Come correggere Samsung Galaxy Note 4 non connesso a Internet e altri problemi correlati

Possiedi un Samsung Galaxy Note 4 e hai problemi con il suo accesso online? Bene, siete venuti nel posto giusto perché affronteremo questo tipo di problema oggi. Provvederemo alla risoluzione di numerosi problemi che i nostri lettori ci hanno inviato riguardo a questo dispositivo non connesso a Internet. Forniremo inoltre alcuni suggerimenti utili su come risolvere altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Non connessione a Internet tramite LTE

Problema : non sono molto interessato alla tecnologia, ma farò del mio meglio per spiegarlo. Lycamobile è il mio gestore di rete. Quando accendo il mio telefono, le mie barre di lavoro della rete mostrano completamente ma il 4g lte non viene visualizzato, PERTANTO POSSO FARE SOLO CHIAMATE E TESTI REGOLARI TRAMITE IL MESSAGGIO DI TESTO REGOLARE MA NON POSSO UTILIZZARE IL MIO INTERNET A MENO SONO COLLEGATO A WIFI. Mi sento come se fosse un problema minore che può essere risolto ... Aiuto per favore. Non posso salire su facebook, che cosa è l'app e non posso scaricare le app di cui ho bisogno per lavoro

Soluzione : la prima cosa da fare è verificare prima se il telefono ha un abbonamento dati mobile attivo. Puoi farlo contattando la hotline del supporto tecnico del tuo operatore.

Quindi, assicurarsi di aver abilitato la modalità LTE sul telefono.

  • Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  • Tocca Impostazioni.
  • Scorri fino a "COLLEGAMENTI DI RETE", quindi tocca Altre reti.
  • Tocca le reti mobili.
  • Tocca Modalità di rete.
  • Tocca le seguenti impostazioni di banda: LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica) (impostazione LTE)

Dovresti controllare anche l'impostazione APN del tuo telefono. Questa impostazione deve corrispondere a quella utilizzata dall'operatore telefonico in modo da poter utilizzare la connessione dati mobile.

Per accedere alle impostazioni APN del telefono, segui i passaggi elencati di seguito.

  • Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
  • Tocca Impostazioni.
  • Scorri fino a "COLLEGAMENTI DI RETE", quindi tocca Altre reti.
  • Tocca le reti mobili.
  • Tocca i nomi dei punti di accesso.
  • Verifica e aggiorna le seguenti impostazioni per l'APN dati

Puoi ottenere le impostazioni APN del tuo operatore dal loro sito Web o chiamando la loro hotline di supporto tecnico.

Nota 4 Non connessione a Internet tramite Wi-Fi

Problema: Ciao! Grazie per tutto quello che fai! Ogni volta che il lollipop aggiorna la mia Nota 4 non mi consentirà di accedere a Internet da una connessione Wi-Fi. Se sono connesso al wifi e provo a collegarmi a Internet, ricevo immediatamente un messaggio di errore indicante che la pagina Web non è disponibile e per controllare le impostazioni del mio firewall ??? Potete per favore consigliarmi su cosa devo fare? Grazie in anticipo.

Soluzione: provare a verificare prima se si verifica questo problema per qualsiasi connessione Wi-Fi a cui si connette il telefono. Se il problema si verifica solo per una particolare connessione Wi-Fi, il problema potrebbe riguardare il router. Se si possiede il router, potrebbe essere necessario risolverlo.

Tuttavia, se non è possibile connettersi a Internet nonostante l'utilizzo di varie connessioni Wi-Fi, il telefono potrebbe avere un problema.

La prima cosa che devi fare è eliminare le connessioni Wi-Fi dal tuo telefono. Cerca una rete e connettiti nuovamente. Potrebbe essere necessario inserire la password di rete.

Se il problema persiste, il passo successivo che devi fare è verificare se un'app di terze parti sta causando questo problema. Per questo, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume.
  • Rilascia il tasto di accensione quando viene visualizzato il logo Samsung, ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Prova ad andare online su una connessione Wi-Fi in questa modalità. Se il problema scompare, potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono, probabilmente un'app di sicurezza. Scopri quale app è e disinstallala.

Se non riesci ancora ad andare online anche in modalità provvisoria, dovresti prendere in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Consuma molta larghezza di banda dati

Problema: Ciao! Ho ricevuto il mio Note 4 a metà maggio di quest'anno. Abbiamo avuto alcune estese emergenze mediche nella mia famiglia in quel momento, e così il primo mese completo, quando Verizon mi ha avvisato che, 1.5 settimane dopo il mio piano, ero al 75% del mio utilizzo dei dati (non ho illimitato, ma io non sono mai usciti o sono finiti prima), mi sembrava strano, ma lo attribuivo all'essere dentro e fuori dagli ospedali, facendo qualche ricerca extra, ecc. HO PENSATO di aver fatto bene a essere sicuro di essere connesso al Wi-Fi nei diversi luoghi, ma presumevo che non avessi fatto bene come pensavo di avere. Durante le ultime 2, 5 settimane del mese, divenni OSSESSIVO per assicurarmi di essere connesso, e cominciai a notare che, a volte, nonostante le notizie che ero connesso a casa, al lavoro o al Wi-Fi dell'ospedale, a volte le frecce sotto il Il Wi-Fi non si muoveva, ma le frecce 4G ERANO. Perché stavo guardando come un falco, a volte spegnendo il mio Wi-Fi, e poi di nuovo, eliminerei il problema. "Se riesco ad arrivare al mese prossimo, quando non mi resta molto da usare", "ho pensato", "non sarà un grosso problema". Ieri, tuttavia, 2 settimane e 1 giorno in il mio secondo ciclo di fatturazione completo, È ACCADUTO DI NUOVO! 75% del mio utilizzo dei dati: andato. RARELY sono stato online al di fuori della mia casa con connessione Wi-Fi e lavoro nel mese scorso e, a causa dei problemi del mese scorso, ho almeno cercato di assicurarmi che quando arrivo a casa o al lavoro, dice che sono collegato. Ho avuto lo stesso piano dati per diversi anni ei miei primi due mesi su questo telefono sono apparentemente miracolosamente un maiale di dati mobili. Dopo aver letto alcuni dei tuoi altri suggerimenti, ho visto una nota che diceva che questo sistema operativo è impostato per trovare il segnale BEST e, a volte, ciò significa passare da Wi-Fi a Mobile Data. Pensavo che quello fosse il mio problema - sono circondato da orribili segnali Wi-Fi, e il mio telefono sta solo cercando di darmi la migliore esperienza possibile (che io lo voglia o no). Tuttavia, ho trovato l'impostazione "" Smart Network Switch "" e non è stata selezionata. Qualche altra idea? Sono sicuro che esiste la possibilità che diverse app possano essere i dati dei maiali (?), Ma io non faccio streaming di musica. Non faccio streaming di video (al di fuori di quelli che iniziano a giocare in modo casuale mentre faccio scorrere il mio feed fb). Non riesco a pensare a nessuna app (non ne ho nemmeno una tonnellata) che sarebbero i maiali dei dati mobili. Onestamente, il mio telefono sembra davvero funzionare contemporaneamente su Wi-Fi e Mobile Data. È possibile? O che potrebbe essere commutato avanti e indietro senza "" Smart Network Switch "" attivato? Ho visto altri lamentarsi del fatto che quando il loro telefono passa da uno all'altro, il loro servizio viene interrotto ... quando sono al telefono a casa o al lavoro, tuttavia, non ho notato nulla del genere: il mio servizio va bene, ma a volte le frecce 4G lampeggiano insieme a quelle Wi-Fi, e A VOLTE, anche se il mio telefono dice che è connesso al Wi-Fi, quelle frecce non stanno affatto lampeggiando, ma le frecce 4G lo sono. Forse questo non ha nulla a che fare con le mie frecce lampeggianti, ma ogni suggerimento che potresti avere sarebbe molto apprezzato! Ho un po 'paura che diventerò pazzo-compulsivo quando accenderò e spegnerò il mio Wi-Fi, o che inizierò a ricevere alcune fatture di dati indesiderate da Verizon. Né mi sembra buono a lungo termine! Grazie

Soluzione : quando il telefono è connesso a Internet tramite Wi-Fi e si nota il segnale 4G lampeggiante, significa che c'è un'app che accede a Internet utilizzando una connessione dati. Per la rete Verizon questo è solitamente causato da alcune app come My Verizon o Visual Voice mail che richiede una connessione 4G. È possibile impedire a questi tipi di app di connettersi alla rete dati mobile disattivando manualmente l'interruttore dati mobile del telefono.

Si dovrebbe anche considerare di controllare il modo in cui il telefono si connette a Internet. Ad esempio, puoi limitare la quantità di dati mobili utilizzati. Una volta raggiunto il limite, le app del telefono non saranno in grado di andare online utilizzando i tuoi dati mobili. Per farlo, vai su Impostazioni - Utilizzo dati - Limita l'utilizzo dei dati mobili. Puoi anche limitare i dati in background per le app che utilizzano costantemente i dati del tuo telefono. Per fare ciò basta andare su Impostazioni - Utilizzo dati - Limita dati in background.

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