Come riparare Samsung Galaxy A5 con l'app Pandora che si blocca (semplici passaggi)

Nelle scorse settimane abbiamo ricevuto un sacco di preoccupazioni relative alle app da parte dei nostri lettori e tra le applicazioni che, secondo quanto riferito, continuano a bloccarsi è Pandora. Ho già utilizzato l'app negli ultimi due anni e non ho mai riscontrato problemi come quelli che ci sono stati segnalati. Quindi, personalmente, penso che i problemi che sono stati segnalati potrebbero essere solo problemi minori e, inutile dirlo, sono abbastanza facili da risolvere.

Se sei uno dei proprietari del Samsung Galaxy A5 che ci ha contattato in merito a un problema di Pandora, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti a sbarazzartene. Più spesso, quando un'app si arresta in modo anomalo, verrà forzata immediatamente a chiudersi poco dopo l'apertura, ma in alcuni casi è ancora possibile utilizzarla per alcuni minuti prima che si chiuda. Tuttavia, il segno più comune di arresto anomalo dell'app si ha quando viene visualizzato l'errore che, in questo caso, dice "Sfortunatamente, Pandora si è fermato".

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy A5 poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Se hai bisogno di più aiuto per risolvere il tuo problema, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Cosa fare se Pandora continua a bloccarsi sul tuo Galaxy A5?

Le seguenti soluzioni sono già state testate per risolvere eventuali problemi relativi all'app e li utilizzeremo per risolvere il problema con Pandora. Potresti non doverli utilizzare tutti, ma spero tu abbia la pazienza di risolvere il tuo telefono. Ora, per iniziare la nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Se è il primo che hai problemi con Pandora, allora non fare qualcosa che è ancora complicato. Invece, prenditi il tempo di riavviare il telefono se non lo hai già, perché c'è una possibilità che il problema sia in realtà solo il risultato di un piccolo problema nel firmware o nell'hardware. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il telefono. Dopo di che, prova ad aprire Pandora per vedere se si blocca ancora e se è così, prova a fare il riavvio forzato che è molto più efficace del normale riavvio mentre aggiorna la memoria del telefono, chiude tutte le app in esecuzione in background e ricarica tutte le funzioni principali e servizi.

Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tieni premuto per almeno 10 secondi.

Dopo aver fatto questo e il telefono ha ancora problemi con Pandora, quindi passare ad altre soluzioni.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Pandora

In questo modo, stai effettivamente reimpostando l'app e cancellando tutti i file che ha creato e quelli creati dal firmware per farlo funzionare senza intoppi. Se il problema è dovuto a file corrotti e cache, questa procedura può risolverlo, ecco perché vale la pena provare.

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Pandora .
Tocca Archiviazione .
Tocca CLEAR CACHE.
Tocca Dati memorizzati nella cache .
Tocca CANCELLA.

Riavviare il telefono dopo aver fatto questo e quindi provare a vedere se il problema persiste. Se lo fa, prova la prossima soluzione.

Terza soluzione: disinstallare Pandora dal tuo Galaxy A5 e reinstallarlo

Per problemi minori delle app, un aggiornamento sarebbe sufficiente per risolverli, tuttavia, ci sono volte in cui il problema è più di quello che pensiamo sia per questo che è meglio semplicemente disinstallare l'app e reinstallarla. Spiegherò ulteriormente di seguito, ma prova a seguire questi passaggi per disinstallare Pandora dal tuo telefono. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file o dati verrà eliminato se hai fatto questo:

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Pandora .
Tocca DISINSTALLA .
Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Disinstalla Pandora dal telefono, in realtà rimuovi tutte le sue associazioni con altre app e firmware, inclusi tutti i file creati. Non ci sarà mai traccia di Pandora nel tuo telefono dopo questo. Dovrai quindi reinstallarlo per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app in esecuzione sul tuo telefono e questo è il modo in cui lo fai:

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Tocca Play Store .
Digita "pandora" nella casella di ricerca.
Seleziona Pandora quindi tocca Installa .
Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Dopo questo e l'app si blocca ancora, quindi ora possiamo supporre che il problema è con il firmware o almeno, in una delle app preinstallate. Tuttavia, è meglio che ora risolviamo il problema con il firmware poiché in esso sono incorporate tutte le app preinstallate.

Quarta soluzione: elimina tutte le cache di sistema

Il firmware crea una cache per ogni app e servizio in modo che possano essere eseguiti senza problemi, il che si tradurrebbe anche in prestazioni ottimali del telefono. Tuttavia, in alcuni casi questi file vengono danneggiati e, quando ciò accade, possono verificarsi problemi di prestazioni che includono arresti anomali dell'app. Eliminando questi file, in realtà stai istruendo il tuo dispositivo per sostituirli con nuovi e questo è il modo in cui lo fai:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo questo, apri Pandora per vedere se si blocca ancora o meno. Se lo fa ancora, non hai altra scelta se non quella di fare la prossima soluzione.

Quinta soluzione: eseguire il reset principale (se necessario)

Una reimpostazione generale può risolvere qualsiasi problema relativo all'app ma il motivo per cui siamo sempre riluttanti a suggerire questo è perché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Fare un backup non garantisce che non si perderà un file, ma dato che abbiamo fatto tutto per risolvere questo problema senza alcun risultato, allora è tempo che lo considerate. Tocca a te valutare se Pandora merita un reset o se puoi vivere senza l'app. Nel caso in cui decidessi di procedere con il reset, fai del tuo meglio per fare un backup di cose che non vuoi perdere. Dopodiché, appena prima del ripristino, rimuovi il tuo account google dal telefono e segui questi passaggi per procedere al ripristino:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti, in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.