Come risolvere Samsung Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, la galleria è stata arrestata", l'errore e gli arresti anomali della fotocamera

Ci sono due messaggi di errore che ho citato in questo post. Il primo è "Sfortunatamente, la galleria è stata interrotta", che può accadere non solo ai possessori di Galaxy Note 4 ma a qualsiasi utente di smartphone Android. Il secondo è l'errore "Camera fallita", che è più spesso un problema hardware che un problema tecnico.

I messaggi di errore specifici dell'app sono spesso minori. Ad esempio, se la Galleria si arresta in modo anomalo, è molto probabile che si tratti di un problema di app o di un problema minore con il firmware. Tuttavia, se la videocamera si blocca, c'è una maggiore possibilità che il messaggio di errore che il telefono sta spuntando sia solo l'effetto dell'hardware che non funziona molto bene.

Non c'è molto che possiamo fare per problemi hardware reali per alcune ovvie ragioni. Ecco perché ti aiuteremo a risolvere i problemi per sapere se il problema che stai attualmente riscontrando è un problema del firmware o un problema hardware.

Se hai un altro problema con il tuo telefono, ti consiglio vivamente di visitare la nostra pagina Risoluzione dei problemi di Galaxy Note 4 poiché contiene molti problemi che abbiamo già affrontato. Prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non funzionano per te, scrivici a [email protected] ma fornisci tutti i dettagli necessari sul tuo telefono e il problema. Devi anche includere la versione di Android in esecuzione sul tuo dispositivo in modo da avere un'idea di cosa abbiamo a che fare.

Questi sono i problemi che ho affrontato in questo post:

Correggi l'errore "Sfortunatamente, la galleria è stata interrotta"
La fotocamera Galaxy Note 4 si chiude da sola
Fotocamera Galaxy Note 4 non riuscita

Correggi l'errore "Sfortunatamente, la galleria è stata interrotta"

Problema : Ciao! Ho un Galaxy Note 4 vecchio di 6 mesi, che è andato benissimo da quando l'ho acquistato fino a circa una settimana fa, quando ha iniziato a mostrare alcuni messaggi di errore. Uno dei messaggi di errore che influisce notevolmente sulle sue prestazioni è "Sfortunatamente, la galleria è stata interrotta".

Quando l'errore si apre, il telefono si blocca e devo riavviarlo perché funzioni di nuovo fino a quando l'errore non si apre di nuovo. L'errore si presenta più volte al giorno ed è molto fastidioso perché spesso esce quando apro Facebook o uso la mia fotocamera per scattare qualche foto. Non riesco davvero a capire perché lo stia facendo, quindi se sapete come aggirare, sarebbe fantastico. - Mel

Risoluzione dei problemi : Ciao Mel! Hai detto che il problema si verifica quando tenti di aprire Facebook o l'app della fotocamera. Presumo che il tuo telefono fosse impostato per caricare o condividere automaticamente le foto sul tuo account. Quindi, la prima cosa che voglio che tu faccia è disinstallare Facebook. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi dati andrà perso poiché l'app è semplicemente un client per accedere al tuo account tramite il tuo cellulare.

Disinstallando l'app, impedisci al telefono di condividere le tue foto tramite Facebook. Dopo averlo fatto, prova a scattare alcune foto usando la tua fotocamera per scoprire se la galleria si blocca ancora. In caso contrario, deve essere stata l'app di Facebook a causare il problema. Basta reinstallare l'app e questa volta non consentire al telefono di caricare automaticamente le foto.

Tuttavia, se il telefono continua a bloccarsi anche se Facebook è stato disinstallato, prova a risolvere l'app Galleria successiva. La cosa più logica da fare è cancellare la cache e i dati per ripristinarla alle impostazioni di fabbrica. Non preoccuparti, nessuna delle tue immagini o video verrà eliminata poiché l'app Galleria funge solo da gestore multimediale.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
Tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
Scorri fino a e tocca Galleria.
Tocca Forza pulsante Chiudi.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app Gallery, provare a trasferire le foto sul computer. Più spesso, l'app si arresta in modo anomalo quando ci sono molti file che gestisce. Inoltre, se hai installato altre app di gestione multimediale, disinstallale in quanto potrebbero causare conflitti con quella di riserva. Se tutto il resto fallisce, eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.

La fotocamera Galaxy Note 4 si chiude da sola

Problema : Ciao ragazzo droide. C'è un problema con il mio Galaxy Note 4 che è iniziato circa una settimana fa. Quando scatto delle foto, ci sono momenti in cui la fotocamera si chiude da sola. Ho provato ad accedere alle app recenti ma non è lì. Di solito, quando premi il tasto home mentre usi un'app, questa verrà mostrata nella schermata delle app recenti, non nel mio caso. Quindi, sono propenso a credere che l'app stia andando in crash, ma perché? Ragazzi sapete come risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi : potrebbe effettivamente essere solo un problema tecnico nell'app stessa. Più spesso, problemi come questo possono essere risolti semplicemente svuotando la cache e i dati dell'applicazione della fotocamera. Non ti preoccupare, così facendo non eliminerai nessuna delle tue foto o video.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
Tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
Scorri fino a e tocca Fotocamera.
Tocca Forza pulsante Chiudi.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Se il problema persiste, tuttavia, avviare il telefono in modalità provvisoria e provare a utilizzare la videocamera disabiliterà tutte le app di terze parti. Esiste sempre la possibilità che un'app di terze parti stia causando il problema.

Spegni completamente il telefono.
Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema persiste anche in modalità provvisoria, ripristinare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica, ma non dimenticare di eseguire il backup dei dati per primi.

Fotocamera Galaxy Note 4 non riuscita

Problema : "Camera fallita." Questo è l'errore più fastidioso che ho riscontrato finora. Si verifica ogni volta che apro la fotocamera. Non sono proprio il tipo di persona che usa la fotocamera così tanto che non ricordo quando è stata l'ultima volta che ho scattato una foto con essa. Detto questo, non so quando è iniziato e come. E 'successo un giorno quando ho deciso di farmi una foto per Facebook. Nel momento in cui apri l'app Fotocamera, si è verificato l'errore. Sai qual è la causa di questo e come posso risolverlo?

Risoluzione dei problemi : l'errore "Fotocamera non riuscita" è un po 'complicato rispetto ad altri problemi della fotocamera. Può essere solo un problema tecnico nell'app o un problema hardware. La prima cosa che dovresti esaminare è l'app. Cancellare la cache e i dati e vedere se questo risolve il problema.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
Tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
Scorri fino a e tocca Fotocamera.
Tocca Forza pulsante Chiudi.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Se il problema persiste, avviare il telefono in modalità provvisoria e se sono state installate applicazioni per fotocamere di terze parti, disinstallarle prima per provare l'app di riserva. Usa la fotocamera in modalità provvisoria per vedere se compare l'errore, in caso contrario, una delle app di terze parti sta causando il problema. Trova quell'app, disinstalla e lo farà. Altrimenti, devi davvero fare il reset del master e se il problema persiste dopo il reset, è quasi certo che si tratta di un problema hardware. Invia il telefono per la riparazione.

Reset principale

Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.