Come correggere Samsung Galaxy A9 non connesso a Internet Wi-Fi nascosto

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # A9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è l'ultimo modello della serie A di dispositivi da rilasciare ed è popolare grazie all'utilizzo di un sistema a quattro telecamere posteriori. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy A9 che non si collega al problema del Wi-Fi nascosto.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy A9 non connesso a Internet Wi-Fi nascosto

Problema: Salve, abbiamo avuto questo problema di recente, ovvero abbiamo entrambi impostato una wlan nascosta (SSID) e una wlan visibile sul nostro router wireless. Dopo aver impostato bene l'SSID nascosto sul nostro telefono, abbiamo potuto accedere bene a Internet. Ma quando spegniamo il Wi-Fi o trasferiamo su un altro SSID, non potremmo riconnetterci nuovamente al SSID nascosto. Inoltre, non riusciamo a trovare l'SSID nascosto nell'elenco delle WLAN disponibili, ma troviamo l'SSID nascosto nell'elenco della lista Wlan salvata che viene mostrato come segnale scadente. Abbiamo riscontrato questa situazione con diversi dispositivi mobili come HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. E nello stesso ambiente wifi alcuni dispositivi potrebbero connettersi bene come Huawei Mate 20, XIaomi. Potresti darmi qualche suggerimento o soluzione alternativa a questo problema? Vorrei avere la tua risposta presto. Grazie mille. I migliori saluti

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo prima.

Per connettersi a una rete Wi-Fi nascosta è necessario aggiungere manualmente questa rete al telefono.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai a Impostazioni - Connessioni - Wi-Fi.
• Assicurati che l'interruttore Wi-Fi (in alto a destra) sia acceso.
• Tocca Aggiungi rete
• Dal campo Nome rete, inserire il nome appropriato.
• Dal campo Sicurezza, tocca l'icona del menu a discesa quindi tocca l'opzione di sicurezza appropriata: Nessuna, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Dal campo Password, inserire la password appropriata.
• Verificare che le impostazioni aggiuntive (ad es. Metodo EAP, certificato CA, ecc.) Siano configurate in modo appropriato (se applicabile), quindi toccare SALVA

Se il telefono non può connettersi automaticamente a questa rete nascosta la volta successiva, quindi procedere con i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Riavvia il router

Proprio come qualsiasi altro dispositivo elettronico, un riavvio aggiornerà il software del router e di solito risolverà problemi minori.

Aggiorna la versione del firmware del router

È meglio assicurarsi che il router stia utilizzando la versione più recente del firmware, in quanto di solito presenta meno errori rispetto al firmware precedente. Dovrai fare riferimento al manuale del router su come aggiornare questo dispositivo.

Assicurarsi che le impostazioni del router siano corrette

Ci sono casi in cui il problema è causato da un'impostazione nel router. Fare riferimento al manuale del router su come impostare correttamente il dispositivo. Le cose da controllare sono la potenza, il firewall e altre impostazioni di sicurezza.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router

Se si dispone dell'accesso amministrativo al router, provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul dispositivo. Fare riferimento al manuale del router su come eseguire questo passaggio.

Una volta eliminato il router come possibile causa del problema, è il momento di risolvere il problema con il telefono.

Ripristina le impostazioni di rete

Eseguendo questo passaggio si sta cancellando la configurazione di rete, incluse le reti Wi-Fi salvate del telefono.

• Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni - Gestione generale - Ripristina - Ripristina le impostazioni di rete.
• Tocca Ripristina impostazioni.
• Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
• Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Una volta fatto, controlla se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un buon modo per verificare se un'app scaricata sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono viene avviato in questa modalità, è possibile eseguire solo le app preinstallate, rendendo più semplice determinare se l'app scaricata è il colpevole.

• Con il telefono acceso, premere il pulsante di accensione acceso premendo il pulsante di accensione.
• Se il menu si apre, tocca Spegni e tocca l'opzione per aprire la modalità provvisoria.
• Aspetta qualche istante.
• Il dispositivo è ora avviato in modalità provvisoria

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.

Pulire la partizione della cache

Il telefono memorizza i dati di sistema temporanei in una partizione speciale, lo spazio di archiviazione che consente di accelerare alcune app. Questi dati temporanei tuttavia possono essere danneggiati e possono causare determinati problemi sul dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione cache del tuo telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Ora Premere e tenere premuti i pulsanti Bixby, Volume su e Accensione per alcuni secondi.
• Dopo aver visualizzato il logo Android, rilascia il pulsante Power e Bixby, ma mantieni premuto il pulsante Volume su fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
• Ora puoi vedere l'opzione del menu Android System Recovery.
• Utilizzare i tasti del volume per evidenziare la partizione della cache wipe e utilizzare il pulsante di accensione per selezionarlo
• Confermare selezionando l'opzione Sì

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono in quanto verrà cancellato durante il processo.

• Vai alle impostazioni del tuo telefono.
• Ora scorri verso il basso e seleziona l'opzione Gestione generale
• Tocca l'opzione Ripristina
• Scegli Ripristino dati di fabbrica
• Seleziona l'opzione 'Cancella tutto' e aspetta che il tuo dispositivo venga riavviato con le impostazioni di fabbrica.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora nessuna app nel telefono. Prova a controllare prima se il problema si verifica ancora.