Come correggere lo schermo Samsung Galaxy A9 È nero ma ottieni le notifiche

#Samsung #Galaxy # A9 è il nuovo membro della serie A di dispositivi che è stato rilasciato lo scorso novembre. Questo dispositivo è anche noto come "il primo smartphone con fotocamera quad al mondo", poiché dispone di quattro telecamere posteriori che consentono di scattare foto di qualità eccellente. Questo telefono utilizza un display Super AMOLED da 6, 3 pollici e un processore Snapdragon 660 con 8 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo lo schermo del Galaxy A9 è nero ma riceviamo un problema di notifica.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere lo schermo Samsung Galaxy A9 È nero ma ottieni le notifiche

Problema: ho una galassia A9 e il mio schermo è appena uscito. Nessun danno o danno liquido. Ero al telefono e lo schermo è diventato completamente nero. Posso ancora ricevere messaggi e le chiamate non riescono a vedere lo schermo. C'è un modo per risolvere questo o per recuperare le informazioni su di esso prima di inviarlo dopo aver fatto un reclamo di assicurazione. Ci sono informazioni sul mio telefono di cui ho davvero bisogno. Non avrei mai pensato che sarebbe successo a un telefono che non aveva alcun tipo di danno. Per favore aiutatemi ho un tempo limitato per accendere questo schermo nero.

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è consigliabile accertarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Una delle prime fasi di risoluzione dei problemi che è necessario eseguire quando il telefono non risponde è una reimpostazione graduale. Questo aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà qualsiasi problema causato da un problema tecnico minore. Per eseguire una reimpostazione graduale, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Lascia andare i pulsanti quando senti il dispositivo vibrare e vedi il logo Samsung Galaxy A9 sullo schermo. Il telefono si riavvierà e, si spera, riprenderà a funzionare correttamente.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Il modo migliore per verificare se questo è il caso è avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il telefono
Premi e tieni premuto "Power"
Al logo "Samsung", rilasciare "Power" e premere immediatamente e tenere premuto "Volume down"
Al termine del riavvio, rilasciare i tasti. Una filigrana "Modalità sicura" dovrebbe essere visibile nella parte inferiore della schermata principale

Se lo schermo funziona in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema e disinstallarla.

Pulire la partizione cache del telefono

Il telefono di solito memorizza i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione speciale nella memoria interna. Questi dati memorizzati nella cache consentono al telefono di aprire rapidamente le app, tuttavia esistono casi in cui i dati salvati possono essere danneggiati e causare problemi al dispositivo. Per eliminare questo fattore è necessario cancellare la partizione della cache del telefono.

Spegnere il telefono se necessario
Tieni premuti contemporaneamente "Power" "Volume down" e "Home" / "Bixby"
Nella schermata di Android, rilascia i pulsanti e attendi l'accesso ad Android Recovery
Premi "Volume giù" per navigare nel menu per evidenziare "Cancella la partizione della cache"
Premere "Power" per selezionare l'evidenziazione
Infine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi "Alimentazione"

Nel caso in cui lo schermo rimanga nero, è ora di provare a eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere con il passaggio successivo. Poiché lo schermo è nero, è necessario verificare se è possibile utilizzare Smart Switch per eseguire il backup dei dati del telefono.

Scaricare la versione più recente di Smart Switch dal sito Web Samsung (selezionare la versione Smart Switch compatibile con il sistema operativo e il dispositivo del computer).
Fare doppio clic sul programma di installazione per iniziare il processo di installazione.
Accettare il contratto di licenza selezionando le caselle di controllo Accetto ... e quindi fare clic su Avanti.
Al termine dell'installazione, fare clic su Fine.
Collegare il dispositivo Samsung al computer utilizzando il cavo fornito con il dispositivo.
Nella schermata Smart Switch, fare clic su ALTRO.
Fare clic su Preferenze e quindi selezionare la scheda Elementi di backup.
Seleziona i tipi di contenuto di cui desideri eseguire il backup, quindi fai clic su OK.
Fai clic su Backup nella schermata principale Smart Switch.
Fai clic su Conferma al termine del backup.

Una volta effettuato il backup dei dati del telefono, è possibile eseguire un altro passaggio per la risoluzione dei problemi ed è necessario eseguire un ripristino di fabbrica dalla modalità di ripristino.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, il problema è probabilmente causato da un display difettoso. Poiché si tratta di un telefono appena acquistato, ti consiglio di riportarlo nel negozio in cui lo hai acquistato e di averlo sostituito.