Come riparare Samsung Galaxy J3 non è in grado di accendersi ma mostra ancora l'icona di ricarica quando è collegato [Guida alla risoluzione dei problemi]

Problemi relativi all'alimentazione sui dispositivi Android non è raro, indipendentemente dal fatto che venga eseguito su un supporto o firmware modificato. Abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J3 per un problema in cui il telefono si è spento da solo senza una ragione apparente e non si avvia più. Potremmo aver già affrontato questo problema in precedenza, ma dobbiamo affrontarlo nuovamente per i benefici dei nostri lettori che ci hanno contattato.

In questo articolo, discuterò dei motivi per cui J3 si è rifiutato di accendere e perché questo sta accadendo in primo luogo. Ci sono diversi fattori che dobbiamo considerare per sapere perché il dispositivo non è in grado di accendersi. Potrebbe essere dovuto ad alcune app incompatibili nel sistema che ne impediscono l'avvio con successo o il telefono potrebbe avere alcuni problemi hardware. Ma dal momento che non siamo sicuri di ciò che sta veramente causando il problema, tutto ciò che dobbiamo fare è isolare il problema scavando tutte le possibilità fino a quando non possiamo formulare una conclusione e risolverla.

Per i proprietari che hanno altri problemi con il loro dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J3 perché abbiamo già risposto alla maggior parte dei problemi e delle domande inviate dai nostri lettori. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni consigliate. Tuttavia, se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi di Galaxy J3 che non è in grado di accendere

Problema : il mio Samsung J3 era morto. Ricevo da circa un'ora e non si accende. Mostra che è in carica, ma quando vado a accenderlo non lo farà.

Risoluzione dei problemi : il fatto che tu possa vedere l'icona di ricarica sul tuo telefono, è evidente che questo potrebbe essere un problema di minore potenza in quanto se il dispositivo ha problemi di hardware l'icona non verrà visualizzata quando devi collegarla al caricabatterie. In questo caso, la cosa migliore da fare è isolare il problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base sul telefono. Ecco cosa vogliamo che tu faccia:

Eseguire una procedura di estrazione della batteria o riavvio forzato

In questa situazione, dobbiamo eseguire il cosiddetto metodo Battery Pull sul tuo dispositivo. Lo scopo è quello di chiudere tutte le applicazioni in esecuzione in background e aggiornare la memoria del telefono. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Rimuovere la cover posteriore.
2. Estrai la batteria.
3. Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto.
4. Reinserire la batteria e il coperchio posteriore.
5. Accendi il telefono.

Tuttavia, se hai la variante più recente di Galaxy J3, non ha una batteria rimovibile. Invece della procedura di estrazione della batteria, eseguire il riavvio forzato; premi e tieni premuti il ​​tasto Volume Down e i tasti Power insieme per 10 secondi e il tuo dispositivo potrebbe avviarsi correttamente.

Se il problema è causato da un problema tecnico nel sistema, il telefono si accenderà dopo aver eseguito questo metodo. Tuttavia, se persiste, puoi eseguire la procedura successiva.

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Tentare di avviarlo in modalità provvisoria

Lo scopo di avviare il telefono in questa modalità è verificare se una delle app di terze parti impedisce il corretto avvio del dispositivo. Mentre è in modalità provvisoria, tutte le applicazioni scaricate non verranno eseguite nel sistema, il che significa che se il dispositivo non ha problemi di avvio in questo ambiente, quindi, è chiaro che un colpevole sta causando il problema. Disinstallare tutte le app a partire da quella installata di recente fino alla risoluzione del problema.

1. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
2. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Segui questi passaggi per disinstallare le app che ritieni possano causare il problema ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Ricorda che se il telefono si avvia correttamente in modalità provvisoria, dovresti considerare il problema come risolto, visto che il telefono è già acceso. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere anche se stai provando ad avviarlo in modalità provvisoria, passa al passaggio successivo.

Verificare la presenza di segni di danni fisici e liquidi

Dopo aver eseguito le prime due procedure e il telefono non si avvia ancora correttamente, è necessario verificare se vi sono segni che il telefono sia danneggiato da un danno fisico. Qualsiasi forza che renderebbe inutilizzabile il telefono dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Prova a cercare ammaccature, graffi e persino crepe in quanto questi sono segni evidenti di danni fisici. Ovviamente, come proprietario, dovresti sapere se il tuo telefono è caduto su una superficie dura o no ma, supponendo che non ci siano segni di danni fisici, controlla eventuali segni di danni liquidi.

La prima cosa che devi esaminare è la porta USB poiché è il punto di ingresso più comune del liquido. Se il dispositivo si bagna, c'è sempre la possibilità che la causa del problema sia il danno liquido, considerando il fatto che non è resistente all'acqua. Indipendentemente dal fatto che ci siano tracce di liquido nel porto o meno, pulirlo con un cotton fioc o inserendo un pezzo di carta velina per assorbire l'umidità. Dopo di che, controllare l'indicatore di danno liquido situato nello slot della scheda SIM; rimuovere prima il vassoio della scheda SIM in modo da poterlo esaminare. Se il LDI rimane bianco, non c'è alcun danno liquido, ma se diventa rosso o rosato, è tempo di portare il dispositivo al centro di assistenza per farlo controllare dal tecnico.

Se non ci sono segni di danni fisici o liquidi, passare alla procedura successiva.

Tentativo di eseguire il telefono in modalità di ripristino

Se questo problema è stato causato da un problema serio del firmware, è ancora possibile eseguirlo in modalità di ripristino, a condizione che l'hardware funzioni correttamente. Dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti e il telefono non è ancora in grado di accendersi e riavviarsi, è necessario provare a eseguire il ripristino del sistema Android poiché è possibile eseguire un paio di operazioni che potrebbero riportarlo in vita e renderlo lavorare di nuovo normalmente. Prova a seguire un paio di procedure sotto ...

Esegui J3 in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Se riesci a far funzionare correttamente il tuo telefono in modalità di ripristino, la prima cosa che devi provare è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le possibili cache corrotte vengano sostituite con nuove. Anche se il problema è con il firmware, potresti ancora essere in grado di avviare il tuo telefono in questa modalità ed ecco come lo fai ...

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Esegui il telefono in modalità di ripristino e esegui il ripristino generale

È possibile farlo solo se il telefono è in grado di avviarsi correttamente in modalità di ripristino. Quindi, se pulire la partizione della cache non ha fatto riavviare il telefono nella schermata iniziale, questa è la prossima cosa che dovresti, ma dovresti sapere che tutti i tuoi file e dati personali saranno cancellati; questo è il compromesso che devi fare in questa situazione ...

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro.

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