Come risolvere il problema dell'orologio Samsung Galaxy J7 dopo un importante aggiornamento

Sul tuo Samsung Galaxy J7 è preinstallata un'app di orologio predefinita. Alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato in merito all'app con alcuni problemi dopo l'aggiornamento del firmware. Potrebbe essere solo un altro problema con l'app o potrebbe essere un grosso problema con il sistema. Cercheremo di esaminare questo problema per sapere perché succede.

In questo post, esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una a una finché non saremo in grado di determinare facilmente qual è il problema. Se è così semplice come un problema di app, allora possiamo aggiustarlo. Se si tratta di un problema con il firmware, possiamo ancora essere in grado di risolverlo ma dipende dalla situazione. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo che è stato infastidito da questo problema dopo un aggiornamento, quindi continua a leggere qui sotto come questo post può aiutarti.

Tuttavia, se stai cercando una soluzione per un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Se hai bisogno di più aiuto, riempire il nostro questionario e premere Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi dell'orologio Galaxy J7

Problema: questo è per il modello SM-J700T. Recentemente ho aggiornato il dispositivo alla versione Android 7.1.1. Ora, quando viene visualizzata la schermata di blocco del telefono, il display dell'orologio non è desiderabile e viene visualizzato su due righe, le ore in alto, i minuti in basso. Non riesco a capire come cambiarlo per visualizzare il normale display HH: MM tutto il tempo. Quando c'è una notifica, sembra normale, ma senza notifica è di nuovo incasinato. Ho cercato online e non ho trovato aiuto. Cambiare tema non ha funzionato. Il mio telefono non ha un'opzione per "doppio orologio" in qualsiasi luogo e non ha alcuna opzione "Sempre attivo". Per favore aiutami a cambiare questo!

Soluzione: poiché il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, sembra che il software sia stato rovinato dal momento che i file e i dati diventano obsoleti durante il processo. Anche se l'aggiornamento può aiutare a risolvere i problemi, ma a volte, è anche un fattore da considerare che i problemi relativi alle prestazioni persistono sul telefono. La cosa migliore che puoi fare ora è eseguire una procedura passo passo sul tuo dispositivo per isolare il problema e sbarazzartene. Questi sono i metodi che dovresti fare:

Cancella l'app Cache e Data of the Clock

Prima di poter eseguire gli altri metodi sul telefono, è assolutamente necessario eliminare prima la cache e i dati dell'app per accertarsi che tutti i file siano compatibili con il nuovo sistema. Il che significa che devi resettare l'app e tutte le tue preferenze saranno cancellate, ma la cosa buona è che, se file danneggiati e dati hanno causato il problema, allora questo passaggio lo risolverà sicuramente.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Orologio.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Dopo aver riportato l'app alle sue impostazioni predefinite, prova a vedere se l'orologio funziona normalmente. In caso contrario, passare al metodo successivo.

Riavvia il telefono in modalità provvisoria

È possibile che una o alcune delle app installate stiano facendo casino con l'app dell'orologio. Dobbiamo escludere questa possibilità avviando il telefono in modalità provvisoria. Questo disabiliterà tutte le app di terze parti e se l'orologio funziona normalmente quando è in questa modalità, significa che c'è un'app di terze parti che causa questo problema. Devi trovare quell'app e poi disinstallarla.

Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni il tuo Galaxy J7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
3. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
4. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
5. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
6. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
7. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
8. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Supponendo che il problema sia corretto, prova a trovare l'app che causa il problema e poi disinstalla, ecco come lo fai:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Tocca l'applicazione desiderata
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Cancella la partizione della cache

Le cache di sistema sono file temporanei memorizzati nella partizione che aiutano il firmware ad accedere ai dati in modo più semplice e rapido quando il dispositivo deve caricare un'app o rivedere le pagine Web. Quindi, se queste cache diventano obsolete e non verranno caricate nel firmware, sarebbe un fattore che il problema sta accadendo sul tuo telefono. In questo caso, dobbiamo isolare il problema eliminando tutti i file nella partizione della cache in modo da creare cache più fresche. Non ti preoccupare, questo metodo non cancellerà nessuno dei tuoi file importanti nella tua memoria interna.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Prova a impostare l'orologio sul telefono dopo aver svuotato la partizione della cache. Se il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo.

Backup di file importanti e ripristino del telefono

In base a come descrivi il problema, sembra che sia solo un altro problema relativo alle app. Può essere riparato da un reset, ma questo metodo arriva sempre alla fine a causa della seccatura che dovrai subire durante il backup dei file e dei dati e il loro ripristino dopo il reset. A questo punto, però, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo. Pertanto, assicurati di aver eseguito un backup dei file importanti nel telefono, quindi segui questi passaggi per reimpostarlo:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il tuo Galaxy J7.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.