Come riparare Samsung Galaxy Note 4 con il vivavoce sempre acceso [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ecco un problema con Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) che puoi vedere tutti i giorni. Si tratta di un altoparlante sempre acceso, indipendentemente dal fatto che il proprietario stia ricevendo o effettuando chiamate in uscita.

Personalmente ho riscontrato questo problema prima, tuttavia, è stato causato da un'app che ha la capacità di manipolare l'app dialer e le sue funzioni principali su un telefono rooted. Questo potrebbe essere un problema diverso ed è quello che stiamo per risolvere. Ecco il messaggio reale del nostro lettore solo per darti un'idea di come si presenta a lui:

" Ciao gente. Ti seguo su Drippler e ricevi le tue newsletter. Adoro il tuo consiglio!

Ogni volta che ricevo una chiamata o effettuo una chiamata, il mio altoparlante è sempre acceso e devo spegnerlo fisicamente. A volte dice che è spento, ma è davvero acceso e devo toccare "speaker" una volta per accenderlo e ancora per farlo spegnere. Questo è molto fastidioso quando si riceve una chiamata privata!

Ho provato un ripristino software e ho disinstallato tutte le app che hanno a che fare con il telefono (come le app di navigazione). Mi sono assicurato che la mia S-voice fosse disabilitata e cancellassi la mia intera cache di sistema ... tutto inutilmente.

Davvero non voglio fare un reset di fabbrica. Per favore dimmi che sai come risolvere questo problema. "- David

Prima di approfondire questo problema, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per la Nota 4 poiché contiene molte soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato in passato. Trova le questioni relative al tuo e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci compilando questo modulo. Assicurati di fornire maggiori informazioni sul problema come quando e come è iniziato, in modo da poter valutare con precisione quale sia la causa e non solo assumere le cose.

Risoluzione dei problemi

Ci sono diversi fattori da considerare quando si risolve questo problema in quanto potrebbe essere solo un problema tecnico o uno serio. Dobbiamo isolare il problema nel primo passaggio in modo che sapremo cosa fare dopo ...

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

Sì, deve essere il primo passo. Ci dirà immediatamente se le app di terze parti o scaricate hanno qualcosa a che fare con esso.

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Sarai comunque in grado di utilizzare l'app Telefono in modalità provvisoria in quanto è un servizio di base, quindi prova a effettuare una chiamata solo per scoprire se il vivavoce è acceso. In tal caso, uno dei servizi potrebbe causare questo problema, ad esempio S Voice.

Passaggio 2: Cancella la cache e i dati dell'app del telefono

Dato che hai già fatto in modo che S Voice non abbia nulla a che fare con esso, prova a svuotare la cache e i dati dell'app Dialer (è l'app Telefono).

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca Dialer.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Dopo aver eliminato sia la cache che i dati e il problema è rimasto, è più probabile che si tratti di un problema del firmware.

Passaggio 3: se possibile, provare l'aggiornamento del firmware

In realtà c'erano molti utenti di Note 4 che si lamentavano di questo esatto problema; molti di loro hanno affermato che l'aggiornamento del firmware lo ha risolto. Quindi, la prossima cosa da fare è scoprire se c'è un aggiornamento disponibile per il tuo telefono.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a e tocca Aggiornamento del sistema.
4. Tocca Aggiorna ora.
5. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare il firmware del dispositivo.
6. Se nessuno, toccare OK.

Passaggio 4: trova l'app che sta causando il problema

Nel caso in cui il vivavoce sia disattivato per impostazione predefinita in modalità provvisoria, significa che c'è un'app che lo sta causando. Trova l'app e disinstalla. Se si sta utilizzando un'app per registrare le chiamate, provare a disattivarla e effettuare una chiamata. Fai lo stesso per tutte le altre app che sospetti causino il problema.

Per disinstallare un'app, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca l'app desiderata.
6. Tocca Disinstalla.

Passaggio 5: ripristino principale

Capisco che non vuoi farlo, ma se questo è quello che serve per risolvere il problema, allora vale la pena tutti i fastidi. Potresti essere abituato a ripristinare il telefono tramite Impostazioni, ma ti suggerisco di farlo in modalità di ripristino.

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Spero che questo post possa in qualche modo aiutarti. Grazie per la lettura e ti auguriamo tutto il meglio.