Come risolvere i problemi di alimentazione e ricarica con Samsung Galaxy S6 Edge che si verificano dopo Marshmallow

• Cosa fare se lo schermo del tuo Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) diventa nero all'improvviso con il logo Samsung che pulsa con le luci blu e verdi dopo l'aggiornamento #Marshmallow.
• Cosa pratica da fare se si lascia cadere il telefono, si rompe lo schermo e non si accende.
• Sapere cosa fare se il telefono si ricarica solo in modalità wireless ma non risponde quando viene collegato tramite cavo.
• Scopri di più su un problema che riguarda S6 Edge che si è spento da solo senza una ragione apparente e si avvia in un ciclo di avvio.
• Uno dei nostri lettori ha avuto il suo telefono diagnosticato come danneggiato dall'acqua, ma ha detto che non c'è modo in cui il telefono è entrato in contatto con qualsiasi liquido.
• Come risolvere un telefono che non si carica con un caricatore per auto e si ricarica molto lentamente con il suo alimentatore originale.
• Infine, scopri come risolvere un problema che mostra il messaggio Power sharing e il rapido esaurimento della batteria.

Recentemente abbiamo ricevuto molti problemi dai possessori del Samsung Galaxy S6 Edge e molti di essi sono legati all'alimentazione come la mancata ricarica, la ricarica lenta, l'accensione non accesa, lo scarico rapido della batteria, ecc. Ci sono già molti articoli in la nostra pagina di risoluzione dei problemi che tratta questi problemi ma sembra che continuino a ripetersi.

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi legati all'alimentazione che abbiamo ricevuto dai nostri lettori. Continua a leggere per saperne di più su di loro, su come si verificano e su cosa devi fare per risolverli.

Se hai altre preoccupazioni, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi S6 Edge e trova i problemi che sono simili ai tuoi. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni o le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo fornito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, allora siamo sempre pronti ad aiutarti. Basta riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia.

D : " Ieri ho aggiornato a marshmallow e stavo cercando di effettuare una chiamata questo pomeriggio ho provato questa persona alcune volte. Ho ricevuto un messaggio sullo schermo che diceva "Purtroppo i contatti hanno smesso di funzionare" Ho premuto ok e lo schermo è diventato nero, quindi il logo Samsung è apparso sullo schermo e pulsa, la luce LED blu è accesa costantemente nella parte superiore e quella verde in quella successiva ad esso è pulsante. Non riesco a spegnerlo o accenderlo, la pressione di un pulsante non fa nulla . "

A : Sembra che il sistema si sia schiantato nel tuo telefono, anche se non sono sicuro della causa del messaggio di errore precedente allo spegnimento dello schermo. Premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi per riavviare il telefono. Successivamente, svuota la cache e i dati dell'app Contatti. Se non lo farai, potrebbe essere necessario un reset:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Q : " Ho lasciato cadere il mio telefono da un balcone e, ovviamente, lo schermo e la cover posteriore si sono incrinati. Attualmente sono in procinto di sostituirli da solo, ma il problema è che il telefono non si accende e la luce di ricarica non si accende nemmeno. Non sono sicuro se ho bisogno di una nuova batteria o forse anche il telefono è scartato spero che voi ragazzi potete aiutare grazie. ”

A : Apparentemente, non c'è modo per noi di verificarlo e non c'è nemmeno la garanzia che un nuovo pannello di visualizzazione sia tutto ciò che è necessario modificare per farlo funzionare di nuovo. Quindi, per favore, cerca l'aiuto di un tecnico nella tua zona in modo che possa fare ulteriori test e osservare quale sia veramente il problema con il tuo telefono.

D : " Ho usato il caricabatterie alleggerito con il piombo che conteneva da settimane fino a quando non ho scaricato il marshmallow. Ora posso caricare solo sul pad wireless. L'ho preso dal provider telefonico e l'hanno collegato e funzionato. Ho controllato la porta e tutto è pulito e privo di sporcizia. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. ”

R : Almeno, sappiamo che il telefono si ricarica se collegato. Quindi, il problema dovrebbe essere nel caricatore o nel cavo. Prova un nuovo caricatore e controlla se funziona. Se ha qualcosa a che fare con il firmware, prova a cancellare prima la partizione della cache e poi il master reset se non lo farà:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D : " Stavo usando il mio telefono e improvvisamente si è spento, l'ho inserito nel caricabatterie e non si accendeva, è andato avanti ma solo fino al logo Samsung GALAXY S6 Edge che si spegne completamente e si ripete questo ancora e ancora. Quando ho fatto clic sul pulsante Su, il pulsante di accensione e il pulsante principale è andato al carico di impostazioni che ho provato a eseguire il backup e il ripristino e il riavvio al bootloader (l'ultimo è stato un incidente) ma nessuno di loro ha funzionato, quindi spero che tu possa aiutarmi . ”

A : Prova ad avviarlo in modalità provvisoria e vedere se può farlo con successo. Se possibile, un reset di fabbrica potrebbe semplicemente risolvere il problema per te, altrimenti, prova ad avviarlo in modalità di ripristino, cancella prima la partizione della cache, se non funziona, quindi esegui il reset principale. Seguire i passaggi nel cancellare la partizione della cache sopra e il reset principale nel primo problema.

D : " Ho acquistato il mio telefono ad agosto. Mi sono preso davvero cura di questo e poi un giorno mi sono svegliato e sono andato a scuola. Ero in un laboratorio e l'ho collegato e la luce rossa si è accesa per la ricarica. Sono tornato pochi minuti dopo e la luce era spenta e la parte posteriore era calda. L'ho staccato e non si accendeva. L'ho riportato a rogers e l'hanno diagnosticato come un oggetto danneggiato dall'acqua. Ma sono sicuro di non averlo mai bagnato. Il dispositivo non si avvia o mostra che si caricherà del tutto. Suggerimenti? Grazie in anticipo. ”

A : È possibile verificare se l'indicatore di danno liquido (LDI) è scattato rimuovendo il vassoio della carta SIM e osservando il piccolo adesivo all'interno. Se è bianco, allora puoi richiedere la garanzia, ma se è rosso, allora il tecnico ha ragione diagnosticandolo come un'unità danneggiata dall'acqua.

D : " Ho posseduto il mio telefono per circa 4 mesi. Oggi ho collegato il mio S6 Edge per la prima volta in assoluto a caricare nella mia auto. Quando l'ho inserito, ha fatto uno strano ticchettio e ha segnalato che era in carica, ma la percentuale ha continuato a scendere fino alla sua morte. Quando sono tornato a casa, l'ho collegato usando il caricatore originale e ho notato che si stava caricando estremamente lentamente. Il telefono è in carica da 2 ore e ora è solo del 15%. Prima di oggi il mio telefono si caricava molto velocemente grazie alla ricarica rapida. Tutto quello che posso fare? ”

A : Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e caricarlo mentre si trova in quello stato. Lo scopo di questa procedura è sapere se ha qualcosa a che fare con le tue app di terze parti o no. Se il telefono si ricarica bene in modalità provvisoria, significa che alcune delle tue app, quelle scaricate, stanno scaricando la batteria più velocemente di quanto possa contenere. Devi trovarle e disabilitarle o assicurarti che siano chiuse durante la ricarica .

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono non si ricarica normalmente in modalità provvisoria, provare a spegnerlo e verificare se si ricarica velocemente quando tutti i componenti non sono accesi. In tal caso, è necessario ripristinare il telefono in quanto il problema potrebbe avere a che fare con le app e il firmware.

Se il problema persiste anche se il dispositivo è spento, è ora di visitare un tecnico e farlo controllare.

D : "Il sistema era già stato ripristinato per non caricare. Ora ancora non si ricarica di nuovo. Mostra il cavo di condivisione dell'energia connesso quando non ce n'è uno. Lo ho ottenuto lo scorso dicembre con le stesse app. Ha funzionato bene per 4 mesi. ”

R : Prova a scaricare l'app per la condivisione del potere e controlla se è in grado di risolverlo, in caso contrario, devi davvero ripristinare il telefono per risolvere il problema.

D : " La percentuale della batteria diminuisce come quella di nessuno in alcuni punti ... oggi è scesa dal 6% al 3% in circa 10 secondi quando si scorreva la barra di notifica verso il basso. Per favore aiuto. Questa non è l'unica istanza. Per favore aiuto. ”

A : Se il telefono è caldo, forse ci sono un sacco di cose in esecuzione in background. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e controlla se lo scarico della batteria torna alla normalità. In caso contrario, provare a eseguire il ripristino. Infine, averlo controllato, potrebbe essere un problema di batteria o hardware.