Come risolvere lo schermo Samsung Galaxy A5 è diventato nero durante la ricarica e non ha risposto (passaggi facili)

Glitch e crash si verificano sempre. Ho incontrato innumerevoli casi come questi da quando abbiamo iniziato a fornire supporto ai nostri lettori. Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori per quanto riguarda le unità Samsung Galaxy A5 che, secondo quanto riferito, sono diventate nere durante la ricarica e non hanno risposto. Con ciò, significano che i loro telefoni non rispondono più ogni volta che premono o tengono premuto il tasto di accensione o qualsiasi pulsante fisico.

Per il beneficio dei nostri lettori che ci hanno contattato, dovrò affrontare questo problema in questo post. Dal momento che non è la prima volta che ho riscontrato questo problema, so già una cosa o due che potrebbero risolverlo. Condividerò con voi le soluzioni che ho usato per risolvere questo tipo di problema. Pertanto, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi altro smartphone Android, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come riparare Galaxy A5 con uno schermo nero che non risponderebbe più

Anche se questo può sembrare un problema hardware molto serio, in realtà non lo è. In realtà, potrebbe essere solo un arresto del sistema se non ci sono segni di danni fisici e / o liquidi. Prova a fare questi passaggi per vedere se puoi risolvere questo problema da solo ...

Prima soluzione: eseguire la procedura di riavvio forzato

Questa deve essere la prima cosa che dovresti fare se il tuo telefono non rispondesse senza una ragione apparente. In effetti, potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far funzionare nuovamente il tuo dispositivo perfettamente. Il Galaxy A5 ha una batteria non rimovibile, quindi è cablato per rispondere a questo metodo. Premi e tieni premuti contemporaneamente sia il volume che i tasti di accensione per almeno 10 secondi. Questo aggiornerà la memoria del telefono e potrebbe riportarlo in vita. Se non risponde a questo, tuttavia, dovresti provare questo;

  1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo ancora.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura, solo che ci stiamo accertando che il tasto di accensione sia premuto e premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non si otterrà un risultato simile.

Se, per caso, il telefono continua a non rispondere, prova la procedura successiva.

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Seconda soluzione: collegare il telefono al caricabatterie e riavviare forzatamente

Il problema della batteria scarica è che potrebbe anche causare il blocco del telefono, poiché alcuni componenti e servizi hardware potrebbero non essere spenti correttamente quando il dispositivo ha esaurito il succo. Se un crash del sistema può rendere il telefono insensibile, avere una batteria scarica rende il problema ancora peggiore. Ma proprio come la maggior parte dei problemi, c'è sempre qualcosa che puoi fare al riguardo:

  1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante. È assolutamente necessario utilizzare un caricatore cablato.
  2. Utilizzando il cavo di alimentazione / dati originale, collegare il telefono al caricabatterie.
  3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
  4. Premi e tieni premuto il pulsante volume giù prima e non lasciarlo andare.
  5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
  6. Tenere entrambi i tasti premuti per 10 secondi circa, ma questa volta mentre il telefono è collegato al caricabatterie.

Altre cose da provare se il telefono continua a non rispondere dopo che la seconda soluzione cancella la partizione della cache o esegue il reset principale. Entrambi possono essere eseguiti in modalità di ripristino. Ecco la cosa, nel momento in cui il telefono si avvia in modalità di ripristino, puoi già considerare il problema come fisso da quando il dispositivo è già spento. Il problema viene automaticamente declassato da un problema di alimentazione a un problema di avvio minore, il che significa che non è più così complicato.

Ecco come si cancella la partizione della cache o si esegue il reset principale:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition" o "wipe data / factory reset".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo tutti questi e il problema non è stato risolto, quindi è ora di portare il dispositivo su Samsung Experience o qualsiasi negozio accreditato.