Come riparare l'alimentazione e avviare i problemi sui dispositivi Galaxy S6, altri problemi

Uno dei problemi più comuni riscontrati nei dispositivi # GalaxyS6 ha a che fare con l'alimentazione e l'avvio. In questo post, ti presentiamo alcuni problemi simili per risolvere questo problema una volta per tutte. Non dimenticare di visitare anche la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S6 principale se hai tempo.

Questi sono argomenti che ti copriamo oggi:

  1. Galaxy S6 non avvierà la modalità normale | Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung
  2. Galaxy S6 non può inviare SMS a un contatto utilizzando l'app Verizon Messages
  3. Galaxy S6 si bloccò quindi rifiutò di riaccenderlo in seguito
  4. Il Galaxy S6 edge non si ricarica
  5. Come ripristinare l'app Gmail Galaxy S6 nella sua versione precedente?
  6. Verizon Galaxy S6 non funziona sulla rete AT & T

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy S6 non avvierà la modalità normale | Galaxy S6 bloccato nello schermo del logo Samsung

Il mio telefono è andato completamente morto la scorsa notte mentre lo portavo nella tasca della mia borsa. L'avevo usato prima di metterlo nella mia borsetta e quando l'ho estratto era completamente morto e non si accendeva ma so che aveva una durata della batteria. Ho provato a caricarlo con tre caricabatterie diversi, quindi so che non era il caricabatterie. Ho fatto accendere il telefono con il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione, ma mostra solo l'icona di ricarica e una luce lampeggiante blu / blu scuro. Non sembra che aggiunga alcun costo. Ho premuto il tasto volume giù, alimentazione e home e mostra lo schermo Galaxy S6 ma questo è tutto. È bloccato, qualche suggerimento? Non so davvero quale sia la versione di Android, stavo indovinando con Lollipop. - Deb

Soluzione: Ciao Deb. Ci sono una serie di errori che possono portare a un problema come questo. Di seguito sono riportate queste possibili cause:

  • batteria scarica
  • scheda madre malfunzionante
  • pulsante di alimentazione rotto
  • errore software sconosciuto

Come noti, i primi tre nella lista sono tutte cause hardware. Se qualcuna di esse è la causa principale, la cosa migliore che puoi fare è cercare aiuto da un professionista. Si può chiedere come si determina se l'hardware è la colpa. Beh, in realtà è semplice in questo caso. Devi solo provare ad avviare il telefono per alternare le modalità seguendo i passaggi seguenti. Se il telefono non risponde, o se non è possibile, ad esempio avviare una qualsiasi modalità particolare per eseguire una procedura di follow-up, è la prova che l'hardware è la colpa. Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità diverse:

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 2: Galaxy S6 non può inviare SMS a un contatto utilizzando l'app Verizon Messages

Dopo l'ultimo aggiornamento del sistema, 1 dei miei 100 contatti non riceve i miei testi, ma ho capito bene. Il mio dice "inviato" ma non consegnato, come il resto. Quando vado a mandargli un messaggio, invece del microfono da record grigio a destra del "tipo di messaggio", è blu. Quando inizio a digitare, si trasforma in quella freccia di invio e dice "chat" invece di "SMS" come tutti gli altri. Ed è ancora blu, a differenza del grigio sugli altri. Ho provato a riavviare il mio telefono, disinstallare / installare, eliminare il contatto e rientro del contatto, ma non ha aiutato. Ho fatto l'aggiornamento del testo e questo non ha aiutato. Ho disinstallato gli aggiornamenti sull'app e ora i miei messaggi per questo contatto dicono "inviato" non recapitato, come il resto. Ho scaricato una app diversa e ha ricevuto il mio messaggio, che è ottimo, ma desidero davvero utilizzare il messaggio Verizon. - Coldnosekennels

Soluzione: Ciao Coldnosekennels. Se è possibile inviare SMS a questo contatto utilizzando un'altra app, è chiaro che l'app di messaggistica di Verizon è problematica. Assicurati di far sapere a Verizon del problema in modo che possano far conoscere il proprio team di sviluppatori di app. Un problema come questo potrebbe non avere una soluzione immediata, quindi assicurati di far sapere a Verizon.

Problema n. 3: il Galaxy S6 si è bloccato e poi si è rifiutato di riaccenderlo

Buongiorno. La scorsa notte il mio telefono si è bloccato e si è riavviato in modo casuale circa 6 volte finché non si è spento completamente. Ho provato a caricarlo, ho provato il soft re-set, l'ho acceso ecc. E nessuno di questi ha funzionato. Mi stavo chiedendo (più come sperare) che sia un problema semplice da risolvere e alcune altre persone che ho provato a chiedere aiuto (i cosiddetti "guru" non erano affatto d'aiuto). Sono abbastanza preoccupato, più che altro per tutti i miei file, foto ecc. (I ricordi li chiameremo) e perderli. Perché non sono sicuro che sarò in grado di trasferire tutti i file se il telefono non può essere riparato. Spero che tu stia bene e che sarai in grado di dare una luce su questo problema. Cordiali saluti. - Elizabeth

Soluzione: Ciao Elizabeth. Il tuo problema è simile a quello di cui sopra, quindi fai riferimento gentilmente ai nostri suggerimenti per lei. Tieni presente che il tuo compito principale qui è vedere se è possibile riavviare il telefono in qualsiasi modalità alternativa. Anche se, ad esempio, sarai in grado di accenderlo in modalità download, non c'è alcuna garanzia che tu possa essere in grado di recuperare i tuoi file perché puoi farlo solo quando il telefono è in modalità normale o sicura. Il chip Nand o il dispositivo di archiviazione nel telefono richiede alimentazione e un sistema operativo funzionante in modo che un utente possa accedere al suo contenuto. Se il telefono non risponde, non è possibile recuperare i file.

Problema n. 4: il Galaxy S6 edge non si ricarica

Ciao e buon giorno. Il mio problema sul mio Samsung Galaxy S6 edge non si ricarica anche se l'ho lasciato collegato per diverse ore. Non sta ancora mostrando segni di ricarica. Controllo il caricatore e il cavo e non ci sono problemi. È iniziato la notte scorsa. sembra perfettamente funzionante. l'ho lasciato con una batteria del 30 percento con wifi acceso e dati mobili spenti. E mi sono svegliato 5 ore dopo e quando guardo il mio bordo s6, è completamente spento, non importa quale combinazione di premere il pulsante che ho fatto. Non riesco a cercare la guida alla risoluzione dei problemi su Internet per accenderlo mentre il caricatore è collegato al muro. Il mio edge S6 è in esecuzione su Android ufficiale Marsmallow 6.0.1. E me ne prendo molto cura. nessun graffio non è mai caduto. Sperando che tu possa trovare una soluzione per il mio dispositivo e lo apprezzo molto. Grazie. - Mikeyutuc

Soluzione: Ciao Mikeyutuc. A volte, un perno all'interno della porta di ricarica può essere piegato a causa di un uso improprio o di usura, quindi assicurati di ispezionarlo con qualche forma di ingrandimento. Prova a cercare i segni di danneggiamento e verifica se c'è qualcosa che puoi fare per risolverlo da solo (come raddrizzare un perno piegato). Se tutto sembra normale all'interno o se non riesci a controllarlo a fondo, prova i suggerimenti che forniamo sopra a Deb. Se non si è ancora in grado di riaccendere il telefono, fare riparare o sostituire il telefono.

Problema 5: come ripristinare l'app Gmail Galaxy S6 nella sua versione precedente?

Recentemente il mio Samsung S6 ha ricevuto una notifica di aggiornamento che ho cliccato per installare. Di solito sono cauto riguardo agli aggiornamenti, perché causano problemi. Gli aggiornamenti standard andavano bene fino a questo punto. Supponevo che fosse per il sistema operativo. Questo particolare aggiornamento prevede anche aggiornamenti FORZATI per TUTTE le mie applicazioni COMPRESO Gmail. Arggh !! Voglio tornare alla mia vecchia Gmail che ho avuto negli ultimi 2 anni. Ha funzionato bene e di proposito non l'ho aggiornato alla notifica.

Ho avuto 3 aggiornamenti tra cui GMAIL che erano in sospeso e ho scelto di NON aggiornarli, perché le vecchie versioni funzionavano bene. Comunque sono molto arrabbiato per l'aggiornamento al mio Gmail. Tuttavia, credo che sotto le impostazioni non avessi la selezione "non aggiorna automaticamente" per qualche motivo. Ricordo di averlo già fatto, ma devono aver cambiato quella funzione negli aggiornamenti precedenti perché l'ho guardato dopo il fatto e non era impostato su NON aggiornare. Quindi mi sono bloccato con il mio Gmail aggiornato senza volerlo.

In questo caso il mio Gmail è stato aggiornato in questa orribile versione con una serie di icone colorate che occupano troppo spazio sul mio schermo del telefono. È semplicemente terribile da usare. La roba è nascosta e difficile da trovare. Non mi piace TUTTO. Voglio davvero la mia precedente versione precedente. Ho chiamato il supporto per Google App Store e abbiamo provato a disinstallare gli aggiornamenti dalle impostazioni e dal gestore applicazioni, quindi cancellare la cache e riavviare. Non ha funzionato. La nuova versione era ancora lì. Abbiamo provato a disattivare e riattivare l'app Gmail. La nuova versione è persistita. Ho anche chiamato il supporto Samsung. Hanno detto che si tratta di un'applicazione di terze parti di Google che non possono tornare al vecchio Gmail. Sto cercando di recuperare la mia versione precedente di Gmail, in qualsiasi modo possibile. Quindi ho pensato di chiederti se avevi qualche idea su cosa fare. - Expotube

Soluzione: Ciao Expotube. Android e le app si evolvono fino a quando si mantiene il telefono connesso a Internet, c'è sempre la possibilità che riceverà aggiornamenti indesiderati.

Per quanto riguarda il ripristino delle app al loro stato di fabbrica, l'unico modo per farlo è disabilitare o cancellare i loro dati in Application Manager procedendo come segue:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se non desideri utilizzare la versione predefinita dell'app Gmail corrente, puoi provare a eseguire manualmente il flash della versione precedente del sistema operativo. Ad esempio, se sul tuo telefono è in esecuzione Android Marshmallow ma desideri la versione dell'app Gmail del sistema operativo Android Lollipop, puoi eseguire il flashing del sistema operativo meno recente sul telefono tramite la modalità Odin. Tieni presente che il lampeggiamento, se non eseguito correttamente, può causare problemi. Non è consigliabile farlo sul tuo telefono, ma se non puoi vivere senza la vecchia versione dell'app Gmail, questa è la tua unica scelta.

Non forniamo una guida dettagliata per il flashing di qualsiasi dispositivo, quindi utilizza Google per cercarne uno.

Problema n. 6: Verizon Galaxy S6 non funziona sulla rete AT & T

Ciao. Mi stavo chiedendo se voi ragazzi / ragazze poteste aiutarmi. Ho un Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), sbloccato quando ricevuto. L'ho usato con Consumer Cellular (rete AT & T) per un anno con relativamente pochi problemi. Non può più connettersi alla rete AT & T. Il mio amico l'aveva ripristinato in fabbrica prima di darmelo. Verso la fine dell'anno, la rete si interrompeva ogni tanto per un giorno o due alla volta. A partire dal 3 gennaio 2017, la rete si è completamente interrotta. Confusamente, testare la scheda SIM Verizon di un amico nel telefono mi ha dato barre complete e ho potuto chiamare le persone. Mi chiedo se il problema è che non è aggiornato a Marshmallow. AT & T ha detto che hanno eliminato gradualmente le loro torri 2G a partire da gennaio 2017, ma il telefono dovrebbe essere in grado di connettersi al 3G / 4G. L'ho sempre avuto in modalità di rete globale. (Le altre 2 opzioni sono "LTE / CDMA" e "GSM / UMTS". Neppure l'accesso alla rete AT & T è avvenuto dopo gennaio 2017).

L'ho resettato in fabbrica qualche giorno fa. Non sorprende che non riesca ancora ad accedere alla rete di AT & T, ma la Verizon SIM del mio amico funziona ancora, barre complete. Quando ho chiamato Verizon, mi hanno detto che non potevano sbloccarlo da remoto e che i telefoni si bloccavano spontaneamente da soli. C'è un modo per sbloccare nuovamente il telefono? Mi dispiace di averlo fatto, questa è la mia ultima opzione. Il telefono non è segnalato come perso (acquistato dal mio amico) Non è stato Radicato. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo! - Aleksandra

Soluzione: Ciao Aleksandra. Ci sono solo due possibili cause per questo problema. O (1) il software del telefono o le impostazioni di rete sono state modificate, oppure (2) c'è un problema con i servizi di rete di AT & T nella tua zona.

Il primo avviene di solito se un telefono con porta come quello che hai, che è un telefono Verizon, viene aggiornato, radicato o lampeggiato. In alcuni casi, eseguendo un ripristino generale, un tipo di ripristino di fabbrica tramite la modalità di ripristino, è possibile ripristinare le impostazioni di rete originali del telefono, che in questo caso è Verizon. se hai fatto un aggiornamento, una procedura di radicazione, un lampeggio o un reset principale sul telefono prima di notare il problema, questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non può più connettersi alla rete AT & T. Per risolvere il problema, devi chiedere nuovamente al tuo amico quali modifiche sono state apportate al telefono prima che ti venisse dato. I telefoni Verizon sono notoriamente dispositivi difficili da configurare in modo che possano essere utilizzati con altre reti. Se non hai fatto nulla dopo averlo ricevuto dal tuo amico, chiedigli cosa altro ha provato tranne il reset di fabbrica che lo rendesse compatibile con la rete AT & T.

Altrimenti, parlare con il supporto tecnico AT & T e chiedere assistenza diretta. Potrebbe esserci un problema in corso che riguarda gli utenti nella tua zona.

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