Come correggere gli aggiornamenti per Samsung Galaxy A6 Randomly Opening

#Samsung #Galaxy # A6 è uno dei dispositivi della serie A rilasciato l'anno scorso dalla società sudcoreana. Questo è un dispositivo di fascia media premium che utilizza un corpo in alluminio e un display Super AMOLED da 5, 6 pollici. Il telefono utilizza una fotocamera da 16 MP sia sul fronte che sul retro, in grado di scattare foto di qualità eccellente. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema dell'apertura casuale dell'app Galaxy A6.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere gli aggiornamenti per Samsung Galaxy A6 Randomly Opening

Problema: ho un Samsung Galaxy A6 con Android 8.0. Sto riscontrando problemi con le app che spuntano casualmente, o che si spostano, o girano mentre sto usando il mio telefono, non sono sicuro di come descriverlo al meglio. Ad esempio, se sto scorrendo su Facebook (o utilizzando qualsiasi app), il telefono ronerà come se avessi usato il pulsante recente, e quindi girerei automaticamente su un'app recente. Può capovolgere 5 o 6 volte prima di fermarsi a un'app specifica. Quando provo a utilizzare l'app sullo schermo, il processo ricomincia. È diventato così che non riesco nemmeno a leggere un messaggio di testo prima che si gira su una nuova app. Ho provato a riavviarlo, ma non ha alcun impatto. Ho rimosso il caso e questo non ha alcun impatto. Non sembra importare quali app sto usando. Non riesco a identificare un modello o capire la causa di esso. Non ci sono codici di errore e tutto il resto sembra funzionare bene. È come se ci fosse un piccolo fantasma a cui piace premere il pulsante ancora e ancora. (E ancora e ancora.) Per favore aiuto?

Soluzione: la prima cosa che si vorrebbe fare in questo caso particolare è assicurarsi che il telefono funzioni con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Questo problema è probabilmente causato da un problema tecnico del software, motivo per cui concentreremo i nostri sforzi per la risoluzione dei problemi sul software del dispositivo.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare è riavviare il dispositivo. Questo aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà questo tipo di problema.

  • Tenere premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi.
  • Tocca Spegni.
  • Quando il dispositivo si è spento completamente, attendere circa un minuto. Ciò contribuirà ad assicurare che la cache e i file temporanei vengano cancellati dal dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione per riaccenderlo.

Controlla se le app si aprono casualmente.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app scaricata sta causando il problema. Questo può essere fatto avviando il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  • Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se le tue app non si aprono casualmente in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Il dispositivo memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati consentono alle app di aprirsi più velocemente e offrono un'esperienza mobile migliore. Esistono tuttavia casi in cui i dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

L'ultima procedura di risoluzione dei problemi che dovrai eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

  • Assicurati che il telefono sia spento.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora app nel telefono. Prova a controllare prima se il problema si verifica ancora.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo è probabilmente causato da un componente hardware difettoso. Dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.