via. Dopo l'installazione, il telefono si è riavviato come ogni altro aggiornamento, ma questa volta, il dispositivo ha impiegato diversi minuti per riattivarsi. Quello che voglio dire è che non ha risposto per diversi minuti dopo il riavvio automatico che non potevo usarlo; Non riuscivo nemmeno a spegnerlo perché non rispondeva. Alla fine, la nota 5 è diventata attiva e funzionava correttamente. Dopo alcune ore, si è riavviato da solo e continua a farlo ogni pochi minuti ed è molto frustrante. Come posso ripararlo?
Risoluzione dei problemi : la maggior parte dei problemi di riavvio casuali che si sono verificati dopo un aggiornamento sono causati da cache danneggiate. Questi file sono creati dal sistema stesso per rendere le app e i servizi senza intoppi la prossima volta che l'utente li lancia. Con il nuovo sistema installato, le cache diventano automaticamente obsolete e talvolta incompatibili ma il sistema può ancora utilizzarle ed è qui che entrano i problemi. Per risolvere questo problema, è necessario cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le cache e forzare il nuovo sistema a crearne di nuove. Ecco come…
- Spegni il dispositivo.
- Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Nota 5 si riavvia automaticamente senza motivo apparente
Problema : My Galaxy Note 5 ha solo pochi mesi ma ora si riavvia all'inferno molte volte al giorno. Non ci sono messaggi di errore, si spegne e si riaccende senza motivo apparente. Questa è la prima volta che questo è successo, quindi sono davvero in perdita qui. Ha appena iniziato a farlo un giorno e non si ferma mai. I riavvii avvengono molte volte al giorno indipendentemente da ciò che sto facendo. C'è stato un tempo in cui stavo componendo ed e-mail ed è ripartito. C'era anche un momento in cui ero nel bel mezzo di una chiamata e si è disconnesso e quando ho guardato lo schermo, era già visualizzato il logo. Sono tentato di portarlo al mio fornitore ma voglio prima ascoltare i vostri commenti. Cosa puoi suggerire che farei per risolvere questo problema? Grazie.
Risoluzione dei problemi : sono sicuro che c'era una situazione o un incidente che avrebbe potuto causare questo problema o innescarlo, in qualche modo. Quindi, ho bisogno che tu pensi seriamente e ricordi cosa stavi facendo quando è avvenuto il primo riavvio. È possibile che tu abbia installato un'app che ha attivato il problema e tenuto conto di ciò, avviare il telefono in modalità provvisoria e seguire ciò che ho suggerito nel primo problema.
Da un lato, se hai installato un aggiornamento di recente, è anche possibile che alcune cache danneggiate stiano causando il riavvio. Per questo, è necessario seguire la risoluzione dei problemi nel secondo problema.
Ora, dato che hai già deciso di portare il telefono al check-up, devi cancellare i tuoi dati e le tue informazioni personali e allo stesso tempo provare ulteriormente i problemi per sapere se il problema è causato da dati corrotti. Eseguire prima il backup di tutti i dati e quindi eseguire il ripristino generale prima di inviare il telefono per la riparazione. La procedura spesso risolve problemi come questo, quindi vale la pena tutti i fastidi:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
- Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è possibile che si tratti di un problema hardware; potrebbe essere un problema di batteria o il circuito di alimentazione ha problemi soprattutto se il telefono è entrato in contatto con il liquido. Ora hai bisogno di un tecnico per una corretta verifica e risoluzione dei problemi.
Fissaggio di Samsung Galaxy Note 5 bloccato sul loop di avvio o impossibile avviarsi correttamente
I problemi di avvio sono sintomi di problemi gravi del firmware e più spesso si verificano dopo un aggiornamento. Tuttavia, la chiave per risolvere questo problema è sapere quale sia il vero problema o causa perché solo così sarai in grado di sviluppare una procedura di risoluzione dei problemi efficace. Ecco alcune delle cause e come affrontarle:
- Cache corrotte : cancella la partizione della cache
- App (o versioni) Rogue : isolare il problema avviando il dispositivo in modalità provvisoria, determinare quale app sta causando il problema, disabilitarlo o disinstallarlo
- Dati danneggiati : eseguire il ripristino generale
- Firmware danneggiato - reinstallare il firmware corrente
- ROM danneggiata - reinstallare il firmware di serie, quindi reinstallare la ROM
- Danni liquidi - Spegnere il telefono, non caricarlo, chiedere aiuto al tecnico
- Aggiornamento fallito - reinstallare il firmware
Le procedure passo passo su come avviare il telefono in modalità provvisoria, cancellare la partizione della cache, disinstallare le app e fare il reset principale possono essere trovate sopra. La reinstallazione del firmware può invalidare la garanzia del dispositivo, quindi se non si è sicuri di ciò, chiedere aiuto a un tecnico autorizzato. Ma per coloro che sono abbastanza sicuri, basta scaricare il firmware corretto da SamMobile.com, scaricare ODIN (solo google), avviare il telefono in modalità download e iniziare il flashing.