Come riparare uno smartphone Motorola Moto X4 che improvvisamente non si accende, non ha alimentazione [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ci sono molte possibili ragioni per cui uno smartphone si rifiuta improvvisamente di accendersi. Ma generalmente, è un problema di software o hardware difettoso. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, nessun problema di alimentazione nei dispositivi mobili viene attribuito a problemi software come quando qualcosa fa scattare la batteria o il sistema di alimentazione in modo che non funzioni correttamente.

La stessa cosa può succedere quando alcune app si comportano male e spingono il processore a funzionare continuamente. Questo alla fine innesca lo scarico rapido della batteria o lo spegnimento improvviso del dispositivo. Anche gli errori irreversibili di sistema che hanno causato gravi danni ai dati sono tra i possibili fattori scatenanti. Ciò si verifica in genere quando viene installato un aggiornamento difettoso e si verifica un danneggiamento dei dati. Tutti questi fattori possono causare l'arresto anomalo del sistema telefonico e l'arresto imprevisto.

Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative applicabili per gestire i problemi di alimentazione dello smartphone Motorola Moto X4. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che incontri un problema simile in cui la tua Moto X4 improvvisamente non si accende.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza il riavvio di Moto X4.

Quando lo schermo del telefono diventa improvvisamente nero, potrebbe essere bloccato sullo schermo nero o è appena morto perché la batteria si scarica completamente. Se si verifica con una lettura del livello della batteria del 20% o superiore, molto probabilmente il sistema telefonico si è bloccato e si è bloccato sullo schermo nero. In questo caso, può essere d'aiuto forzare il riavvio del dispositivo. Ecco come è fatto:

• Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 - 20 secondi. Se ciò non funziona, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per 30-40 secondi. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.

Questo non cancellerà alcun dato salvato sul telefono, quindi la creazione di backup non sarà necessaria in anticipo.

La rimozione o la sostituzione della batteria è sconsigliata per evitare di danneggiare la batteria oi componenti del telefono.

Seconda soluzione: collega la Moto X4 al caricabatterie e lascialo caricare.

Se il telefono rimane spento e si rifiuta di accendersi con un riavvio forzato, significa che la batteria si è probabilmente scaricata e pertanto deve essere ricaricata. In questo caso, collega il telefono a un caricabatterie e quindi lascialo caricare per almeno 30 minuti. Assicurati di utilizzare il caricabatterie originale e collegalo a una fonte di alimentazione o a una presa a muro diretta per assicurarti che stia ottenendo la giusta quantità di energia per completare la ricarica in tempo.

Assicurati che il tuo telefono sia in carica. Normalmente, vedrai un indicatore di ricarica pochi secondi dopo che il telefono è stato collegato al caricabatterie e l'icona di ricarica rimane sul display insieme al livello corrente della batteria che si accumula. Se non vedi alcun indicatore che il tuo telefono è in carica, dovrai prima affrontare i problemi di ricarica. Controllare il caricabatterie, il cavo di ricarica o la porta di ricarica per determinare cosa impedisce il caricamento del dispositivo.

Se il tuo Moto X4 è in carica e ha già il 50 percento di batteria, forza il riavvio mentre è in carica. Ciò può aiutare a rimuovere app in background errate che potrebbero aver causato conflitti e ad esaurire la batteria più rapidamente del previsto. Per fare ciò, premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 30-40 secondi, quindi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Terza soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione.

Se sei riuscito a riavere il telefono dopo la ricarica, controlla manualmente e installa l'aggiornamento disponibile per il tuo dispositivo. In questo modo è possibile eliminare eventuali bug e malware di sistema che potrebbero essere stati attivati ​​per la chiusura improvvisa del telefono.

Puoi verificare gli aggiornamenti disponibili sul tuo Moto X4 in modalità wireless o over-the-air seguendo questi passaggi:

1. Tocca l'icona del menu Applicazioni .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Sistema .
4. Tocca Aggiornamenti di sistema.

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica contenente i dettagli dell'aggiornamento. Per scaricarlo e installarlo, basta seguire le istruzioni sullo schermo. Si noti che per completare il download e l'installazione dell'aggiornamento OTA è necessaria una connessione Internet stabile e potente. Il telefono deve disporre anche di spazio e potenza sufficienti per completare l'intero processo.

Quarta soluzione: cancella la partizione della cache di sistema sul tuo Moto X4.

Pulire la partizione della cache di sistema può anche aiutare a rimuovere eventuali file di sistema temporanei che potrebbero causare la chiusura del telefono e non l'accensione. Questo non cancellerà i tuoi file e le tue impostazioni, a differenza di un reset di fabbrica o di un reset principale. È anche una soluzione alternativa consigliata per risolvere i problemi di post-aggiornamento, ad esempio quando il telefono diventa improvvisamente canaglia dopo aver installato il nuovo aggiornamento software. Ecco come è fatto:

1. Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione finché non si riavvia.
2. Premere il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare l'opzione Modalità ripristino.
3. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare il riavvio della modalità di ripristino. Un'immagine bot Android con un punto esclamativo rosso verrà visualizzata a breve.
4. Tenendo premuto il pulsante di accensione, premere il pulsante Volume su.
5. Utilizzare il pulsante Volume per scorrere fino a evidenziare la partizione della cache wipe.
6. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
7. È possibile che venga visualizzata una schermata di conferma aggiuntiva, in tal caso, premere Volume giù per evidenziare Sì, quindi premere Power per confermare.
8. Il telefono dovrebbe quindi iniziare a cancellare la partizione della cache e, una volta terminato, l'opzione Riavvia il sistema ora è evidenziata. Premi il pulsante di accensione per riavviare il telefono.

Quinta soluzione: resetta il tuo Moto X4 alle sue impostazioni di fabbrica (ripristino totale).

Un ripristino dei dati di fabbrica rimuove tutto ciò che viene aggiunto e salvato sul telefono, tra cui app, impostazioni, contatti, informazioni personali e altri contenuti. Eventuali errori infetti da bug, compresi quelli che sono stati causati da arresti casuali e arresti anomali del sistema, verranno eliminati durante il processo. In breve, tutto sarà cancellato. Questa può essere considerata l'ultima opzione se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il tuo Moto X4 continua a spegnersi inaspettatamente e non si accende. Prima di iniziare a ripristinare il telefono, assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati importanti per motivi di sicurezza. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare e ripristinare le impostazioni di fabbrica sul tuo Moto X4 attraverso il menu delle impostazioni:

1. Tocca l'icona del menu Applicazioni .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Sistema .
4. Scorri fino a e tocca Ripristina.
5. Selezionare l'opzione di ripristino dei dati di fabbrica .
6. Tocca Ripristina telefono.
7. Se richiesto, inserire le credenziali di blocco schermo per continuare.
8. Quindi tocca Cancella tutto per confermare e avviare il ripristino.

Il telefono inizierà quindi a cancellare tutto e quindi ripristinerà le configurazioni predefinite o originali sul telefono. Attendere che il telefono completi il ​​ripristino e quindi riavviare automaticamente. Quindi continua a configurare il telefono come nuovo.

Se un reset di fabbrica attraverso le impostazioni non è possibile, puoi invece eseguire il reset esterno sul tuo Moto X4. Questo è quando si useranno i tasti hardware oi pulsanti fisici per ripristinare il telefono. Per eseguire un ripristino esterno, il telefono deve avere un livello minimo della batteria del 25 percento. Questo è necessario per garantire che l'intero ripristino abbia esito positivo e quindi prevenire il danneggiamento del sistema telefonico.

Altre opzioni

Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e il tuo Motorola Moto X4 continua a non accendersi, è molto probabile che tu abbia a che fare con hardware difettoso che necessita di alcuni aggiustamenti. In tal caso, sarebbe necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato Motorola.

Per ulteriori consigli e assistenza per la risoluzione dei problemi, è possibile contattare invece il gestore del dispositivo o l'assistenza Motorola.

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