Come correggere la riproduzione dei video Samsung Galaxy A6 viene interrotto

Il #Samsung #Galaxy # A6 è un dispositivo Android di fascia media premium rilasciato all'inizio di quest'anno che utilizza un display Super AMOLED da 5, 6 pollici. Questo modello è più adatto per i consumatori che non vogliono spendere molto per un dispositivo mobile ma desiderano un'esperienza di qualità di punta. Sotto il cofano si trova un processore Exynos 7870 che, combinato con 4 GB di RAM, consente al dispositivo di eseguire le app in modo fluido. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo la riproduzione del video Galaxy A6 che si interrompe.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere la riproduzione dei video Samsung Galaxy A6 viene interrotto

Problema: durante la riproduzione del video, il video si comporterà come se avessi premuto i pulsanti home o back. Ciò si verifica anche e interrompe nelle applicazioni che utilizzano la registrazione video. Il video non si ferma, non si ferma, né "torna indietro", ma c'è un leggero "glitch" in cui è evidente. Ad esempio, potrei guardare un video clip su Facebook e apparirà rapidamente la miniatura principale che presenta il video. Non dura a lungo ma 1/4 di secondo. in un'altra applicazione che acquisisce video, la registrazione "è stata interrotta" ed è necessario registrare nuovamente. Se sto registrando un file audio, qualcosa accade dove la registrazione fallisce e devi ricominciare da capo. Sembra voler fare questo "glitch" ogni 60 secondi. Sembra quasi un ciclo. Ogni 60 secondi lo fa ... indipendentemente da quello che sto facendo. Ho cancellato la cache, i file raw, il software aggiornato, riavviato più volte e tutto tranne un reset principale. Cosa pensi?

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario prima scaricarlo e installarlo.

Poiché questo è probabilmente causato da un problema tecnico, eseguiremo i passaggi di risoluzione dei problemi relativi al software consigliati per questo particolare problema.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è un reset soft che viene solitamente eseguito quando un telefono non risponde.

• Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
• Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta che il telefono è completamente avviato, controlla se il problema di riproduzione del video è stato risolto.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Esistono casi in cui un'app non è ottimizzata correttamente per l'esecuzione sul telefono che causa problemi sul dispositivo Per verificare se un'app sta causando questo problema, avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità .

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata della sua memoria interna. Questi dati consentono alle app di aprirsi più velocemente e offrono un'esperienza mobile migliore. Esistono tuttavia casi in cui i dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

L'ultima procedura di risoluzione dei problemi che dovrai eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.