Come riparare uno smartphone Moto X4 che funziona molto lentamente dopo un aggiornamento (semplici passaggi)

I problemi post-aggiornamento sono inevitabili. Tuttavia, si consiglia a tutti di installare nuovi aggiornamenti sui rispettivi dispositivi per miglioramenti del sistema, ottimizzazione e stabilità. Gli aggiornamenti sono generalmente implementati per servire allo scopo ma ci sono solo momenti in cui un'installazione di aggiornamento non porta che problemi. Le prove di questo sono vari problemi post-aggiornamento sollevati dagli utenti online, inclusi alcuni utenti di Moto X4 che hanno finito per avere uno smartphone dalle prestazioni lente dopo aver implementato il nuovo aggiornamento. E se mai sei una di quelle persone che hanno bisogno di aiuto per affrontare un problema post-aggiornamento simile sullo stesso dispositivo, ho elencato una carrellata di possibili soluzioni e soluzioni alternative da provare. Quindi, continua a leggere e ottenere aiuto ogni qualvolta necessario.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Prima soluzione: ripristino graduale.

Un soft reset o il riavvio del dispositivo possono aiutare a risolvere problemi minori del software, inclusi quelli che si verificano dopo un aggiornamento del software. L'aggiornamento potrebbe aver causato alcune app, se non lo stesso sistema telefonico, a diventare un po 'instabile man mano che vengono implementate nuove modifiche al sistema. Eseguire un soft reset può aiutare a stabilizzare cose come questa. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

  • Tieni premuto il tasto di accensione per 10 o 20 secondi fino a quando non si spegne completamente. Dopo alcuni secondi, tieni premuto il tasto di accensione di nuovo fino a quando il telefono non si riavvia e passa alla sequenza di avvio.

In alternativa, è possibile tenere premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 30-40 secondi, quindi rilasciare entrambi i tasti al riavvio del telefono.

Seconda soluzione: forza le app in background chiuse.

Se hai lasciato alcune app in esecuzione in background quando aggiorni il telefono, è possibile che una di queste app in background si sia arrestata in modo anomalo o sia stata danneggiata. Di conseguenza, il tuo dispositivo potrebbe non funzionare correttamente. Per escluderlo, forza le app di sfondo ravvicinate sul tuo Moto X4 con questi passaggi:

  1. Tocca l'icona App recenti dalla schermata Home.
  2. Attendi fino a quando le app di recente accesso vengono visualizzate sullo schermo.
  3. Scorri un'app verso sinistra o verso destra per chiudere o rimuovere singolarmente le app in background.

In alternativa, puoi forzare tutte le app in esecuzione a chiudersi contemporaneamente nel menu delle impostazioni di Google Apps. Ecco come:

  1. Toccare per aprire l' icona del menu Applicazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Impostazioni dalla sezione App.
  3. Passare alla sezione Dispositivo quindi selezionare App .
  4. Tocca la scheda In esecuzione per visualizzare tutte le app in esecuzione.
  5. Vai a Servizi.
  6. Seleziona l'opzione Stop .
  7. Se richiesto con il messaggio Arresta il servizio di sistema, selezionare OK.

Al termine del processo, riavviare il telefono per applicare le nuove modifiche e aggiornare anche il sistema.

Terza soluzione: avvia la modalità provvisoria e gestisci le app.

Per determinare se un'app di terze parti è la causa del tuo problema, prova ad attivare la modalità provvisoria sul tuo Moto X4. La modalità provvisoria avvia il telefono senza l'attivazione di app di terze parti, pertanto sarà più facile per te risolvere i problemi delle app. Ecco come abilitare la modalità sicura sul tuo Moto X4:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione da qualsiasi schermo sbloccato.
  2. Tocca e tieni premuta l' opzione Spegni sullo schermo.
  3. Attendi il riavvio del telefono in modalità provvisoria.
  4. Saprai se è già in esecuzione in modalità provvisoria se vedi l'etichetta in modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra del display.
  5. Usa il telefono in modalità provvisoria e guarda come funziona.

Se il tuo telefono ha un rendimento migliore e più veloce in modalità provvisoria, allora è probabile che alcune delle tue app o servizi di terze parti siano influenzate negativamente dal nuovo aggiornamento. In questo caso, avrai due opzioni da considerare come possibili soluzioni. Per prima cosa devi aggiornare le tue app e in secondo luogo rimuovere tutte le app buggy che sospettavi. Di solito quando vengono ufficialmente lanciati nuovi aggiornamenti del firmware o versioni di Android, gli sviluppatori di app hanno anche rilasciato gli aggiornamenti per mantenere le loro app compatibili e in grado di integrarsi o funzionare bene con la nuova piattaforma. A meno che tu non abbia configurato il telefono per l'installazione automatica degli aggiornamenti, dovrai farlo manualmente.

Per verificare gli aggiornamenti delle app sul tuo Moto X4, procedi nel seguente modo:

  1. Apri il menu App.
  2. Tocca per aprire Play Store.
  3. Tocca l' icona Menu .
  4. Vai a Le mie app e i miei giochi .
  5. Tutte le app con aggiornamenti disponibili saranno elencate in alto.
  6. Se vedi un'opzione Aggiorna tutto, quindi tocca quella per installare più aggiornamenti di app contemporaneamente. Altrimenti, aggiorna ciascuna app individualmente.
  7. Una volta terminato l'installazione degli aggiornamenti per le tue app, riavvia il telefono per applicare le nuove modifiche.

Se l'aggiornamento delle app non aiuta, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'eliminazione individuale delle app di terze parti che sospetti causino conflitti. È possibile eliminare o disinstallare app che hanno iniziato a funzionare in modo lento, instabile o irregolare dopo l'installazione del nuovo aggiornamento del firmware.

Per disinstallare o rimuovere app da Moto X4, procedi nel seguente modo:

  1. Apri il menu App.
  2. Tocca per aprire Play Store.
  3. Tocca l' icona Menu.
  4. Vai a Le mie app e giochi.
  5. Tocca per selezionare l'app che desideri rimuovere.
  6. Tocca Disinstalla .
  7. Conferma l'eliminazione dell'app toccando OK .

Se la rimozione di app di terze parti non è un'opzione per te, puoi provare a reimpostare le app.

Quinta soluzione: ripristino totale / ripristino dei dati di fabbrica.

Anche in questo caso potresti ricorrere a un reset completo del sistema se non funziona diversamente. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico, inclusi bug del software e problemi di aggiornamento, permettendo così di avere un nuovo inizio pulito. Un modo più rapido per eseguire un ripristino generale sul tuo Moto X4 è attraverso il menu delle impostazioni. Ecco come è fatto:

  1. Esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti.
  2. Tocca Impostazioni dal menu Applicazioni.
  3. Seleziona Sistema.
  4. Tocca Ripristina .
  5. Seleziona il ripristino dei dati di fabbrica.
  6. Tocca Ripristina telefono.
  7. Se richiesto, inserisci le credenziali di blocco schermo.
  8. Seleziona l'opzione per cancellare tutto . Il reset verrà ora attivato.

Se il primo metodo non è possibile, come quando il tuo dispositivo sta funzionando in modo così lento fino al punto di diventare bloccato o non risponde, allora puoi eseguire la procedura di reset principale alternativa, nota anche come ripristino esterno. Funziona allo stesso modo della procedura sopra ma fatta usando i tasti hardware. Ecco come viene eseguito un ripristino esterno sul tuo Moto X4:

  1. Con il dispositivo spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione finché il telefono non si accende.
  2. Premere il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare la modalità di ripristino dalle opzioni fornite.
  3. Premere il pulsante di accensione per confermare. Il telefono quindi si riavvia in modalità di ripristino. Ogni volta che vedi un'immagine di un bot Android con un punto esclamativo rosso, indica che il telefono è ora in esecuzione in modalità di recupero Android.
  4. Tenendo premuto il pulsante di accensione, premere il pulsante Volume su.
  5. Rilascia entrambi i pulsanti quando vedi le opzioni del menu di recupero Android .
    1. Per navigare tra le diverse opzioni, utilizzare i pulsanti Volume su / giù.
    2. Per confermare la selezione o le opzioni evidenziate, premere il pulsante di accensione.
  6. Per procedere ed eseguire il ripristino esterno, premere il pulsante Volume giù per evidenziare // selezionare cancellare dati / ripristino di fabbrica dalle opzioni fornite.
  7. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  8. Premere il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare Sì - cancella tutti i dati dell'utente.
  9. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  10. Attendi che il tuo telefono cancelli tutto dal tuo sistema telefonico. Al termine del ripristino, il telefono si riavvia automaticamente.

Dopo il riavvio, le impostazioni predefinite sono ripristinate. Ciò significa che dovrai configurare tutto per utilizzare nuovamente il telefono come al solito.

Opzioni di riparazione

Se la tua Moto X4 rimane stanca dopo aver esaurito tutti i possibili mezzi per gestire gli errori di aggiornamento del software che potrebbero aver causato un rallentamento del tuo telefono, puoi decidere di optare per il servizio a questo punto. Potrebbe essere solo una coincidenza quando si verifica un sintomo di danno hardware dopo l'installazione del nuovo aggiornamento. È possibile portare il dispositivo in un centro di assistenza e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato per eventuali indicazioni di danni all'hardware. Altrimenti, contatta il corriere per altre opzioni e raccomandazioni.