Come risolvere i problemi di Samsung Galaxy Note 5 con le app e altri problemi correlati [Guida alla risoluzione dei problemi]

In questo post, ho affrontato problemi casuali associati a sei applicazioni su #Galaxy # Nota5, tra cui Messaggistica, Mobile Banking, AppLock, Convertitore di foto, Posta e Google Play. Se si verifica uno di questi problemi sul dispositivo, è possibile fare riferimento alle soluzioni e soluzioni alternative che ho apportato in questo contenuto.

Ho anche organizzato delle guide passo-passo su come eseguire i metodi di risoluzione dei problemi che ho consigliato per ciascun problema nella parte inferiore di questa pagina, quindi puoi semplicemente scorrere verso il basso nel caso in cui non sei sicuro di come i suggerimenti suggeriti.

Ritardo messaggio app sul nuovo Galaxy Note 5

Problema: alcuni lunghi ritardi nei messaggi inviati. Questo succede sia sul telefono di mia moglie che sul mio. Nuova galassia nota 5's. Alcuni prendono più di un'ora. Per favore, ho bisogno di un consiglio. Grazie.

Soluzione: i comportamenti telefonici atipici, incluso un ritardo nell'invio / ricezione di messaggi, possono essere dovuti a un problema tecnico dell'applicazione di messaggistica / tastiera o al problema di rete. Possono anche essere un'indicazione di un problema di prestazioni come memoria insufficiente sul dispositivo. A questo proposito, assicurarsi che la rete sia in buone condizioni e quindi provare a svuotare la cache e i dati dell'app. Se è la prima volta che si verifica il problema, è possibile eseguire un semplice riavvio o reimpostazione parziale per correggerlo. Se si sta utilizzando l'app di messaggistica di riserva nella Nota 5, provare a verificare le impostazioni e assicurarsi che la funzione di ritardo / programmazione dei messaggi non sia attivata.

Attenersi alla seguente procedura per accedere alla funzione Ritardo messaggio / Pianificazione nella nota 5:

1. Apri la messaggistica
2. Scrivi un nuovo messaggio.
3. Specifica il / i destinatario / i.
4. Tocca il pulsante Menu (tre punti verticali) .
5. Scorri fino a e tocca Pianifica messaggio .

Verrà visualizzata una nuova schermata in cui è possibile impostare una data e un'ora in cui si desidera inviare il messaggio. Configuralo in modo che tutti i messaggi di testo che hai creato vengano inviati immediatamente.

Se hai bisogno di aiuto su come svuotare la cache e i dati nell'app di messaggistica, nonché su come reimpostare il tuo dispositivo, ti ho fornito una guida passo passo sotto questa pagina. Sentiti libero di usarlo.

Applicazione bancaria che registra il problema

Problema: la mia app di mobile banking della banca viene caricata apparentemente senza problemi. Il problema nasce quando accedo e inserisco la mia password. Dopo aver inserito quelli in entrata e premuto invio, viene visualizzato "Non disponibile in questo momento. Riprovare più tardi. "Provare più tardi non fa mai niente. Cosa fare?

Suggerimento: Errori come quelli che hai hanno qualcosa a che fare con il server di sistema che al momento non è disponibile a causa di pesanti code o carico del server. Molto probabilmente, il numero di utenti che tentano di accedere al sistema nello stesso momento in cui hai tentato di farlo è così elevato, il motivo per cui sei messo automaticamente in coda. Ciò significa che avrai bisogno di diversi tentativi fino a quando non riesci ad accedere al tuo account. Se non sei ancora in grado di effettuare il log, non importa come hai provato, quindi ti suggerisco di contattare la tua banca e dare un'escalation alla tua preoccupazione. Alcune banche richiedono di accedere prima all'accesso all'account online in quanto è possibile che la password sia scaduta o che uno dei tuoi account sia bloccato. Quindi è meglio chiedere consiglio alle banche in merito. Non ti preoccupare, il tuo dispositivo non ha nulla a che fare con il messaggio di errore che stai ricevendo durante il tentativo di accesso.

Accedi e modifica le impostazioni di AppLock su Galaxy Note 5

Problema: questa è solo una breve domanda e spero che tu possa darmi la risposta di cui ho bisogno. Riguarda il mio AppLock. Come posso modificare le impostazioni?

Suggerimento: se stai tentando di accedere al menu delle impostazioni di AppLock sul tuo Galaxy Note 5, tocca semplicemente l' icona AppLock per avviare l'app, tocca l' icona Menu ( punti a tre verticali ) per visualizzare più opzioni. Oppure puoi semplicemente aprire AppLock, accedere alla sezione Privacy, quindi scorrere fino a selezionare Impostazioni nella sezione Avanzate .

Utilizzando Photo Note Converter su Galaxy Note 5

Problema: ho solo una domanda veloce. Come utilizzare il convertitore Photo Note di Galaxy Note 5 come la nota esistente 4 convertire l'icona della foto. Non c'è nessuna icona nella nota 5? Grazie.

Soluzione: Ciao. Per utilizzare questa funzione nella nota 5, è necessario attivare la funzione "Converti scrittura a testo" . Segui questi passaggi:

1. Passa alle app
2. Tocca S Nota .
3. Tocca ALTRO .
4. Seleziona Altre funzionalità .
5. Scarica e installa il pacchetto di estensione .

Il pacchetto di estensione contiene più funzioni di S Note che puoi utilizzare, tra cui Easy chart, Idea Sketch, ecc.

• Per scaricare il pacchetto di estensione, è sufficiente toccare Installa .

Ad esempio, se si desidera aggiungere il file S Note come widget alla schermata Home del telefono, toccare il widget S Note e toccare Installa, quindi seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione. Potrebbe essere richiesto di utilizzare l'account Samsung per scaricare il pacchetto. Al termine dell'installazione, toccare due volte il tasto Indietro per tornare alla schermata S Note. Infine, tocca la freccia Su per visualizzare alcune delle funzioni appena aggiunte nell'app S Note aggiornata.

Impossibile connettersi al server di posta elettronica

Problema: Ciao. Sto riscontrando problemi nell'utilizzo dell'applicazione di posta elettronica. Quando provo a usarlo, continua a dire "Impossibile connettersi al server in entrata o in uscita." Cosa devo fare per risolvere questo problema? Gradirei qualsiasi suggerimento che tu possa dare. Grazie.

Soluzione: Errori durante la connessione al server di posta elettronica inclusi quelli che sono associati alla richiesta di errore "impossibile connettersi al server ..." sono in genere dovuti a impostazioni errate del server. Ciò potrebbe accadere quando si imposta l'account e-mail o dopo aver apportato alcune modifiche alla rete dal proprio fornitore di servizi Internet. Se continui a ricevere questo messaggio di errore, ti suggerisco di contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP) per verificare che le impostazioni del server per entrambi i server in entrata e in uscita siano corrette. Assicurati anche di essere connesso a Internet, e le tue voci di username e password, così come i numeri di porta, sono corretti. A questo proposito, potrebbe essere necessario visualizzare e modificare le impostazioni e-mail.

Si prega di fare riferimento ai passaggi su come modificare le impostazioni del server di posta elettronica sulla nota 5 proprio sotto questa pagina.

Errore di download delle app

Problema: sto riscontrando un problema durante il download delle app sul mio Note 5. Quando provo a scaricare, visualizzo un messaggio che dice "Le app non riescono a scaricare" o qualcosa del genere. Mi chiedo se potresti aiutarmi su questo. Grazie per il tuo tempo.

Soluzione: se non riesci a scaricare alcuna app dal Play Store, è probabilmente un problema con Google Play Store stesso. Prova a svuotare la cache e i dati per Google Play Services e Google Play Store. Quindi provare di nuovo il download. [Si prega di fare riferimento ai passaggi su come cancellare cache e dati da Google Play Store e Google Framework Services sulla Nota 5].

Se ciò non funziona, assicurati di utilizzare l'ultima versione di Google Play (6.0.5).

Altre soluzioni alternative applicabili che puoi provare per correggere questo errore includono l'eliminazione del tuo account Google sul dispositivo, il riavvio del telefono e la nuova aggiunta dell'account Google. Per aggiungere nuovamente il tuo account Google, accedi a Impostazioni-> Account-> Aggiungi account-> Account Google.

Guida dettagliata alla risoluzione dei problemi relativi alle app

È possibile fare riferimento ai passaggi seguenti durante il tentativo di risolvere uno dei problemi / errori sopra menzionati sul dispositivo.

Come cancellare i dati della cache per Google Play Services e Play Store

1. Sul telefono, tocca Impostazioni .
2. Tocca Gestione applicazioni .
3. Passare alla sezione Tutto .
4. Scorri verso il basso e tocca Google Services Framework.

Nota importante: la cancellazione dei dati da Google Services Framework assegnerà un nuovo ID Google al dispositivo proprio come dopo il ripristino dei dati di fabbrica.

5. Tocca Cancella dati .
6. Tocca OK .

Segui le stesse procedure, ma questa volta seleziona Google Play Store anziché Google Services Framework, per svuotare la cache e i dati dall'app Google Play Store.

Come modificare le impostazioni e-mail sul Galaxy Note 5

Se non riesci a inviare o ricevere e-mail sul tuo Samsung Galaxy Note 5, puoi provare ad aggiornare le impostazioni del server e-mail. Assicurati di contattare il tuo provider di posta elettronica per ottenere le impostazioni corrette in anticipo. Attenersi alla seguente procedura per visualizzare le impostazioni e-mail correnti e apportare le modifiche necessarie:

1. Tocca App .
2. Tocca Email .
3. Tocca ALTRO .
4. Tocca Impostazioni .
5. Tocca l'account e-mail da cui vuoi controllare / modificare le impostazioni.
6. Scorrere fino a toccare Impostazioni server in uscita o Impostazioni server in entrata.
7. Tocca il server SMTP.
8. Modificare il nome del server SMTP, se necessario.
9. Tocca Port .
10. Modifica il numero della porta, se necessario.
11. Tocca Fine .

Come cancellare cache / dati dell'app di messaggistica su Galaxy Note 5

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Gestione applicazioni .
3. Vai a Tutta la sezione per visualizzare un elenco di tutte le applicazioni.
4. Scorri fino a e tocca l'app Messaggi .
5. Tocca Cancella cache, per svuotare la cache dell'app o tocca Cancella dati per cancellare i dati dell'app.

Nota: la cancellazione dei dati comporta la rimozione di tutti i dati personali dall'app di messaggistica, inclusi nome utente e password.

6. Toccare OK per confermare e completare l'azione di cancellazione.

Come eseguire il soft reset del tuo Galaxy Note 5

Il Galaxy Note 5 è progettato con una batteria non rimovibile. Ciò significa che non è possibile eseguire il solito metodo (rimozione e sostituzione della batteria) per eseguire il soft reset del dispositivo. Ecco come lo fai questa volta:

1. Tieni premuto il tasto di accensione (situato nell'angolo destro).
2. Tocca Spegni .

Metodo / passaggi alternativi:

1. Spegnere il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume down per circa 15 secondi.
3. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
4. Premere il tasto Home per selezionare l'opzione.
5. Attendere fino a quando il dispositivo si spegne completamente.
6. Riaccendilo dopo alcuni secondi.