Come riparare Samsung Galaxy Note 3 che non può rilevare o connettersi a qualsiasi rete Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori in merito ai loro problemi con il Samsung Galaxy Note 3. In questo post, mi concentrerò maggiormente su due problemi con il dispositivo; è impossibile rilevare e connettersi a qualsiasi rete Wi-Fi. La connettività Internet è una funzione molto importante che molti proprietari di smartphone possono vivere senza soprattutto coloro che utilizzano i propri dispositivi per e-mail e altri servizi di messaggistica istantanea.

Mentre Galaxy Note 3 può connettersi a Internet tramite dati mobili e Wi-Fi, quest'ultimo è spesso più preferito per alcune ovvie ragioni. Ma cosa succede se non è in grado di rilevare alcuna rete? O peggio, cosa succede se non è possibile connettersi a qualsiasi rete Wi-Fi disponibile?

Continua a leggere mentre ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono nel caso in cui una qualsiasi delle situazioni che ho menzionato ti capiti. Ti mostrerò come determinare in sicurezza quale sia il problema e sistemarlo nel modo più rapido ed economico possibile.

Ma solo per impostare qui le aspettative, ci sono cose che non possiamo risolvere da sole. L'esempio migliore potrebbe essere i problemi relativi all'hardware, che richiedono l'intervento di un tecnico che può ispezionare fisicamente il telefono e diagnosticare attentamente i problemi.

Se hai altri problemi, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy Note 3 poiché contiene centinaia di problemi trattati in precedenza. Prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non hanno funzionato per te o se il tuo problema non è stato trovato in quella pagina, inviaci un'email a [email protected] e saremo felici di aiutarti. Se vuoi metterti direttamente in contatto con me, visita la pagina del mio profilo per sapere come. Puoi anche visitare le nostre pagine Facebook e Google+ per ulteriore supporto.

1. Galaxy Note 3 non è in grado di rilevare alcuna rete Wi-Fi dopo un aggiornamento
2. Galaxy Note 3 non può connettersi a nessuna rete Wi-Fi

Galaxy Note 3 non è in grado di rilevare alcuna rete Wi-Fi dopo un aggiornamento

Problema : Ciao, ho la Nota 3 e di recente con il nuovo aggiornamento di qualche giorno fa il telefono non è in grado di connettersi o rilevare alcuna rete Wi-Fi. Ho provato a resettare, spegnendo il telefono. Ho provato almeno 4 diverse reti Wi-Fi e qualcuno vicino a me può utilizzare la rete, quindi presumo sia il mio telefono. Forse il nuovo aggiornamento ha fatto qualcosa. Se puoi aiutare sarebbe bello perché l'ultima cosa che voglio fare è riavviare il telefono.

Risoluzione dei problemi : se il problema si è verificato immediatamente dopo un aggiornamento, il nuovo firmware potrebbe averlo causato. Ci sono, naturalmente, le cose che devi controllare prima di risolvere il problema e la prima cosa che voglio che tu faccia è avviare il tuo telefono in modalità provvisoria per escludere che un'app di terze parti abbia qualcosa a che fare con esso. Inoltre, in modalità provvisoria, il telefono funziona normalmente senza l'intervento delle app scaricate.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuto il tasto
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia immediatamente l' alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù .
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. ' Modalità sicura ' verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi " Modalità provvisoria ".

In modalità provvisoria, prova ad accendere e spegnere il Wi-Fi per vedere se è in grado di rilevare una rete, in caso contrario, quindi è necessario pulire la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e Power
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilasciare il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilasciare Volume su e Home
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancella cache partizione '.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare e pulire la cache.
7. Con il ' riavvio del sistema ora ' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

A questo punto, il problema potrebbe essere già stato risolto. Per problemi radio che si verificano dopo un aggiornamento, sono spesso le cache che potrebbero essere state danneggiate durante il processo. Basta cancellare la directory in cui sono memorizzati in modo che il sistema sarà costretto a creare nuovi file che funzioneranno bene con il nuovo firmware. Ma nel caso in cui il problema persiste, è necessario un reset di fabbrica. Naturalmente, è necessario eseguire il backup di ogni bit di dati che non si desidera perdere.

Galaxy Note 3 non può connettersi a nessuna rete Wi-Fi

Problema : abbiamo due telefoni Nota 3. Modelli identici. Il mio sembra aver fatto un aggiornamento (senza la mia approvazione) e l'unica cosa che è successo a me è la perdita di alcuni dei miei contatti. Li riprenderò. Il telefono del mio partner, però, non si connetterà a nessun dispositivo wi-fi. Ha provato le correzioni elencate sul tuo sito, senza modificare la situazione. Ho suggerito di provare un ripristino del sistema, ma il problema con questo è la perdita di dati o il fastidio di eseguire il backup di tutto. Puoi suggerire una soluzione per il problema "no wi-fi at all"? Saluti.

Risoluzione dei problemi : Riavvia, questa è la prima cosa da fare quando si tratta di problemi come questo. Ci sono momenti in cui il servizio che gestisce la connettività wireless si blocca e il riavvio è spesso il modo più efficace per riportarlo in vita. Dopo tale procedura e il problema persiste, inizia la vera risoluzione dei problemi.

Proprio come quello che ho suggerito nel precedente problema, avvia il telefono in modalità provvisoria per isolare il problema. Se è stato causato da un'app di terze parti, la funzione Wi-Fi dovrebbe funzionare correttamente in modalità provvisoria. Altrimenti, è quasi certamente un problema del firmware. È sufficiente seguire questi passaggi prima di avviare il telefono in modalità provvisoria e provare a attivare e disattivare l'interruttore Wi-Fi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuto il tasto
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia immediatamente l' alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù .
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. ' Modalità sicura ' verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi " Modalità provvisoria ".

Dopo aver acceso e spento il Wi-Fi e può rilevare una rete ma non riesce a connettersi, provare a riavviare l'apparecchiatura di rete solo per aggiornare la rete. Dopo, prova a connetterti ad altro dispositivo solo per scoprire se la rete funziona come dovrebbe e se lo fa, quindi procedi con l'esecuzione del reset principale. Comprendo il fastidio di eseguire il backup di tutto ma sembra che il ripristino sia necessario per far funzionare nuovamente il telefono. Ne vale la pena. Ecco come resettare il dispositivo in modo efficace:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, Power
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilasciare Volume su e Home
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancellare dati / ripristino di fabbrica '.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancella tutti i dati utente '.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato " Riavvia il sistema ora ".
9. Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.