Come riparare Samsung Galaxy J5 che mantiene il congelamento (semplici passaggi)

Quando si tratta di problemi relativi alle prestazioni, spesso sono il risultato di problemi del firmware e questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J5. Secondo alcuni, il loro dispositivo ha iniziato a bloccarsi o bloccarsi subito dopo un aggiornamento. Sappiamo che Galaxy J5 ha ricevuto importanti aggiornamenti negli ultimi mesi e quegli aggiornamenti potrebbero aver innescato il problema.

Fortunatamente, problemi come questo possono essere facilmente risolti e sto condividendo con te una soluzione che potrebbe risolvere il problema con il tuo telefono. Non è la prima volta che riscontriamo un problema come questo, quindi sappiamo una cosa o due che potrebbero aiutarti a riportare le prestazioni del telefono alla normalità. Continua a leggere se sei uno dei proprietari al momento corretti da questo problema in quanto potresti trovare utile questo articolo.

Se tuttavia hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy J5 poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Correzione rapida di un Galaxy J5 che mantiene il congelamento del ritardo

Di tanto in tanto possono verificarsi problemi di congelamento. In effetti, è molto comune agli smartphone entry-level. Tuttavia, nel caso del Galaxy J5, la maggior parte dei problemi di questo tipo è iniziata dopo un aggiornamento, quindi possiamo sempre supporre che il congelamento e altri problemi di prestazioni siano dovuti a qualche cache di sistema corrotta o obsoleta. Questo è il caso della maggior parte dei telefoni che hanno avuto problemi simili in passato e l'unica cosa che ha risolto il problema è l'eliminazione di tutte le cache di sistema in modo che fossero sostituite. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo aver eseguito questo metodo, provare a risolvere il problema con il telefono in quanto potrebbero esserci altri fattori responsabili di questo problema.

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Risoluzione dei problemi di Galaxy J5 che continua a congelarsi

Ci sono problemi di congelamento causati da app di terze parti. In realtà, sono anche comuni e quindi in questa guida, ti guiderò nel determinare quale sia il problema, cosa lo ha causato e cosa è necessario fare per risolverlo. Cominciamo…

Esegui il tuo telefono in modalità provvisoria

Questo disabiliterà tutte le app di terze parti e saprai immediatamente se ha un effetto immediato sulle prestazioni del tuo telefono.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il telefono funziona normalmente senza bloccarsi in questa modalità, è chiaro che c'è un'app o più che sta causando il problema. Devi scoprire quali delle app scaricate e installate stanno causando questo problema e disinstallale.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Se il telefono si sta ancora congelando in modalità provvisoria, è necessario eseguire la procedura successiva.

Effettua il backup dei tuoi file e ripristina il tuo telefono

Questo è un metodo infallibile che potrebbe risolvere il congelamento e il ritardo nel telefono, a condizione che il firmware non sia stato modificato in un modo o nell'altro. Se questi problemi si sono verificati dopo un aggiornamento, è sufficiente ripristinare il telefono per riavviarlo con il nuovo firmware. Tuttavia, assicurarsi di eseguire un backup dei file e dei dati importanti che verranno eliminati durante il processo.

È inoltre necessario disabilitare la protezione dal ripristino dei valori di fabbrica in modo da non essere bloccati dal dispositivo dopo il ripristino ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Account .
4. Tocca Google .
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca Altro .
7. Tocca Rimuovi account .
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT .

Una volta che tutto è pronto e pronto, segui questi passaggi per resettare il tuo dispositivo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

E questo è tutto! Il telefono dovrebbe funzionare senza problemi ora. Se hai ancora bisogno della nostra assistenza per altri problemi con il tuo telefono, sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento.

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