Come riparare Samsung Galaxy A5 che continua a mostrare l'errore "Camera fallita" [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'errore "Camera fallita" che disturba alcuni dei possessori del Samsung Galaxy A5 è solo uno dei problemi della fotocamera che potresti incontrare di volta in volta. Mentre fondamentalmente sta dicendo che la fotocamera non è riuscita a inizializzarsi normalmente, potrebbe essere un segnale di un grave problema hardware relativo al sensore stesso.

La cosa migliore che possiamo fare adesso è escludere la possibilità che questo errore significhi semplicemente che l'app o il firmware hanno un problema. Dopo aver eseguito alcune procedure e il problema si verifica ancora, allora è il momento in cui hai bisogno dell'aiuto di un tecnico che può eseguire ulteriori test sul telefono. Continua a leggere per sapere di più su cosa devi fare da solo per provare a risolvere questo problema.

Ma prima di andare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché cercavi soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy A5 perché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che cerchi lì dentro. Sentiti libero di usare le soluzioni e soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Risoluzione dei problemi di Galaxy A5 con errore "Fotocamera non riuscita"

Il motivo più comune per cui questo problema si verifica è dovuto all'app che continua a bloccarsi e questo è ciò che dobbiamo scoprire prima. Poi c'è la possibilità che il firmware abbia qualche problema, ecco cosa dobbiamo escludere dopo.

Passaggio 1: svuota la cache e i dati dell'app Fotocamera

Dovremo cercare l'app specificatamente menzionata nel messaggio di errore, perché forse è qui che si trova il problema. Svuotando la cache e i dati, stiamo ripristinando le impostazioni predefinite. Se il problema è limitato all'app, questo dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema. La prossima volta che apri la videocamera, potresti non essere più accolto da questo errore:

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca Fotocamera.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati, quindi tocca Elimina.
6. Tocca Cancella cache.

Dopo questo metodo e l'errore si presenta ancora, prova a vedere se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso.

Passaggio 2: riavviare il telefono in modalità provvisoria

Ci sono momenti in cui le applicazioni scaricate si bloccano e causano l'arresto anomalo di quelli preinstallati, ecco perché è assolutamente necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questo ambiente, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se uno di loro causa il problema, l'errore non verrà visualizzato quando si utilizza la fotocamera.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il problema sia stato risolto, individua l'app che causa il problema e disinstalla.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: Elimina tutte le cache di sistema in quanto alcune potrebbero essere danneggiate

Abbiamo visto casi in cui le cache di sistema che sono state danneggiate hanno causato l'arresto anomalo delle app. È anche una possibilità in questo problema e dobbiamo escluderlo. Cancellando tutte le cache di sistema, in realtà stai istruendo il tuo telefono per sostituirle. Devi solo avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 4: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Dopo aver cancellato la partizione della cache e l'errore si è ancora verificato, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. In questo modo si esclude la possibilità che questo problema sia dovuto a problemi gravi del firmware. Tuttavia, tutti i file e i dati verranno eliminati, quindi assicurati di eseguirne il backup. Dopo il backup, disattiva la protezione del ripristino dei dati di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo ...

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Quindi, segui questi passaggi per eseguire il reset principale sul tuo Galaxy A5 ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Questo è praticamente tutto. Se il problema si verifica ancora dopo questo, possiamo dire che si tratta di un problema con l'hardware e che devi portare il tuo telefono al negozio e lasciare che sia il tecnico a gestirlo per te.