Come correggere gli errori Samsung Galaxy J6 Stopped Working

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # J6 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Si tratta di un modello Android di fascia media che utilizza un display Super AMOLED Infinity da 5, 6 pollici che consente di ottenere immagini vivide sullo schermo. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo le impostazioni del Galaxy J6 che hanno smesso di funzionare.

Se possiedi un Samsung Galaxy J6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere gli errori Samsung Galaxy J6 Stopped Working

Problema: Ciao, ho avuto il problema di non poter accedere a nessuna delle impostazioni del mio telefono. Ho provato tutti i tuoi passi dalla tua guida e ora è peggio. Non volevo farlo, ma alla fine ho fatto un reset di fabbrica e il problema persiste, ma ora non riesco a recuperare le mie impostazioni predefinite o le impostazioni dei pulsanti che avevo precedentemente configurato prima di questo nuovo aggiornamento. Quali altre opzioni ho? Non voglio davvero avere un nuovo telefono solo a causa di questo problema. Inoltre, se provo a inviare un rapporto a Samsung quando viene visualizzato l'errore "Impostazioni interrotte", non consentirà il passaggio del report.

Soluzione: prima di risolvere questo problema, assicurati di controllare che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, assicurati di scaricarlo e installarlo. Una volta aggiornato il software del telefono, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Pulire la partizione della cache in modalità di ripristino

La prima cosa che vorrete fare in questo caso è cancellare la partizione cache del telefono. Ciò rimuoverà i dati di sistema temporanei che, se danneggiati, potrebbero causare il problema.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Esegui un ripristino di fabbrica in modalità di ripristino

Se il problema persiste, ti consigliamo di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché ciò cancellerà i dati del telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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