Come riparare un Samsung Galaxy Note 5 che continua a riavviarsi o si spegne casualmente più altri problemi di alimentazione

In questo post, affronterò un problema che riguarda un Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) che continua a riavviarsi e si spegne casualmente. Questi problemi sono in realtà molto comuni e potrebbero accaderti a prescindere dal telefono che stai utilizzando. Ci sono modi semplici per risolverli ma ci sono anche quelli più rischiosi.

Per il beneficio dei nostri lettori, includeremo solo procedure sicure e lasceremo tutto a Samsung, al fornitore di servizi o ai tecnici di terze parti che possono ispezionare fisicamente il telefono.

Altre domande e problemi che ho incluso qui includono problemi di ricarica, errori di installazione, danni liquidi e mancanza di risposta. Se hai trovato questa pagina perché cercavi una soluzione un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note 5 e trovare i problemi relativi al tuo. Prova prima le soluzioni esistenti e se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo.

Samsung Galaxy Note 5 si riavvia in modo casuale e si spegne

Riavvio casuale Problema : ho ricevuto il nuovo Galaxy Note 5 circa un mese fa e sono rimasto soddisfatto delle sue prestazioni e caratteristiche. Negli ultimi tempi, tuttavia, la performance è passata da eccellente a scarsa e ora ci sono casi in cui il telefono si riavvierà da solo. Succede da 4 a 6 volte al giorno e inizia tre giorni fa. Ho davvero bisogno del tuo aiuto ragazzi perché non sono un tecnico. Perché il mio telefono sta facendo questo?

Problema di spegnimento casuale : un giorno, la mia nota 5 sta appena iniziando a spegnersi o spegnersi da sola e non ho la minima idea del perché sta accadendo. Uso il mio telefono per scopi personali e aziendali e non ci gioco nemmeno. Ha installato app minimali; nessun gioco solo alcune app di produttività che uso per lavoro. Per quanto io voglia risolvere il problema da solo, ho bisogno del tuo aiuto. Non ho davvero idea di cosa gli stia succedendo. È nuovo, dovrebbe funzionare.

Risoluzione dei problemi : per problemi come questi, le informazioni più importanti che dobbiamo essere in grado di continuare con la nostra risoluzione dei problemi è la causa o cosa scatena i riavvii casuali e gli arresti. Hai bisogno di trovare un modello, se possibile. Devi essere più attento perché potrebbe essere un problema con l'hardware e, se non risolto nel più breve tempo possibile, potrebbe causare altri conflitti che potrebbero anche portare a ulteriori danni. Se riscontri uno di questi problemi, prova questi:

Se il telefono ha iniziato a spegnersi o riavviarsi in modo casuale dopo un aggiornamento, cancellare la partizione della cache poiché spesso sono le cache danneggiate a causare il problema.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se il problema si verifica immediatamente dopo l'aggiornamento di alcune app, incluse le app Google, è necessario disinstallare gli aggiornamenti per Google Play Store e Play Services.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca Google Play Store (Google Play Services).
6. Tocca Cancella cache per eliminare i suoi file memorizzati nella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK per eliminare dati scaricati, informazioni di accesso, impostazioni, ecc.

Se il telefono si blocca a un certo punto, non risponde e sembra non essere attivo, quindi prova a forzare il riavvio poiché si verifica un arresto anomalo del sistema.

1. Basta PREMERE e TENERE PREMUTO i tasti Volume giù e Accensione insieme per 20-30 secondi o fino a quando il telefono non si riavvia.

Se tutto il resto fallisce, eseguire il backup dei dati, se possibile, e procedere con il ripristino generale.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Nel caso in cui il ripristino non riesca, richiedere l'assistenza di un tecnico o del fornitore di servizi.

Problema correlato : Ciao Sto usando il mio Samsung Galaxy Note 5 della scorsa settimana e recentemente negli ultimi due giorni il mio cellulare ha iniziato a riavviarsi su se stesso e talvolta si spegne automaticamente. È una cosa molto fastidiosa, per favore aiutatemi. Ho provato a cancellare la cache ea fare un hard reset anche se continua a succedere. Non ho app installate sul mio cellulare. Riposo tutto funziona perfettamente per me.

La batteria Galaxy Note 5 si scarica invece di caricarsi quando è collegata al laptop

Domanda : Quando provo a caricare il mio android attraverso il mio portatile, questo scarica la batteria anche se mostra un'icona che dice che è in carica. Da allora l'ho inserito in una presa normale e funziona. Pensavo di aver visto qualcosa su questo ma non riesco a trovarlo ora.

Risposta : Gli adattatori di alimentazione dei dispositivi Samsung Galaxy hanno anche una potenza di 2 Ampere, sebbene continuino a caricarsi, anche se lentamente, anche se il caricabatterie può fornire solo 1, 2 A di corrente. Detto questo, il motivo per cui il telefono scarica la batteria invece di caricarsi quando è collegato a un computer portatile è perché la porta USB dei laptop fornisce solo 0, 5 A di corrente (0, 9 per USB 3.0).

È possibile che il telefono si ricarichi anche quando è collegato a un laptop se è spento. Ma il mio punto è che l'hardware di Note 5 più le sue app e i suoi servizi consumano più energia di quanto possano offrire le porte USB di un laptop. Pertanto, si consiglia sempre di utilizzare l'adattatore di alimentazione originale o di terze parti con lo stesso punteggio.

Impossibile superare la pagina di configurazione su Galaxy Note 5

Domanda : Sono stato bloccato dal mio telefono e non posso accedere nuovamente. Verizon ha fatto un reset di fabbrica e ora mi rimane lo stesso messaggio "Il dispositivo è stato ripristinato. Per continuare, accedi con un account Google precedentemente sincronizzato con questo dispositivo. "

L'ho fatto molte volte e mi riporta a questo messaggio di errore. Sono stato in due negozi di Verizon e Samsung e loro non potevano aiutarmi. Per favore aiuto!

Risposta : è una misura di sicurezza che solo pochi utenti Android hanno mai incontrato. Se reimposti o modificato la password nel tuo account Google e hai eseguito un ripristino di fabbrica con il telefono associato, Google pensa che il tuo dispositivo è stato rubato e non puoi configurarlo con lo stesso account per 72 ore.

La cosa migliore da fare è aspettare che il tempo scada e quindi configurare nuovamente il telefono. In alternativa, puoi chiamare Google e vedere cosa possono fare al riguardo. È una cosa di Google (accadrà a tutti i dispositivi Android), quindi puoi sicuramente chiedere la loro assistenza se ciò accade a te. È solo una questione di provare che sei la persona che dici di essere.

Galaxy Note 5 non si accende

Problema : la conversazione e il telefono si sono interrotti. Mettere in carica, vibrare un po 'e oscurarsi, mettere in carica per mezz'ora e non si accende. Cosa faccio?

Risoluzione dei problemi : forzare il riavvio. Premi e tieni premuti il ​​tasto Volume giù e il tasto Accensione per 20 secondi. La procedura eseguirà la disconnessione della batteria simulata (equivalente al pull della batteria nei precedenti dispositivi Galaxy). Un crash del sistema impedirà al telefono di rispondere ai comandi touch, ai pulsanti, alla ricarica, all'accensione o allo spegnimento, ecc. E in base alla descrizione, credo che sia solo un crash. Quindi, è necessario un riavvio forzato, tuttavia, se non riesce, provare a leggere la nostra guida alla risoluzione dei problemi su come riparare un Galaxy Note 5 che non si accende.

Galaxy Note 5 non si carica dopo essere stato esposto a liquidi

Problema : ho dovuto andare in una spa e ho portato il mio telefono, un Note 5. Credo che il telefono si sia leggermente bagnato all'esterno, ma quando sono tornato a casa mostrava già il 3% di batteria rimasta. L'ho caricato completamente prima di andare al centro benessere, quindi è stato davvero strano. Ecco il kicker; quando l'ho collegato per caricare, non ha risposto. Riavviato correttamente e quindi inserito, non verrà addebitato. Spegnendolo, collegandolo, non si carica ancora. A proposito, sto usando il caricabatterie originale. Qual è il problema con il mio telefono?

Risoluzione dei problemi : il problema del danno liquido è che non si conoscerà mai l'entità del danno. Tuttavia, in base all'esperienza, se un telefono è esposto a liquidi, il primo componente che verrà interessato è l'IC di alimentazione, che gestisce anche la ricarica. Ma i chip come questo non si danneggiano facilmente. Quindi, per ora, suppongo che la causa del rapido esaurimento della batteria e del problema di ricarica sia una sorta di cortocircuito. Spegnere il telefono, non tentare di ricaricarlo e farlo controllare immediatamente.

Galaxy Note 5 non risponde quando esce dallo standby

Problema : il dispositivo non risponde quando esce dallo standby. Il coperchio della custodia del portafoglio è chiuso e pronto dopo che lo schermo della causa è stato visualizzato ma non risponde al tocco, quindi il telefono si spegne e si riavvia. In primo luogo, il telefono è stato quando il campeggio fuori dalla temperatura è sceso a circa 2-5 gradi Celsius. Il telefono era seduto sul tavolo accanto a me. Questo è successo 3 volte in questo viaggio. Le prossime 2 volte sono state a casa. Telefono collegato ed era seduto sul comodino vicino alla finestra aperta. La temperatura varia all'incirca nello stesso lato ma all'interno era di 20 gradi Celsius. Stessa cosa. Copertura aperta, nessuna risposta. Riavvia e va bene. Perché? Può essere davvero così sensibile alla temperatura?

Risoluzione dei problemi : potrebbe essere un problema con Touchwiz, S View o il firmware stesso. Prova ad isolare prima il problema avviandolo in modalità sicura.

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Prova a vedere se il problema persiste in modalità provvisoria. In questo caso, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino generale subito. In caso contrario, trova le app di terze parti che causano il conflitto e disinstalla. Se è impossibile trovarlo, verrà eseguito un reset.