Come riparare Samsung Galaxy J7 "Avviso: Fotocamera non riuscita" e "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" errori [Guida alla risoluzione dei problemi]

Una delle parti più complesse del tuo Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) è la fotocamera. Durante il processo di avvio, il sensore si inizializzerà e attenderà che l'utente apra l'app #Camera. Una volta aperto, l'app, i servizi in esecuzione in background e il sensore verranno inizializzati per sincronizzare le loro operazioni. Una volta toccato il pulsante di acquisizione, l'app comanda al sensore di scattare foto o video e quindi altri servizi chiameranno l'app Galleria per gestire le immagini.

Se, tuttavia, l'inizializzazione viene interrotta per qualche motivo, verrà visualizzato il messaggio di errore "Avviso: Fotocamera non riuscita" se il problema riguarda l'hardware, ma se è presente l'app o il firmware, l'errore "Purtroppo la fotocamera è stata interrotta" potrebbe apparire. In questo post, ho fornito delle guide su come risolvere il tuo Galaxy J7 che soffre di uno di questi errori. Continua a leggere per saperne di più su di loro e scopri come risolverli nel caso in cui ne incontrerai uno in futuro.

Ora, prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J7 perché abbiamo già pubblicato diverse guide alla risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, tuttavia, puoi contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android e fornendoci maggiori informazioni sui tuoi problemi.

Come risolvere l'errore "Avviso: videocamera non riuscita" su Galaxy J7

Problema : Ciao ragazzi! Sono contento che tu stia offrendo questo servizio gratuito per aiutare utenti come me che non sanno molto su come risolvere i problemi con i nostri telefoni. Ho il Galaxy J7 che ho acquistato il mese scorso. Dal primo giorno il telefono funziona perfettamente fino a un paio di giorni fa quando apro la videocamera. C'era un messaggio di errore che diceva "Attenzione: fotocamera fallita" e in realtà non ho scelta, ma chiuderla. Con l'errore continua a comparire ogni volta che apro la fotocamera, non posso più usare il mio telefono per scattare foto. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma sono sicuro che il dispositivo è ben tenuto. Nessuna goccia, nessun contatto con l'acqua, niente che possa causare problemi. Per favore aiutami, grazie.

Risoluzione dei problemi : il messaggio di errore "Avviso: Fotocamera non riuscita" può essere solo un problema minore o grave, ma il più delle volte, riguarda l'hardware stesso. Ci sono state molte segnalazioni di questo tipo di problemi in passato e molti hanno affermato che sono stati in grado di risolvere i loro problemi eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi e quelle procedure sono quelle che insegnerò in questa guida. Quindi, ecco come si risolve il problema con il tuo Galaxy J7 la cui videocamera ha avuto esito negativo:

Passo 1: avvia il tuo Galaxy J7 in modalità sicura e verifica se l'errore si verifica ancora

Ci sono momenti in cui applicazioni di terze parti causano questo tipo di problemi e quando succede, tutto ciò che devi fare è disabilitarli e vedere se il problema si verifica ancora e non c'è altro modo per farlo rispetto all'avvio del dispositivo in modalità sicura:

1. Tieni premuto il tasto di accensione (situato sulla destra) fino a quando non viene visualizzato Opzioni telefono, quindi rilascia.
2. Selezionare e tenere premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt Riavvia in modalità provvisoria, quindi rilasciare.
3. Tocca RIAVVIA. Nota: questo processo di riavvio può richiedere fino a un minuto.
4. Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Dopo aver riavviato il dispositivo in modalità provvisoria, prova ad aprire l'app della videocamera e vedere se l'errore o l'avviso si apre ancora, in caso contrario, devi solo trovare l'app di terze parti che fa sì che la fotocamera crash e disinstallarlo. In caso contrario, procedere al passaggio successivo per risolvere la telecamera stessa.

Ecco come si disinstalla un'app sul Galaxy J7:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 2: Svuota la cache e i dati dell'app Fotocamera

Questa procedura reimposterà l'app stessa in quanto elimina la cache e i dati insieme alle impostazioni e alle preferenze. È una procedura semplice ma molto efficace dato che il problema è solo un problema minore con l'app della fotocamera o il sensore stesso. Non preoccuparti, nessuna delle tue immagini o video verrà eliminata quando lo fai e solo le impostazioni della fotocamera verranno ripristinate.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Fotocamera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Ti suggerisco di fare lo stesso anche per l'app Gallery se l'errore persiste dopo aver eseguito la suddetta procedura.

Passaggio 3: provare a cancellare la partizione della cache

Dopo il primo e il secondo passaggio, se il problema si verifica ancora, è necessario provare a eliminare la cache di sistema, specialmente se si è verificato senza un motivo apparente. Ci sono momenti in cui un aggiornamento del firmware causerà un problema come questo, quindi è logico a questo punto escludere questa possibilità. Ecco come si cancella la partizione della cache sul Galaxy J7:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono si riavvierà più a lungo del solito e, una volta riavviato correttamente, prova ad aprire nuovamente la videocamera per vedere se il problema si verifica ancora.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale sul Galaxy J7

Se tutto il resto fallisce, è ora di riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica; devi resettarlo. Tuttavia, dovresti sapere che tutti i dati e i file che hai salvato nella memoria interna del telefono verranno eliminati.

Devi eseguirne il backup prima di reimpostare il dispositivo, in quanto non potrai recuperarli una volta che sono stati cancellati dalla memoria del telefono. Una volta terminato, segui questi passaggi per resettare il tuo telefono esternamente:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il tuo Galaxy J7.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema si verifica ancora dopo il ripristino, è ora di inviarlo per il controllo e / o la riparazione.

Come risolvere l'errore "Purtroppo, la fotocamera si è fermato" su Galaxy J7

Questo messaggio di errore non è fondamentalmente complesso come il primo ma molto fastidioso. Ancora non sarai in grado di scattare foto con il tuo telefono e si aprirà ogni volta che apri l'app Fotocamera. Non c'è altra opzione che puoi scegliere piuttosto che OK e Report e in entrambi i casi, l'errore verrà chiuso dal problema non verrà risolto come si verificherebbe di nuovo. Quindi, per risolvere il problema con il tuo telefono, questo è quello che stai per fare:

Passaggio 1: riavviare prima il telefono

Se è la prima volta che vedi questo messaggio di errore, non fare nulla se non un riavvio. Puoi riavviare un paio di volte solo per assicurarti che non si tratti solo di un piccolo errore del firmware.

Ci sono state segnalazioni da parte dei nostri lettori in passato in cui i loro dispositivi si sono bloccati per un paio di secondi e poi è comparso questo errore. Un problema tecnico del firmware può causare questo problema, non menzionare la possibilità che anche l'app Fotocamera si sia arrestata in modo anomalo.

Passaggio 2: riavvia il tuo J7 in modalità provvisoria

Ora proviamo a isolare il problema per determinare se la causa è una delle tue app di terze parti o una preinstallata. Come ho spiegato nel primo problema, l'avvio del dispositivo in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti lasciando in esecuzione quelli preinstallati. Si prega di fare riferimento al primo passaggio nel primo problema per i passaggi su come si avvia il J7 in modalità provvisoria.

Passaggio 3: svuota la cache e i dati dell'app Fotocamera e altre app correlate

Fallo mentre il telefono è in modalità provvisoria. Reimposta l'app Camera stessa e questo ti darebbe un'idea se il problema riguarda la fotocamera o altre app. Puoi anche fare lo stesso per altre app che potrebbero causare l'errore come Galleria e qualsiasi altra app che possa utilizzare la fotocamera per scattare foto.

Passaggio 4: ripristino di fabbrica del Galaxy J7

Proprio come il reset principale, questa procedura riporta il telefono alle sue impostazioni originali e cancella tutti i dati e i file salvati nella memoria interna del telefono solo che dovrai farlo attraverso il menu Impostazioni.

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo si desidera, toccare Backup my data per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reinstallare il firmware o farlo eseguire da qualcuno.