Come riparare uno smartphone Samsung Galaxy A8 2019 che mantiene il congelamento e il ritardo [Guida alla risoluzione dei problemi]

I ritardi e i blocchi sono i soliti sintomi di usura nei dispositivi mobili. Ma ci sono alcuni fattori che possono far scattare questi stessi sintomi tra i nuovi dispositivi in ​​una fase iniziale. E il nuovo smartphone Samsung Galaxy A8 2018 non fa eccezione. Per darti alcuni suggerimenti su come affrontare questi problemi sul tuo nuovo smartphone Samsung Galaxy A8 2018, ho illustrato alcune semplici soluzioni a cui puoi fare riferimento. Leggi ulteriori informazioni e risolvi i problemi di prestazioni sul tuo nuovo dispositivo Samsung con questi metodi.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: ripristino software o riavvio del dispositivo.

Ritardi e blocchi possono comparire anche tra altri problemi casuali quando il sistema telefonico sta diventando rogue. Spesso, errori di sistema casuali o anomalie possono essere risolti con un semplice riavvio o eseguendo un soft reset sul telefono. Quindi dovresti provare prima questo. Ecco come riavviare o eseguire il soft reset di uno smartphone Galaxy A8 2018:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando non vengono visualizzate le opzioni di alimentazione.
2. Seleziona Spegni, quindi tocca OK . Il telefono si spegne.
3. Dopo 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione fino a quando il telefono si avvia.

In alternativa, è possibile eseguire un riavvio forzato se lo schermo del telefono è bloccato o non risponde ai tocchi. Segui questi passaggi:

1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù per primo e non lasciarlo andare.
2. Ora, tieni premuto il pulsante di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
3. Tenere premuti entrambi i pulsanti insieme per 10 secondi o finché il dispositivo non si accende.

Entrambi questi metodi di riavvio risolvono efficacemente gli errori software minori senza influire sui dati salvati sul telefono.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati sul sistema telefonico.

I dati temporanei oi file di cache danneggiati possono anche far scattare problemi simili sul telefono. Se il problema si verifica solo su una determinata app, è probabile che la rimozione della cache dell'app e dei dati lo risolvano. In caso contrario, è necessario cancellare la partizione della cache sul telefono. Ecco cosa dovresti fare dopo, per cancellare i file della cache e i dati temporanei dal Galaxy A8 2018 compresi quelli che causano errori di sistema:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto Accensione per confermare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Consenti al telefono di completare l'avvio e quindi provare a utilizzarlo per scoprire se funziona già correttamente. Altrimenti, continua a risolvere il problema.

Terza soluzione: avvio in modalità provvisoria e diagnostica delle app.

Per escludere app di terze parti errate dai trigger, abilitare la modalità provvisoria sul tuo smartphone Galaxy A8 2018. In questo modo disattivi temporaneamente app e servizi di terze parti, consentendoti di diagnosticare attentamente le app. Segui semplicemente questi passaggi:

1. Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando il telefono vibra e viene visualizzato il logo Samsung, quindi rilascia il pulsante di accensione.
2. Con il logo Samsung Galaxy ancora sullo schermo, premere il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuto il pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra della schermata Home o della schermata di blocco. A questo punto puoi rilasciare il pulsante Volume .

Usa il tuo dispositivo come fai abitualmente mentre sei in modalità provvisoria per testarne le prestazioni. Se non rallenta o si blocca durante l'esecuzione in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è l'attivatore. Prova a pensare a quale app hai scaricato di recente che ha causato il comportamento anomalo del tuo dispositivo. È probabilmente quello che hai scaricato prima dell'inizio dei sintomi. Puoi eliminare singole app a partire dall'ultimo installato, quindi testare per vedere come funziona il tuo telefono rimuovendo ogni applicazione.

Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione di Android.

Solitamente i problemi di prestazioni nei dispositivi mobili attribuiti a malware e software bug vengono risolti da un aggiornamento. Gli aggiornamenti software contengono patch di correzione o miglioramenti della sicurezza per eliminare eventuali bug esistenti. Pertanto, si consiglia di mantenere aggiornato il software del dispositivo. Per verificare la presenza di un nuovo aggiornamento sul Galaxy A8 2018, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home .
2. Tocca Impostazioni .
3. Scorri fino a selezionare Aggiornamento software.
4. Seleziona l'opzione per scaricare gli aggiornamenti manualmente.

Il dispositivo deve essere connesso a Internet per completare il processo di download e installazione dell'aggiornamento. Ampia potenza e spazio di memoria sono anche tra i requisiti da considerare. Se l'aggiornamento wireless non è possibile, è possibile aggiornare il telefono sul computer tramite Samsung Kies.

Quinta soluzione: ripristinare e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica / ripristino di fabbrica.

La tua ultima soluzione di fossa sarebbe un reset di fabbrica o un reset principale. I sintomi di questo tipo di solito persistono se vengono attribuiti ad alcuni bug difficili che hanno causato errori di sistema complessi sul dispositivo. Nota anche che questo reset cancella tutto dal tuo telefono, comprese tutte le tue app, i dati e le impostazioni personalizzate sul telefono. Se si desidera procedere, eseguire il backup di tutti i dati critici in anticipo. Quindi procedi con questi passaggi quando sei tutto pronto:

1. Tieni premuto il tasto di accensione per spegnere il telefono.
2. Mentre è spento, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per alcuni secondi.
3. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung .
4. Toccare sullo schermo se viene visualizzata l'immagine di Robot Android con Nessun comando . In questo modo verrà avviata la schermata Recupero Android .
5. Premere più volte il tasto Volume giù sul telefono per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" dalle opzioni fornite.
6. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
7. Premere di nuovo il tasto Volume giù per evidenziare / selezionare Sì - cancella tutti i dati utente quindi premere una volta il pulsante di accensione per confermare.
8. L'opzione Riavvia ora il sistema verrà evidenziata. A questo punto, basta premere il pulsante di accensione per attivare il riavvio del telefono.

Se possibile, puoi anche eseguire un ripristino di fabbrica utilizzando il menu Impostazioni sullo smartphone Galaxy A8 2018. Ecco come è fatto:

1. Apri il menu per accedere alle app.
2. Tocca Impostazioni .
3. Scorri fino a e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina .
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Imposta il tuo dispositivo come nuovo quando il ripristino è terminato e tutto dovrebbe funzionare correttamente e senza intoppi fino ad ora. In caso contrario, il dispositivo necessita di assistenza.

Altre opzioni

L'esecuzione dei metodi precedenti è in genere sufficiente per riportare il dispositivo alle normali prestazioni se i problemi del software sono la causa sottostante. Altrimenti, il servizio sarebbe necessario. Il persistente congelamento e i sintomi di ritardo sul tuo smartphone Galaxy A8 2018 sono spesso inflitti da danni all'hardware e in tal caso, il tuo dispositivo necessita di assistenza. È possibile portare il dispositivo in un vicino centro di assistenza Samsung al proprio posto e farlo diagnosticare accuratamente da un tecnico autorizzato. Questo è un must-have se ti è capitato di rilasciare il telefono o bagnato prima che i sintomi istigare.

In alternativa, è possibile contattare il corriere o il supporto Samsung per ulteriori informazioni sull'esecuzione di procedure di risoluzione dei problemi più avanzate o qualsiasi altra opzione applicabile.