Come riparare Samsung Galaxy J2 Pro 2019 con Black Screen of Death (semplici passaggi)

Il problema della schermata nera della morte (BSOD) è comune agli utenti Android. In effetti, abbiamo ricevuto un sacco di lamentele dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J2 Pro 2018 per quanto riguarda questo problema. Secondo alcuni, il problema è iniziato da solo senza alcuna causa valida o chiara. Ci sono stati anche altri che hanno detto che il problema si è verificato dopo che il telefono è caduto o caduto su una superficie dura. Per quanto riguarda quest'ultimo, è chiaro che il problema è dovuto ai danni fisici subiti dal telefono dal drop. I problemi di hardware devono essere risolti dai tecnici Samsung.

In questo post, tuttavia, affronterò questo problema per aiutare i nostri lettori che si sono rivolti a noi lamentandosi del problema. Questo è applicabile solo a problemi che si sono verificati senza alcuna ragione apparente o causa. Condividerò con voi la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere i problemi dello schermo nero con altri dispositivi, inclusi i telefoni di punta. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei collegato a un problema simile, continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Come risolvere il problema dello schermo nero della morte su Galaxy J2 Pro 2018

Le seguenti soluzioni si sono dimostrate efficaci nell'affrontare questo tipo di problema a meno che, ovviamente, il problema sia causato da danni fisici e / o liquidi. Non preoccuparti, sono sempre sicuri di fare sia per il tuo telefono che per i tuoi dati ma solo per assicurarti che li stai facendo bene. Lo sappiamo per un dato di fatto perché la maggior parte delle lamentele ricevute che hanno sintomi simili erano dovute a un problema di sistema molto minore. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa dovresti fare al riguardo:

  • Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più.

Il metodo è chiamato riavvio forzato che simula il pull della batteria. È cablato nel telefono, quindi, se fatto correttamente, costringerà il telefono ad avviarsi anche se il sistema si è bloccato. Viene anche chiamato Soft Reset perché ripristina la memoria del telefono, ma non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato.

Tuttavia, se il tuo Galaxy J2 Pro 2018 non risponde, prova a farlo ancora un paio di volte o puoi provare questo:

  1. Rimuovere la cover posteriore del telefono.
  2. Estrai la batteria.
  3. Rimuovere la carta SIM e la scheda SD.
  4. Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto mentre la batteria è scarica.
  5. Ora, riposizionare la batteria e fissarla con il coperchio posteriore.
  6. Tentare di accendere il telefono.

Se il telefono continua a non rispondere dopo tale procedura, ecco un'altra cosa che potresti provare:

  1. Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
  2. Collegare il telefono al caricabatterie utilizzando il cavo USB originale.
  3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
  4. Ora prova ad accendere il telefono per vedere se ha successo questa volta.

NOTA IMPORTANTE: se il telefono si sta surriscaldando o si surriscalda mentre è collegato al caricabatterie, scollegarlo immediatamente per evitare ulteriori danni. È possibile che ci sia un problema con il suo hardware o l'acqua potrebbe aver causato il problema. Dovresti portarlo al centro di assistenza o al negozio dove lo hai acquistato per il check-up e / o la sostituzione.

Dopo tutto questo e il telefono non risponde, è ora di riportarlo nel negozio in cui l'hai acquistato o nel negozio in modo che il tecnico possa controllarlo per te.

Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o puoi lasciare un commento qui sotto.