Come risolvere OnePlus 6 non addebiterà alcun problema

Il tuo OnePlus 6 non si ricarica correttamente in questo momento? Sei fortunato perché questa breve guida alla risoluzione dei problemi ha lo scopo di risolvere questo problema.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere OnePlus 6 non addebiterà alcun problema

La diagnosi di un problema di ricarica può essere complicato in quanto c'è un numero di variabili da considerare. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per sapere che cosa causa l'interruzione della ricarica di OnePlus 6.

Riavvio forzato

Alcuni casi di problemi di ricarica sono causati da bug temporanei che si verificano quando un dispositivo viene eseguito per un lungo periodo di tempo. Per vedere se questo è il caso, ti suggeriamo di simulare gli effetti di un pull della batteria. Su dispositivi più vecchi con pacchi batteria rimovibili, un problema come questo può essere risolto facilmente rimuovendo la batteria. Ciò non è possibile per OnePlus 6, tuttavia è possibile provare solo a simulare gli effetti della disconnessione fisica della batteria. Prima di eseguire un riavvio forzato, assicurarsi di lasciare il telefono in carica per almeno 30 minuti. Successivamente, procedi come indicato di seguito per forzare il riavvio del dispositivo:

1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione sul lato destro del telefono
2. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-12 secondi o fino a quando il telefono vibra e si riavvia
3. Se il telefono si spegne, rilasciare quindi premere nuovamente per 1-2 secondi per riavviare il telefono

Se il tuo OnePlus 6 non risponde ancora dopo aver eseguito i passaggi precedenti, continua a tenere premuto il pulsante di accensione per altri 10 secondi. Spero che questo lo costringa a riavviare. In caso contrario, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

Utilizzare altri accessori di ricarica

Perché manca di sofisticazione e sembra semplice, molti utenti Android spesso ignorano il fatto che un cavo di ricarica può andare male, soprattutto se non ci sono danni visibili. Il fatto è che anche un bel cavo USB può essere danneggiato dall'interno. Ci sono centinaia di minuscoli fili all'interno del make up un tipico cavo di ricarica. A volte, abbastanza di questi piccoli fili sono rotti per causare una carica irregolare. Nei casi peggiori, la ricarica diventerà addirittura impossibile. Lo stesso può succedere con l'adattatore fornito con il cavo ufficiale. Per la risoluzione dei problemi, si desidera provare a utilizzare un altro set di cavo di ricarica e adattatore. Se non puoi prendere a prestito una serie di cavi e adattatori ufficiali, prova a visitare il tuo negozio di fiducia e a ricaricare il tuo dispositivo utilizzando accessori adeguati.

Utilizzare un'altra presa

Se è stato eseguito il caricamento nella stessa presa a muro dall'inizio del problema, è possibile che il problema non si verifichi sul dispositivo ma sulla presa. Prova a usarne un altro durante la ricarica per vedere se questo farà la differenza.

Controllare la porta di ricarica

Un altro motivo per cui alcuni dispositivi potrebbero interrompere la ricarica in blu è dovuto a una porta di ricarica sporca o danneggiata. Se c'è un evidente danno alla porta prima di notare il problema, il miglior passo che puoi fare è saltare il resto dei suggerimenti e portare il dispositivo direttamente a un centro di assistenza.

Se non ci sono danni visibili alla porta, ti suggeriamo di utilizzare uno strumento di ingrandimento per controllarlo. Potrebbero esserci dello sporco o dei residui all'interno che bloccano il cavo di ricarica. È necessario farlo soprattutto se si espone costantemente il dispositivo in ambienti difficili o polverosi. Se si ritiene che la porta sia sporca o che presenti particelle esterne, è necessario pulirla con una bomboletta di aria compressa. Non inserire nulla sulla porta per evitare di danneggiare il sistema.

Verifica la presenza di problemi sullo schermo

A volte, gli utenti possono scambiare un problema con la schermata errata come problema senza addebito o senza alimentazione. Ciò si verifica spesso dopo scenari di caduta accidentale. Se il tuo schermo OnePlus 6 rimane nero ma sembra che funzioni ancora mentre continua a emettere notifiche sonore o altri segni di vita (vibra, mostra luce LED, squilla quando chiami il numero), il problema è molto probabilmente correlato allo schermo. Prova a riavviare normalmente il dispositivo e vedere se ciò risolverà lo schermo. Altrimenti, è necessario inviarlo per la riparazione.

Carica usando un computer

Alcuni utenti in passato erano in grado di risolvere i problemi di ricarica collegando il proprio dispositivo a un PC durante la ricarica. A volte, ricaricare un dispositivo con un computer può eliminare un bug di sistema che impedisce il normale caricamento utilizzando accessori ufficiali funzionanti. Quando si esegue questa procedura di risoluzione dei problemi, assicurarsi che il computer sia acceso e che disponga dei driver necessari.

Riavvia in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è un ambiente software separato che di solito è utile per i tecnici. Il suo utilizzo risiede nel fatto che sospende l'esecuzione di applicazioni di terze parti o scaricate. I tecnici utilizzano questa modalità per verificare se sospettano che una delle app scaricate sta causando un problema nel sistema. Se il telefono si accende quando viene riavviato in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è da incolpare.

Per avviare OnePlus 6 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione di OnePlus 6.
2. Premere a lungo il pulsante di spegnimento nel telefono. È possibile visualizzare questo messaggio sullo schermo: Riavviare in modalità provvisoria.
3. Toccare OK per inserire OnePlus 6 in modalità provvisoria.
4. Attendi il riavvio del dispositivo. Dopodiché puoi vedere il simbolo della modalità sicura nell'angolo in basso a sinistra dello schermo

Se riesci a riavviare correttamente il telefono in modalità provvisoria, significa che una delle app è da incolpare. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo OnePlus 6 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Prova un caricatore portatile [powerbank]

Oltre alla ricarica tramite computer, puoi anche verificare come funziona il dispositivo quando viene caricato tramite un powerbank. Se si dispone di un powerbank, assicurarsi di lasciare il dispositivo in carica per un paio d'ore.

Ripristina le impostazioni del software ai valori predefiniti

Se sei fortunato e la causa del problema è dovuta a un bug del software sconosciuto, potrebbe essere utile il ripristino dei dati di fabbrica. Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il sistema e configurarlo come nuovo dispositivo.

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Riavvia la modalità di recupero premendo e tenendo premuti (allo stesso tempo) i tasti Volume giù e Accensione.
3. Quando vedi l'icona OnePlus visualizzata sul tuo telefono, rilascia tutti i tasti.
4. Inserisci il tuo codice PIN se richiesto.
5. Durante il recupero, utilizzare i tasti di scorrimento del volume su e giù per scorrere all'interno delle opzioni e utilizzare il pulsante di accensione per selezionare l'opzione.
6. Seleziona "cancella dati ripristino dati" e attendi che venga eseguita la cancellazione.
7. Opzionale: scegli 'wipe cache partition' seguito da 'wipe dalvik cache'.
8. Tornare al menu principale di ripristino una volta terminato e scegliere 'riavvia il sistema ora'.

Invia il tuo telefono

Se nessuna delle procedure di risoluzione dei problemi descritte sopra funziona, si consiglia di utilizzare la garanzia del dispositivo per ripararla. È importante consentire a un centro di assistenza OnePlus di svolgere il lavoro per garantire una correzione garantita. Come utente finale, c'è solo così tanto che puoi fare in questa situazione. Se nulla cambia dopo un reset di fabbrica, il motivo più probabile è un malfunzionamento dell'hardware quindi è una buona idea lasciare che gli esperti facciano il lavoro per te.