Come riparare Samsung Galaxy A8 (2019) che non può inviare o ricevere messaggi di testo o SMS (semplici passaggi)

Impossibile inviare SMS o messaggi di testo sul tuo telefono Samsung Galaxy A8 (2018)? Se è così, allora questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere e impara cosa fare per affrontare questo problema.

I problemi relativi all'invio e alla ricezione di messaggi di testo o SMS sono più spesso dovuti a errori di rete, se non a problemi di software sul dispositivo. Ci sono anche alcuni casi in cui il problema è attribuito a problemi di account come quello che succede se dimentichi di sistemare le tue precedenti o eccezionali responsabilità con il tuo fornitore di servizi / operatore. Ma il peggiore tra le possibili cause è il danno hardware. Anche se questo potrebbe non essere il caso nei nuovi dispositivi, può e può accadere a causa di qualsiasi circostanza. Affrontato in questo particolare post è un problema simile che traspare sul nuovo smartphone Samsung Galaxy A8 (2018). Pertanto, se hai problemi a inviare o ricevere messaggi di testo o SMS sullo stesso dispositivo, non esitare a fare riferimento a questo contesto.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy A8 2018 che non può inviare / ricevere messaggi di testo

Prima di risolvere il problema con il dispositivo, verificare e assicurarsi che il telefono abbia un servizio. È possibile che si stia utilizzando il dispositivo in un'area che è già fuori dalla copertura della rete, pertanto il telefono non riceve alcun servizio. Visualizza l'indicatore di potenza del segnale / rete sulla barra di stato del telefono e assicurati che abbia almeno 1 o 2 barre del segnale in alto. In caso contrario, sarà necessario trovare un punto in cui sia disponibile un segnale buono o addirittura migliore.

Se il segnale è soddisfacente, ma l'invio o la ricezione di SMS continua a non funzionare come previsto, è possibile procedere con questi accorgimenti e tentare di correggere eventuali errori di sistema che impediscono al telefono di inviare / ricevere messaggi di testo.

Prima soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app della messaggistica.

Anche i file temporanei e i dati memorizzati nelle cartelle della cache dell'app della messaggistica possono influire sulle funzioni principali dell'app. Queste cache o file temporanei possono arrestarsi in modo anomalo a un certo punto e alla fine possono causare errori pertinenti. Per assicurarti che questo non ti stia causando questo problema, prova a svuotare la cache e i dati nell'app di messaggistica. Ecco come:

Apri la schermata App .
Tocca Impostazioni .
Tocca App .
Seleziona tutte le app.
Scorri verso il basso per individuare Messaggi, quindi toccalo.
Tocca Archiviazione .
Selezionare l'opzione Cancella cache o Cancella dati.

Per completare il processo, eseguire una reimpostazione parziale o riavviare il telefono.

È anche possibile che il numero del centro messaggi dell'operatore di rete nelle impostazioni del dispositivo sia mancante o errato. Ciò significa che è necessario impostare o modificare il numero del centro messaggi dell'operatore di rete prima di inviare e ricevere SMS come previsto. Ecco cosa dovresti fare allora:

Apri la schermata App .
Tocca Messaggi .
Tocca l'icona a 3 punti o Altro per visualizzare più opzioni.
Tocca Impostazioni .
Tocca Altre impostazioni.
Tocca Messaggi di testo.
Individua il centro messaggi. Di solito è possibile trovare il numero del centro messaggi del proprio operatore di rete.
Se il numero del centro messaggi è errato o mancante, tocca Centro messaggi.
Quindi immettere il numero del centro messaggi del proprio operatore di rete.
Infine, tocca SET per applicare le nuove modifiche.
Riavvia il telefono, quindi prova a inviare un messaggio di testo.

Nel caso in cui non si conoscano le informazioni o il numero da inserire, è possibile contattare il proprio operatore di rete o controllare il sito Web dell'operatore di rete per visualizzare o verificare e il numero del centro messaggi.

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Seconda soluzione: ripristino parziale / riavvio del telefono.

Piccoli bug e glitch software spesso causano problemi minori. Se è la prima volta che riscontri errori o problemi nell'invio o nella ricezione di SMS sul tuo telefono Samsung A8 2018, molto probabilmente un bug casuale sta causando problemi. Per escluderlo, è possibile eseguire una reimpostazione a caldo o il riavvio del dispositivo. E per farlo, basta seguire questi passaggi:

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi o fino al riavvio del dispositivo.

In alternativa, puoi eseguire la normale procedura di riavvio seguendo questi passaggi:

Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi o fino a quando il telefono non si spegne.
Quindi, dopo 30 secondi, premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Crea un SMS di prova e vedi se ora sei in grado di inviarlo e riceverlo sul tuo telefono.

Terza soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

La rimozione e la reinstallazione della scheda SIM possono anche aiutare in particolare se si verificano errori relativi alla SIM o alla rete quando si tenta di inviare SMS sul telefono. È un altro modo per risolvere problemi temporanei che potrebbero aver causato conflitti con le funzioni del sistema di schede SIM o di rete cellulare del telefono. Per rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo Samsung A8 2018, procedi nel seguente modo:

Inserire il perno di espulsione nel piccolo foro per allentare e far uscire il vassoio.
Estrarre delicatamente il vassoio dallo slot del vassoio.
Rimuovere la SIM o la carta USIM dal vassoio ed esaminare la scheda per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. Se tutto sembra a posto, riporre la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso.
Premere delicatamente la carta SIM o USIM nel vassoio per fissarla.
Reinserire il vassoio nello slot del vassoio.
Controllare e assicurarsi che il vassoio sia fissato in posizione, quindi riavviare il telefono.

Dopo l'avvio, creare un messaggio di prova (SMS) per vedere se tutto funziona come previsto.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Anche le opzioni di rete non valide e le relative impostazioni possono essere la causa sottostante. Se ti è capitato di configurare il tuo dispositivo prima che il problema si avvii, probabilmente le impostazioni errate sono la causa principale. Per correggere l'errore, puoi semplicemente ripristinare le modifiche sul modo in cui sono state precedentemente configurate. Ma se ciò non è possibile, l'esecuzione di un reset delle impostazioni di rete può essere un'opzione. Questo ripristino cancellerà tutte le configurazioni di rete correnti, comprese le reti Wi-Fi e Bluetooth. Se si desidera continuare, prendere nota delle password Wi-Fi in quanto sarà necessario inserirle in seguito quando si imposta nuovamente Wi-Fi sul telefono. Quindi seguire questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul portatile Samsung A8 2018:

Tocca Impostazioni da Home.
Scorri fino a e tocca Gestione generale.
Seleziona Ripristina dalle opzioni successive.
Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Leggere e rivedere le informazioni visualizzate, quindi selezionare di nuovo Ripristina impostazioni di rete .
Tocca nuovamente Ripristina per confermare e attivare la procedura di ripristino delle impostazioni di rete.

Il telefono si riavvia automaticamente al termine del ripristino. Configura le tue impostazioni di rete quindi crea un messaggio SMS di prova da inviare e ricevere. Se l'invio o la ricezione di SMS continua a non funzionare come previsto, prendere in considerazione altre opzioni.

Cerca più aiuto

Potresti decidere di inoltrare il problema al fornitore di servizi o al gestore se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema e che lo smartphone Samsung A8 2018 non è ancora in grado di inviare o ricevere messaggi di testo. Potrebbero esserci alcuni problemi con il tuo account che devono essere risolti prima che i tuoi servizi riprendano. Chiedi anche a loro di controllare la loro scheda di guasto o di verificare lo stato del sistema di rete per determinare se il problema è dovuto a un'interruzione in corso.

In caso contrario, è possibile contattare l'assistenza Samsung per segnalare il problema, in particolare se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento Android. In questo caso, potresti avere a che fare con un problema di post-aggiornamento che richiede una patch di correzione da parte di Samsung.