Come riparare Samsung Galaxy J3 che mostra l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita" [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché un telefono entry-level ben progettato con specifiche impressionanti come il #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) avrà problemi con la sua fotocamera e mostra l'errore "Avviso: fotocamera fallita". Scopri anche come risolvere il tuo dispositivo quando questo problema ti capita.

Una delle funzioni più impegnative del tuo telefono Android è la fotocamera in quanto richiede che l'app, il firmware e l'hardware funzionino contemporaneamente e in-sync per poter catturare lo still perfetto o registrare un video con una buona qualità.

Ci sono, ovviamente, dei tempi in cui la sincronizzazione viene interrotta, l'app non riesce a inizializzarsi o l'hardware incontra un problema tecnico. Quando accadono cose come queste, puoi aspettarti che il tuo telefono non funzioni correttamente, ma tutte queste cose accadono in background e così velocemente non ti accorgerai di ciò che sta accadendo finché il tuo telefono non visualizzerà un errore per notificare il problema.

In questo post, affronterò uno degli errori più comuni relativi alla fotocamera- "Avviso: Fotocamera non riuscita." Potresti riscontrare ritardi o il tuo dispositivo potrebbe bloccarsi per alcuni secondi prima che l'errore si manifesti come apparentemente, c'è un problema da qualche parte e sapendo che cos'è, ti aiuterà a risolverlo rapidamente. Continua a leggere per sapere cosa fare se questo problema ti succede. La nostra guida alla risoluzione dei problemi potrebbe funzionare per voi, dopo tutto, non è la prima volta che abbiamo riscontrato questo problema, come è successo ad altri modelli Galaxy prima che il J3 venga rilasciato.

Prima di saltare direttamente alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato molti problemi con questo telefono da quando abbiamo iniziato a supportarlo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le procedure o le soluzioni per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, riempi il questionario relativo ai problemi relativi a Android e fai clic su Invia. Non preoccuparti, è gratis.

Risoluzione dei problemi di Galaxy J3 che mostra l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita"

È ovvio che il messaggio di errore sta parlando della fotocamera che non funziona come dovrebbe, ma non è chiaro quale sia il problema, poiché ha solo detto che è "fallito". C'è un altro errore che potresti incontrare se hai problemi con la fotocamera del tuo telefono e visualizzerebbe "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata" e tra questi due errori, la prima è più seria dal momento che è più un problema hardware che un problema di app o firmware.

Ora, prima di procedere, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema.

Problema : Ciao ragazzi. Ho un problema con il mio telefono e spero che tu possa aiutare. Prima di tutto, il mio telefono è un Samsung Galaxy J3, spero che tu abbia familiarità con esso. Sebbene sia solo un telefono entry-level (non costoso come quello di mio fratello S7 Edge), è uno degli smartphone sul mercato che ti offre più di quello che hai pagato per il design e le prestazioni. Ad ogni modo, il problema è che ogni volta che apro la videocamera, viene visualizzato un messaggio di avvertenza "Avviso: Fotocamera non riuscita" e la fotocamera non continuerà ad aprirsi. Inutile dire che non posso usarlo per fare foto o registrare video. Questo problema è iniziato circa un paio di giorni fa e ora mi sento in panico perché non funziona come dovrebbe. Cosa posso fare per risolverlo? Grazie!

Risoluzione dei problemi : proviamo ora a risolvere il problema per vedere se possiamo far aprire il telefono all'app della fotocamera senza visualizzare il suddetto errore. Ecco cosa devi fare ...

Passaggio 1: riavviare il telefono per vedere se l'errore scompare

Mentre è fondamentalmente solo un riavvio, è un po 'speciale in un modo che aggiorna la memoria del telefono. Tutto ciò che devi fare è rimuovere la batteria mentre il telefono è ancora acceso. Il telefono si spegne in modo naturale, ora tieni premuto il tasto di accensione per un minuto mentre la batteria è ancora scarica. Quindi, sostituire la batteria, posizionare il cover posteriore e accendere il telefono. Ora prova ad aprire la telecamera per vedere se l'errore si presenta ancora e se è così, vai al passo successivo.

Passaggio 2: riavviare il dispositivo in modalità provvisoria

Spesso lo chiamiamo rimedio in modalità provvisoria, ma in realtà non risolve il problema, ma ti dà un'idea se il problema è causato da una o più app di terze parti installate sul telefono o meno. Quando il dispositivo è in modalità provvisoria (stato diagnostico), vengono lasciate attive solo le applicazioni preinstallate poiché le app di terze parti vengono temporaneamente disabilitate. Pertanto, se il problema è causato da una delle app scaricate, la fotocamera dovrebbe funzionare senza intoppi mentre il dispositivo è in questa modalità. Ecco come si avvia il Galaxy J3 in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Dopo l'avvio in questa modalità, ci saranno due scenari; o il problema continua o viene risolto.

Se il problema persiste, potremmo trovarci di fronte a un problema relativo al firmware e dovrai continuare a risolvere il problema con il tuo telefono. Passa al passaggio successivo, se questo è il caso.

D'altra parte, se il problema si risolve mentre ci si trova in questa modalità, cioè se il messaggio di errore non viene più visualizzato quando si utilizza la fotocamera, viene confermato che il problema è causato da uno o alcuni dei terzi app installate sul tuo dispositivo. Devi trovare l'app, svuotare la cache e i dati e quindi provare a generare nuovamente l'errore. Se il problema persiste, è necessario disinstallare le app sospette. Potrebbe essere necessario riavviare il telefono dalla modalità provvisoria alla modalità normale e viceversa per testare ulteriormente se il problema persistesse o meno.

Passaggio 3. Cancella la cache e i dati dell'applicazione Fotocamera

Dopo aver escluso la possibilità che il problema sia causato da un'app di terze parti, è giunto il momento di risolvere l'app della fotocamera stessa e la cosa migliore da fare è ripristinare l'app. Puoi farlo cancellando la cache e i dati. Non preoccuparti delle tue foto e dei tuoi video perché non verranno eliminati, tuttavia, se la tua fotocamera è impostata per funzionare nel modo desiderato, tale preferenza andrà persa e dovrai reimpostare la fotocamera.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni
5. Tocca la fotocamera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Non è possibile disinstallare questa app dal momento che è preinstallata, beh, a meno che non si abbia accesso root, che non è consigliabile in quanto annullerebbe la garanzia del telefono. Se il problema persiste anche dopo questa procedura, è ora di passare al passaggio successivo.

Passaggio 4: eliminare le cache del sistema poiché alcune di esse potrebbero essere già state danneggiate

Le cache in realtà non causano effetti negativi sulle prestazioni del telefono quando vengono eliminate, tuttavia, se si danneggiano e il firmware continua a utilizzarle, è quando si verificano problemi come questo. Dobbiamo escludere questa possibilità dal momento che molti dei nostri lettori hanno riferito di aver riscontrato problemi simili e sono stati in grado di risolverli eliminando la cache di sistema.

In realtà non stai semplicemente cancellando le cache, stai costringendo il nuovo sistema a creare nuove cache e a sostituire quelle vecchie e quelle corrotte. In altre parole, esiste un'alta probabilità che questo problema venga risolto con questa procedura, per non parlare delle prestazioni del dispositivo che potrebbero essere migliorate. Ecco come lo fai ...

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il telefono si riavvii dopo aver cancellato la partizione della cache, ma è sufficiente attendere. Dopodiché, quando è attivo e funzionante, prova ad aprire nuovamente l'app della videocamera per vedere se il problema persiste e, in caso affermativo, non hai altra scelta se non quella di fare il passo successivo.

Passaggio 5: Master Ripristina il tuo Galaxy J3

Ora siamo nella fase di escludere il possibile problema del firmware. Abbiamo già provato a cercare inutilmente le cache, per cui dovrai riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica, per non parlare di eliminare tutto nella memoria interna del telefono eccetto i file di sistema. Pertanto, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti in quanto non potrai mai ripristinarli una volta eliminati. Dopo di che, segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e poi tieni premuto il tasto Home. Mentre tieni entrambi, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo di Android appare sullo schermo, rilascia tutti e tre i tasti. Potrebbe essere necessario un minuto prima che venga visualizzata la schermata di ripristino di Android.
4. Mentre ti trovi nella schermata di ripristino di Android, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare le opzioni, in questo caso evidenzia l'opzione 'Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica'.
5. Premere il tasto di accensione per scegliere l'opzione evidenziata.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente".
7. Premere il tasto di accensione per confermare il ripristino.
8. Una volta completato il ripristino, premi il tasto di accensione per scegliere 'Riavvia il sistema ora'.
9. Il telefono si riavvierà un po 'più a lungo del solito e il ripristino è terminato.

Se il problema persiste anche dopo questa procedura, possiamo dire a questo punto che si tratta di un problema hardware. Detto questo, è giunto il momento di inviarlo per il controllo e / o la riparazione.