Come correggere Samsung Galaxy Note 4 Call viene disconnesso e altri problemi correlati

Una delle cose più fastidiose che puoi provare con il tuo telefono è quando non puoi effettuare una chiamata importante con essa o la tua chiamata viene disconnessa costantemente nel bel mezzo della conversazione. Questi e altri problemi correlati sono ciò di cui parleremo nel post di oggi. Se possiedi un Galaxy Note 4, sei fortunato perché questo è il dispositivo che risolveremo oggi. Abbiamo selezionato quattro problemi del mondo reale che ci sono stati inviati dai nostri lettori, che risolveremo e, si spera, risolveremo.

Se possiedi una nota 4 o qualsiasi altro dispositivo Android per questo motivo, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

Oltre a inviarci una e-mail, potremmo anche raggiungerci sui nostri account di social media su Facebook e Google+.

Nota 4 La chiamata viene disconnessa quando si utilizza l'auricolare Bluetooth

Problema: le cuffie Bluetooth si disconnettono dopo 2-3 minuti di chiamata, devono colpire l'altoparlante due volte una DC, quindi posso parlare a una persona, le cuffie si riconnettono a volte. Succede su più cuffie, ultima versione compresi gli aggiornamenti di Android.

Soluzione: per prima cosa devi cercare di verificare se un'app installata nel telefono sta causando questo problema avviando la modalità provvisoria.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume.
• Rilascia il tasto di accensione quando viene visualizzato il logo Samsung, ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Prova a effettuare una chiamata utilizzando l'auricolare Bluetooth in questa modalità. Se la chiamata non viene disconnessa, il problema è probabilmente causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia riscontri ancora lo stesso problema, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Can not Hear Calls

Problema: non riesco a sentire fino a quando non viene acceso un altoparlante o le cuffie sono chiuse. Nessun danno causato dall'acqua. Ho iniziato la settimana scorsa e l'ho riavviato scaricando la batteria e ho potuto sentire di nuovo. Ho anche provato a cancellare la cache e non ha funzionato.

Soluzione: Potrebbe trattarsi di un problema tecnico se il riavvio ha risolto il problema. Ad ogni modo, per una soluzione più permanente ti suggerisco di fare un reset di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere, in quanto ciò verrà eliminato durante il processo.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Impossibile effettuare chiamate quando il segnale LTE scende

Problema: quando sono a casa su Wi-Fi. Il mio 4glte va a 1x. Non posso ricevere né effettuare telefonate o messaggi di testo.

Soluzione: avviare la risoluzione dei problemi controllando se sono disponibili nuovi aggiornamenti software per il telefono e applicandoli.

Una volta che il telefono è in esecuzione con l'ultimo aggiornamento del software, provare a verificare se lo stesso problema si verifica quando il telefono è impostato su diverse modalità di rete.

• Tocca App
• Tocca Impostazioni
• Tocca Altre reti
• Tocca reti mobili
• Tocca Modalità di rete

Impostare la modalità su GSM, quindi verificare se è ancora possibile effettuare chiamate o inviare messaggi di testo in questa modalità.

Se il problema scompare in modalità GSM, questa potrebbe essere una soluzione temporanea. Quando ti connetti a Wi-Fi, imposta la modalità su GSM.

Per una soluzione più permanente prova a fare un reset di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Se il problema persiste, questo potrebbe già essere un problema hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.

Nota 4 La parte chiamata non può ascoltare la chiamata

Problema: Ciao si e recentemente il mio Samsung Galaxy Note 4 ha avuto qualche problema per me. Il mio telefono non sentirà la mia voce quando parlo con l'altoparlante. Questo è iniziato solo oggi. E il tono pickup è cambiato e non so come cambiarlo. Se tu potessi aiutarmi sarebbe fantastico.

Soluzione: per il problema relativo alla tua voce non udita, devi prima controllare se il microfono del tuo telefono funziona. Per farlo basta aprire l'app del tuo telefono e registrare un breve messaggio vocale. Riprodurre il file vocale registrato quindi verificare se è possibile ascoltare la registrazione. Se non riesci a sentire nulla, il microfono del tuo telefono potrebbe essere già danneggiato. Una soluzione temporanea a questo è di utilizzare l'auricolare del telefono quando si effettuano chiamate in quanto questo viene fornito con il proprio microfono. Una soluzione più permanente sarebbe quella di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Tuttavia, se riesci a sentire la tua voce sul file registrato, il problema potrebbe essere semplicemente un problema tecnico. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono e controlla se questo risolve il problema.

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume su finché non viene visualizzato il menu Ripristino configurazione di sistema Android, quindi rilascia. Questo passaggio potrebbe richiedere alcuni secondi.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per quanto riguarda la suoneria di notifica del tuo telefono, puoi facilmente scegliere il tono preferito seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Dalla schermata Home, tocca App.
• Scorri fino a e tocca Impostazioni.
• Dalla scheda DISPOSITIVO, scorrere fino a toccare Suoni e notifiche.
• Scorri fino a e tocca Suonerie.
• Tocca la suoneria preferita e quindi tocca OK.
• Ora hai cambiato la suoneria del telefono.