Come risolvere un problema su Trova Il mio iPhone non funziona su Apple iPhone SE [Guida alla risoluzione dei problemi]

Viste le crescenti minacce dei produttori di smartphone per il furto di identità, tutti i dispositivi che rilasciano, in particolare i dispositivi di fascia alta, devono integrare determinate funzioni di sicurezza per i proprietari dei dispositivi. Gli smartphone di punta di Apple, ad esempio, offrono una funzione antifurto ampiamente conosciuta come Trova il mio iPhone, uno strumento di sicurezza che aiuta gli utenti a rintracciare e localizzare i propri iPhone mancanti. Ma per alcuni motivi, altri utenti di iPhone, compresi quelli che possedevano l'edizione speciale di iPhone (iPhone SE), avevano problemi con Trova il mio iPhone. Questo post evidenzia i problemi comuni riscontrati dagli utenti di iPhone SE durante il tentativo di utilizzare Trova il mio iPhone per localizzare il dispositivo Apple perso insieme a potenziali soluzioni e soluzioni alternative applicabili per la risoluzione dei problemi. Continuate a leggere per saperne di più.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone SE, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già pubblicato alcune guide ed esercitazioni. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, ci dia questo in modo che possiamo aiutarti meglio.

Possibili cause e fattori da considerare per verificare se Trova il mio iPhone non funziona sul tuo iPhone SE

Se Trova il mio iPhone non funziona quando devi rintracciare il tuo iPhone o iPad perso o rubato, considera queste possibilità:

• Trova il mio iPhone o iCloud non è abilitato sul tuo dispositivo . Tra i requisiti chiave per utilizzare Trova il mio iPhone è che sia iCloud sia Find My iPhone devono essere abilitati sul dispositivo che devi localizzare prima che venga rubato o perso. Se questi servizi non vengono attivati, non sarà possibile utilizzare Trova il mio iPhone tramite il sito Web o l'app perché il servizio non sarà in grado di sapere quale dispositivo localizzare o come contattarlo. Per questo motivo, si consiglia vivamente di abilitare entrambe le funzioni la prima volta che si installa il dispositivo.
• Il dispositivo è spento. Trova Il mio iPhone è in grado di monitorare solo i dispositivi attivati ​​perché il dispositivo deve essere in grado di comunicare con reti Wi-Fi o cellulari e inviare segnali GPS per inviare la propria posizione a Trova il mio iPhone. Quindi, anche se Trova il mio iPhone è abilitato sul tuo dispositivo ma è spento, non sarai in grado di tracciare la sua posizione corrente sulla mappa. Quello che vedrai è l'ultima posizione nota del dispositivo per 24 ore.
• Non connesso a Internet. Il dispositivo mancante deve essere online o connesso a Internet per consentire a Trova il mio iPhone di accedere e tracciare la sua posizione. Quindi, se non è connesso o online, non sarebbe in grado di dire dove si trova. Il telefono potrebbe trovarsi fuori portata rispetto alla rete Wi-Fi o cellulare o alla persona che ha disattivato queste funzioni sul dispositivo. In questo caso, sarai in grado di vedere l'ultima posizione nota del tuo dispositivo mancante per 24 ore, proprio come senza alimentazione.
• Problema della carta SIM Se la scheda SIM è stata danneggiata o rimossa dal dispositivo mancante, non sarà in grado di comunicare con Trova il mio iPhone in quanto non potrebbe connettersi alla rete (a meno che non si connetta al Wi-Fi). Tuttavia, il dispositivo diventerà visibile a Trova il mio iPhone la prossima volta che ritorna online anche se la scheda SIM è stata sostituita fintanto che è connessa al Wi-Fi.
• Impostazioni errate di data e ora. Un altro fattore che può causare problemi quando si utilizza Trova il mio iPhone è una data o un'ora errata sul dispositivo. In realtà, è una fonte comune di errori di iTunes che interessano vari dispositivi Apple. Quello che succede è che i server Apple si aspettano che i dispositivi che tentano di connettersi abbiano la data e l'ora corrette, ma se poi non lo è. C'è da dove derivano problemi.
• La funzione non è disponibile o supportata. Trova Anche il mio iPhone potrebbe non essere in grado di localizzare il dispositivo su una mappa quando lo si utilizza in altri paesi. I dati di Maps potrebbero non essere disponibili per alcuni Paesi e Apple non ha accesso a tali dati in tutto il mondo. Di conseguenza, non sarà in grado di tracciare il dispositivo su una mappa utilizzando Trova il mio iPhone.

Se il dispositivo mancante è stato ripristinato su iOS 6 e versioni precedenti, chiunque può eliminare tutti i dati e le impostazioni da un iPhone, quindi farlo scomparire da Trova il mio iPhone. Questo può essere fatto ripristinando l'iPhone alle impostazioni di fabbrica anche se il telefono aveva un passcode. Ma questo non è più il caso in iOS 7 e versioni successive di iOS con la funzione Activation Lock. È una funzione di sicurezza avanzata (antifurto) integrata in iOS 7 e versioni successive che impedisce il ripristino dei dispositivi Apple senza la password utilizzata inizialmente per attivarli.

Soluzioni potenziali e soluzioni alternative applicabili per risolvere i problemi di Trova il mio iPhone

Ora che hai già un suggerimento sulle possibili cause, è il momento di risolvere il problema. Puoi fare riferimento alle seguenti procedure e provare a vedere quali di esse sono in grado di risolvere la causa sottostante.

Se Trova il mio iPhone non riesce a localizzare il tuo dispositivo o hai qualche problema ad accedere, prova questi metodi:

• Verifica e assicurati di accedere con l'ID Apple corretto che utilizzi con iCloud.
• Controlla e assicurati che le impostazioni di data e ora siano configurate correttamente sul tuo iPhone SE. Impostazioni errate di data e ora possono interferire con le operazioni Trova il mio iPhone. Per evitare che ciò accada, verificare queste impostazioni e configurare se necessario. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Tocca Data e ora.
4. Attiva l'opzione per impostare automaticamente. In questo modo verrà automaticamente impostata la data e l'ora sul dispositivo in base al fuso orario.
5. Riavvia il tuo iPhone SE e poi prova a utilizzare Trova il mio iPhone di nuovo e controlla se è ora in grado di funzionare come previsto.

• Aggiorna all'ultima versione di iOS. Se alcuni bug causano il problema, un aggiornamento iOS potrebbe essere in grado di correggerlo. Puoi aggiornare il tuo dispositivo all'ultima versione di iOS in modalità wireless o utilizzando iTunes. Se non lo hai ancora fatto, controlla l'aggiornamento del software disponibile andando su Impostazioni-> Generali-> Aggiornamento software. Verrà visualizzata una notifica se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo. Prima di scaricare e installare l'aggiornamento, assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone per sicurezza.
  • Per aggiornare il tuo iPhone SE in modalità wireless, tocca l'opzione Scarica e Installa quindi segui le istruzioni su schermo per completare l'intero processo. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Wi-Fi e collegato all'alimentazione per evitare interruzioni nel processo.

Se si desidera aggiornare il dispositivo tramite iTunes, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) con l'ultima versione di iTunes installata per procedere con l'installazione dell'aggiornamento iOS.

Soluzioni alternative applicabili a scenari specifici:

Se non riesci ad accedere all'app Trova il mio iPhone sul tuo iPhone SE, prova a utilizzare il sito Web. Se hai un computer disponibile, apri un browser e vai su iCloud.com sul tuo computer. Prova ad accedere a iCloud, quindi seleziona Trova il mio iPhone e verifica se funziona.

Se viene richiesto di inserire un messaggio in cui viene indicato che nessun dispositivo è stato registrato, provare a seguire questa procedura:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca [il tuo nome].
3. Tocca iCloud .
4. Assicurati che Trova il mio iPhone sia acceso.

Tuttavia, il mio iPhone deve essere abilitato anche sul dispositivo mancante.

Se ti viene richiesto di inserire un messaggio che dice "Il tuo dispositivo non è più localizzabile", ecco le tue opzioni:

• Usa Trova il mio iPhone per riprodurre un suono, visualizzare un messaggio sullo schermo del dispositivo, bloccare o cancellare il dispositivo mancante. Questo messaggio indica che i servizi di localizzazione sono stati disattivati ​​sul dispositivo mancante, quando si utilizza Trova il mio iPhone per individuarlo. Trova Il mio iPhone non sarà in grado di localizzare il tuo dispositivo mancante, ma l'ultima posizione conosciuta verrà visualizzata per un massimo di 24 ore.

Se non vedi il tuo dispositivo nell'elenco o se vedi un dispositivo inatteso o un messaggio di avviso che informa che il dispositivo è offline, procedi nel seguente modo:

• Verifica e assicurati di aver effettuato l'accesso a iCloud e Trova il mio iPhone è abilitato sul tuo dispositivo. Se Trova il mio iPhone è spento, accendilo e tocca Consenti.

• Verifica e assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple corretto. È possibile che tu abbia effettuato l'accesso a iCloud.com o Trova il mio iPhone con un ID Apple diverso da quello sul dispositivo che non vedi nell'elenco. Per eliminare questo dalle possibili cause, accedi a Trova il mio iPhone o iCloud.com con gli altri tuoi account ID Apple e trova il tuo dispositivo.

• Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione di rete cellulare o Wi-Fi. Se riesci ad accedere al tuo dispositivo e vedere che ha una connessione Internet attiva, prova a girare Airplane per alcuni secondi e poi a spegnerlo.

Se stai vedendo una grande cerchia, significa che il tuo dispositivo sta ancora cercando di determinare una posizione più precisa. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è attendere qualche minuto o aggiornare di nuovo la mappa. Se è ancora bloccato su un cerchio di posizione di grandi dimensioni, controlla la connessione di rete. È possibile che il tuo iPhone SE non abbia accesso al segnale Wi-Fi o GPS al momento.

Se nessuno di questi metodi è in grado di aiutarti e non riesci ancora a individuare il tuo dispositivo mancante utilizzando Trova il mio iPhone sul tuo iPhone SE, contatta il tuo operatore o il provider di servizi wireless per segnalare il furto o il furto del dispositivo. Alcuni gestori sceglierebbero di disattivare la carta SIM o l'account per motivi di sicurezza a seconda del caso. Così facendo disattivi il servizio per il tuo iPhone. Non sarai in grado di trovarlo ma le tue informazioni sono protette.