Come correggere Samsung Galaxy J3 non risponde

#Samsung #Galaxy # J3 è uno smartphone economico per il consumatore attento ai costi. Ha tutte le funzionalità necessarie per rendere le comunicazioni più facili per tutti. L'ultima variante di questo telefono ha un display LCD IPS da 5 pollici e utilizza il processore Exynos 7570 combinato con 2 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo il Galaxy J3 è un problema che non risponde.

Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy J3 non risponde

Problema: ho una samsung galaxy j3 La prima volta che ho riscontrato un problema è oggi. Mentre provavo ad abbassare improvvisamente il volume della suoneria, trovo i pulsanti del volume non rispondenti. Provo ad accedere alla schermata principale ma non posso scorrere per sbloccare. Dopo il rallentamento con il pulsante Indietro e le app recenti, posso accedere per accedere alle app, ma tutti i pulsanti delle app non rispondono. Lo schermo è reattivo al tatto ma non posso accedere al testo o a whatsapp anche se vedo che vengono riconosciuti nuovi messaggi. La cosa più strana è che il telefono ha iniziato lo scorrimento automatico attraverso la schermata principale, quasi come la funzione MS Windows può fare per ipovedenti. Come il suo scrolling fa un rumore clanging per ogni opzione che seleziona automaticamente, non ho mai sentito il mio telefono emettere questo suono prima. Ho riavviato il telefono utilizzando il pulsante di accensione e ho dovuto prendere l'opzione "power off" prima di scorrere per "riavviare". Ho anche provato a partire in modalità provvisoria e ho ancora lo stesso problema. Aiuto!!

Soluzione: prima di eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito, è sempre meglio assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La maggior parte di questi problemi può essere risolta eseguendo un soft reset. Questa è solitamente la prima cosa che devi fare quando il telefono non risponde. Questo viene fatto premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo e, una volta che il dispositivo si è completamente avviato, provare a verificare se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati temporanei del software del telefono possono essere corrotti e ciò può causare problemi che si verificano sul dispositivo. La cosa migliore da fare in questo scenario è cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Spegni il telefono.
Tieni premuti i tasti Volume su e Home.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione fino a quando il dispositivo vibra, quindi rilasciarlo. Continua a premere i tasti Volume su e Home per tutto il tempo.
Quando vedi la schermata Recupero Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso per cancellare la partizione della cache, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino a Sì, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino al sistema di riavvio ora, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica e di solito risolverà il problema nel caso in cui sia causato da un problema tecnico del software.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino dei dati di fabbrica, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.