Come riparare Samsung Galaxy A7 con l'app Pandora che si blocca (semplici passaggi)

Pandora è una delle app popolari utilizzate da molti possessori di Android e, sebbene sia mantenuta regolarmente aggiornata con gli aggiornamenti, ci sono ancora utenti che hanno riscontrato problemi durante l'ascolto delle loro stazioni radio preferite online. Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A7 hanno riferito di aver ricevuto il messaggio di errore "Purtroppo, Pandora si è fermato" mentre altri hanno detto che l'app si chiude da sola dopo l'apertura. Indipendentemente dal sintomo, il problema rimane lo stesso e può essere risolto utilizzando le solite soluzioni.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 con l'app Pandora che continua a bloccarsi. Cercheremo di prendere in considerazione ogni possibilità e di escluderli uno dopo l'altro fino a quando non possiamo determinare qual è il problema e perché sta accadendo. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in qualche modo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi con sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy A7 con l'app Pandora che si blocca frequentemente

Quando si tratta di problemi con le app di terze parti, sono abbastanza facili da risolvere. In effetti, puoi eliminarli immediatamente disinstallando l'app che presenta alcuni problemi. Ma il fatto è che non sarai in grado di usare quell'app e non è quello che stiamo cercando di realizzare qui. Quello che dobbiamo fare è risolvere il problema in modo che tu possa ancora usare l'app, in questo caso Pandora. Di seguito sono le cose che puoi fare per provare a risolvere questo problema con il Galaxy A7:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Se questa è la prima volta che incontri questo problema, dovresti provare a riavviare il telefono prima di fare qualcosa di complicato. È possibile che l'arresto sia solo il risultato di un piccolo errore del firmware. I difetti si verificano più di quanto pensi che facciano, sebbene possano essere caratterizzati in modo diverso; ci sono volte in cui potresti incontrare ritardi, blocchi e lentezza, ma ci sono anche momenti in cui le app devono soffrire.

Pertanto, prenditi il ​​tempo necessario per riavviare il telefono tenendo premuto il tasto di accensione. Quando il telefono si spegne, attendere alcuni secondi prima di riaccenderlo. Una volta acceso il dispositivo, apri Pandora per scoprire se si blocca ancora e se lo fa, prova a riavviare forzatamente premendo e tenendo premuti contemporaneamente sia il volume che i tasti di accensione per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Pandora

Questo resetterà entrambi e li riporterà alle loro impostazioni predefinite. Tuttavia, se hai già installato i rispettivi aggiornamenti, rimarranno tali e quali. Le tue credenziali di accesso saranno ovviamente cancellate e sarai disconnesso. Quindi, dopo aver ripristinato queste app, è necessario riconnettersi per usarle. Questa volta, sarai in grado di dire se il problema persiste o no. È così che li ripristini entrambi ...

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Scorri fino a e tocca Pandora.
  5. Tocca Cancella cache.
  6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Dopo questo, prova ad aprire Pandora per vedere se si chiude ancora da solo o mostra il messaggio di errore e se lo fa, fai la procedura successiva.

Terza soluzione: disinstallare Pandora e reinstallarlo

A volte è sufficiente aggiornare l'app con cui stai riscontrando problemi, ma questa volta, voglio che tu la disinstalli in modo che tutte le sue associazioni vengano rimosse. Successivamente, scarica l'app dal Play Store per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app.

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Pandora .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app nel telefono, scarica una nuova copia dal Play Store e installala.

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "pandora" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Pandora quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Le prime tre soluzioni dovrebbero essere sufficienti per risolvere un problema minore come questo. Tuttavia, se per caso il problema continua a infastidirti e tu hai gravemente bisogno di usare l'app, allora un reset sarebbe valsa la pena.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni nel telefono

In questo modo il telefono tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica e se questo problema è dovuto ad alcune impostazioni errate nel telefono, questa procedura potrebbe risolverlo. Nessuno dei tuoi file, app e dati verrà eliminato, quindi è sicuro farlo. Solo le tue preferenze e le tue impostazioni personali saranno cancellate ma è molto efficace nell'affrontare problemi che hanno qualcosa a che fare con la configurazione e alcuni file di sistema ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, navigare: Impostazioni> Backup e ripristino.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Tocca Ripristina impostazioni, per confermare.
  5. Se applicabile, inserire il PIN, la password o il modello.
  6. Tocca Ripristina impostazioni.

Dopo questa procedura, apri Pandora per vedere se si blocca ancora e se è così, allora è il momento di andare dopo il firmware stesso.

Quinta soluzione: resettare il Galaxy A7

Se il problema persiste dopo aver eseguito le prime quattro soluzioni e se si è trattato di risolvere il problema dei backup dei file e dei dati, sarebbe opportuno risolverli, quindi suggerisco di ripristinare il telefono. Qualsiasi problema relativo alle app può essere risolto da un reset, ma assicurati di fare un backup dei tuoi file importanti in quanto verranno eliminati. Dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.