Come correggere il disturbo Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

Il #Samsung #Galaxy # A6 è uno degli ultimi membri della serie A di dispositivi rilasciati quest'anno. Questo telefono utilizza un corpo in alluminio con uno schermo Super AMOLED da 5, 6 pollici. Sotto il cofano si trova il processore Exta 7870 octa core combinato con 4 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire le app senza problemi. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy A6 schermo nero dopo il rilascio.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere il disturbo Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

Problema: Ciao, ho trovato il tuo sito dopo aver cercato "Samsung black screen after drop" e ho letto il tuo articolo. Sto ancora ricevendo chiamate e messaggi (suono / vibrazione e funzione di luce di notifica). Inoltre, all'inizio, quando mi collegavo al mio PC, ero in grado di accedere alla cartella del telefono, quindi ho copiato tutti i file in un'altra posizione. Da allora, ho provato a eseguire un ripristino hardware, ma non riesco a capire se il telefono è acceso o spento. Ho provato a eseguire un ripristino di fabbrica utilizzando i tasti hardware (alimentazione, volume su e home), ma lo schermo rimane vuoto. Ho installato uno switch intelligente e ho provato a collegarmi, ma nonostante il mio telefono emetta un suono o vibri quando lo collego, lo smart switch continua ad attendere che il telefono si connetta. Inoltre, il telefono non è più visibile nei miei dispositivi PC. Nel frattempo, i tasti del volume regolano il volume. Posso provare qualcos'altro che posso provare? O devo prenderlo per vedere se può essere riparato? Grazie per l'aiuto.

Soluzione: quando si rilascia il telefono e il display diventa nero dopo che il dispositivo riceve ancora le notifiche, è probabile che il gruppo dello schermo sia stato danneggiato. Quando ciò accade, è richiesto un viaggio al centro servizi. È tuttavia possibile eseguire i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito che potrebbero risolvere il problema.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Una reimpostazione a caldo viene in genere eseguita quando il telefono non risponde e in genere è in grado di risolvere questo particolare problema che si sta verificando.

Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down per 12 secondi.
Utilizzare il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
Premere il tasto Home per selezionare.

Controlla se il problema si risolve.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può far diventare nero lo schermo. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando Samsung appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la Modalità provvisoria sul dispositivo.
Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Pulire la partizione cache del telefono

Esiste la possibilità che il problema possa essere causato da un sistema corrotto con dati memorizzati nella cache. Per eliminare questa possibilità, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Spegni il telefono.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prendere nota che se si esegue questa operazione, i dati del telefono verranno eliminati durante il processo.

Assicurati che il telefono sia spento.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, questo è probabilmente causato da un gruppo di visualizzazione difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.