Come risolvere Nessun errore della SIM card sullo smartphone HTC U12 / U12 + [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando il telefono mostra un messaggio di errore Nessuna SIM, ti dice che non riconosce la carta SIM. In questo caso, i servizi di rete come le chiamate e gli SMS sono interessati. Per riprendere i servizi di rete chiave, dovrai fare qualcosa per correggere l'errore. Esistono due possibili motivi per cui il telefono non è riuscito a rilevare la scheda SIM inserita. È possibile che il sistema del dispositivo sia anomalo o che sia presente un danno / guasto hardware.

Per escludere problemi di sistema dalle cause sottostanti, devi risolvere il tuo dispositivo. Di seguito sono riportate alcune procedure suggerite e potenziali soluzioni per un errore della scheda SIM assente sul nuovo smartphone HTC U12 / U12 +. Se possiedi questo dispositivo e hai a che fare con lo stesso errore della scheda SIM, puoi fare riferimento a questa procedura dettagliata. Continua a leggere per maggiori dettagli.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Prima soluzione: reimpostazione parziale o riavvio dello smartphone HTC U12 / U12 +.

Inizia riavviando il telefono. Un riavvio del dispositivo o un soft reset cancella in modo efficace piccoli errori di sistema causati da errori e bug del software casuali. Inoltre, cancella la memoria del dispositivo da file e dati temporanei, inclusi file di cache danneggiati che potrebbero aver causato errori nel sistema telefonico. Ecco come è fatto:

  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per 15 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si accende.

Nessun dato verrà eliminato durante il processo, pertanto non perderai alcun file salvato nella memoria del telefono.

Seconda soluzione: avvia lo smartphone HTC U12 / U12 + in modalità provvisoria.

L'avvio del dispositivo in modalità provvisoria può aiutarti a determinare rapidamente se il problema è attribuito a un'app di terze parti o meno. Tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati e non in esecuzione in modalità provvisoria. Se l'errore non si verifica in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è l'attivatore. In questo caso, dovrai determinare quale app è colpevole e quindi eliminarla completamente. Per iniziare, segui questi passaggi per abilitare la Modalità provvisoria sullo smartphone HTC U12 / U12 +:

  1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione per alcuni secondi.
  2. Quando richiesto con le opzioni del menu, tocca e tieni premuto Spegni.
  3. Quindi toccare OK quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria.
  4. Dopo il riavvio del telefono, dovrebbe visualizzare un'etichetta in modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Prova a vedere se l'errore continua a essere visualizzato. Se l'errore della scheda SIM assente non si verifica, disinstallare le app che hai scaricato di recente. È possibile iniziare dall'ultimo download effettuato prima dell'inizio dell'errore.

Dopo aver rimosso l'app errante, puoi uscire dalla modalità provvisoria e tornare alla modalità normale riavviando il telefono.

Terza soluzione: aggiornare il software HTC U12 / U12 + all'ultima versione di Android.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento può essere la chiave per correggere l'errore della scheda SIM assente se è attribuita da errori di sistema e malware. I nuovi aggiornamenti di solito incorporano le patch di correzione per i miglioramenti della sicurezza. Questo è uno dei motivi per cui è altamente raccomandato mantenere aggiornato il software del tuo dispositivo. Per verificare la presenza di un nuovo aggiornamento OTA sul tuo HTC U12 / U12 +, procedi nel seguente modo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca la scheda Generale .
  3. Tocca Centro aggiornamenti, quindi tocca Aggiornamento del sistema.
  4. Tocca l'opzione Verifica l'aggiornamento.

Se è disponibile un aggiornamento, leggere e rivedere i requisiti. Se tutti i requisiti sono soddisfatti, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare l'aggiornamento software più recente su HTC U12 / U12 +.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache sullo smartphone HTC U12 / U12 +.

Pulire la partizione della cache potrebbe essere la soluzione chiave se l'errore della scheda SIM assente dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software sul telefono. Probabilmente è solo una cache errata dalla partizione di sistema che impedisce al dispositivo di leggere la scheda SIM. Per scoprirlo, cancella la partizione cache sul tuo nuovo smartphone HTC con questi passaggi:

  • Assicurati che il telefono sia spento.
  • Tieni premuto il tasto Volume giù .
  • Accendere il telefono premendo il tasto di accensione fino a quando il telefono vibra, quindi rilasciare Power .
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù .
  • Rilascia il tasto Volume giù quando appare la schermata nera con righe di testo rosse e blu.
  • Premere più volte il tasto Volume giù fino a quando non viene evidenziato il riavvio su Bootloader .
  • Premere il tasto di accensione .
  • Il dispositivo mostrerà uno schermo bianco con testo colorato.
  • Premere più volte il tasto Volume giù fino a evidenziare BOOT TO RECOVERY MODE .
  • Premere il tasto di accensione . Lo schermo lampeggerà HTC, attendi la schermata successiva.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
  • Premere il tasto di accensione .
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare nella 'Wipe cache?' schermo.
  • Premere il tasto di accensione .
  • Al termine, premere nuovamente il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema .

Successivamente, riavvia il telefono e prova a vedere se l'errore è già scomparso. Se viene ancora visualizzato, potrebbe essere necessario ricorrere a reimpostazioni software.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sullo smartphone HTC U12 / U12 +.

Le impostazioni non valide sul sistema telefonico possono causare conflitti e causare un errore. Questo di solito si verifica quando viene installato un nuovo aggiornamento e tale aggiornamento sovrascrive automaticamente le impostazioni correnti sul telefono. In tal caso, il ripristino delle modifiche sarebbe la soluzione chiave. Per fare ciò, è possibile ripristinare tutte le impostazioni sul telefono e quindi configurare le opzioni e le funzionalità necessarie singolarmente e di conseguenza. Segui questi passaggi per iniziare:

  1. Passare a Impostazioni-> Menu Sistema, dalla schermata Home.
  2. Tocca Riavvia e ripristina.
  3. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni.
  4. Quando richiesto, toccare Ripristina impostazioni per confermare.
  5. Immettere il PIN o la password del dispositivo, se richiesto,
  6. Quindi tocca OK per procedere.

Eventuali impostazioni o opzioni non valide verranno cancellate durante il processo, quindi assicurati di configurare e riconnettersi alla rete Wi-Fi o cellulare per recuperare l'accesso a Internet e ripristinare i servizi di rete sul dispositivo. Prova a vedere se cancella anche l'errore della scheda SIM assente.

Altre opzioni

  • Rimuovere e riposizionare la scheda SIM sullo smartphone HTC U12 / U12 +. Assicurati che il problema non sia causato da una SIM staccata o allentata sul telefono. L'errore potrebbe anche indicare che il telefono non rileva effettivamente la scheda SIM perché non è posizionata correttamente. Per scoprirlo, spegnere il telefono e rimuovere la carta SIM dal vassoio. Controllare eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature sulla scheda. Se non ce ne sono, rimettere la scheda SIM nel vassoio nella stessa posizione prima di prenderla. I contatti dorati devono essere rivolti verso il basso. Fissare la scheda e il vassoio nello slot, quindi accendere il telefono. Verifica se l'errore della scheda SIM assente è già andato.
  • Contattare il fornitore di servizi di rete o il gestore. Se il tuo HTC U12 / U12 + mostra ancora un errore della scheda SIM assente anche dopo aver riposto la scheda SIM, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di rete per altre opzioni. Se necessario, possono eseguire il provisioning o riattivare la scheda SIM dalla loro estremità. Se ciò non sarà di aiuto, potrebbe essere necessario richiedere una nuova sostituzione della carta SIM in quanto la carta SIM è molto probabilmente danneggiata.